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Global

Operations

Ryan Tognazzini

CEO

Ryan Tognazzini

CEO

Ryan ist neben der Leitung der weltweiten Geschäfte auch für die Gesamtstrategie und das Wachstum von iGrafx verantwortlich. Seine umfangreiche Erfahrung, Unternehmen zu Innovation und Entwicklung anzutreiben, hat er zuletzt als Chef bei SBI sowie als General Manager bei Cintas in San Francisco unter Beweis gestellt. Genau mit diesen Kenntnissen soll die Präsenz von iGrafx weiter ausgebaut werden. Wir wollen mit unserer leistungsstarken Lösungssuite die Performance unserer Kunden weiter vorantreiben.

Ryan ist davon überzeugt, dass der zunehmend wettbewerbsorientierten Welt, mit der sich Unternehmen konfrontiert sehen, nur mit evidenzbasierten Methoden und Lösungen begegnet werden kann. Wir möchten Ergebnisse liefern, die Sie brauchen, um zu wachsen und ihre operativen Ziele zu erreichen.

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Ed Maddock

Chief Technology Officer

Ed Maddock

Chief Technology Officer

Ed ist für Design, Entwicklung, Bereitstellung sämtlicher iGrafx-Produkte zuständig. Außerdem arbeitet er eng mit den Abteilungen Vertrieb, Professionelle Dienstleistungen, Kundenservice und Marketing am iGrafx Hauptsitz zusammen. Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung in der Unterstützung von Business Process Management-Lösungen, sowie in der Bereitstellung von Prozess-Dienstleistungen, um Unternehmen bei der Optimierung ihrer Geschäftsabläufe zu helfen, leitet Ed die Anstrengungen, iGrafx als anerkannten Marktführer zu bewahren und zu verstärken. Ed, der seine Karriere als Mitbegründer von AdvanEdge Technologies begann, ist die treibende Kraft in der Entwicklung von Prozesslösungen bei iGrafx. Davor war er in führenden Entwicklungs-Management-Positionen bei Motorola und Mentor Graphics tätig.

Ed ist fest davon überzeugt, dass bei allem, was man tut, Leidenschaft und Glaubwürdigkeit gleichermaßen unerlässlich sind. Dieser Ansatz findet sich wieder in der Entwicklung benutzerfreundlicher Produkte, die komplexe Anforderungen erfüllen, sowie in einem unschlagbaren technischen Support, der einen hohen Grad an Kundenzufriedenheit erzeugt. Ed sieht es als seine Aufgabe, diese Leidenschaft in seinen Teams zu entfachen, um bestmögliche Ergebnisse bei allen Produkten und Leistungen von iGrafx zu erreichen.

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Angela Smoller

Director of Finance

Angela Smoller

Director of Finance

Angela ist seit 2015 bei iGrafx tätig und ist verantwortlich für die Überwachung der gesamten Geschäftsleistung, während sie auch Finanz-, Personal- und Verwaltungsfunktionen übernimmt. Die umfassende Erfahrung von Angela, zuvor als Corporate Controller bei Packet Design, sowie als Assistentin des Vizepräsidenten für Finanzen bei Xerox passt hervorragend mit ihrem natürlichen Verständnis aller Geschäftsangelegenheiten zusammen.

In enger Zusammenarbeit mit allen Abteilungen stellt Angela sicher, dass die Budgets gut geplant und eingehalten werden. Dies gewährleistet, dass die Wünsche der Unternehmen auch ihren wirklichen Bedürfnissen entsprechen und sie dabei von vernünftigen Plänen mit den größten Erfolgschancen unterstützt werden.

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Andre Piazza

Director of Product Marketing

Andre Piazza

Director of Product Marketing

Andre ist weltweit für Messaging, Positionierung, vertriebliche Umsetzung, sowie Wettbewerbsbeobachtung bei iGrafx verantwortlich. Über Jahre hinweg hat er viel Erfahrung mit dem Thema Produkt- und Marketingmanagement in der Technologie-Branche gesammelt. Durch die enge Zusammenarbeit mit Kunden aus der Software-, Dienstleistungs-, und Analytik-Branche hat er gelernt Kundenbedürfnisse richtig zu erkennen und die beste Lösung anzubieten.

Dank seiner langjährigen Expertise aus Business Transformation und Prozessmanagement-Projekten und seiner Six Sigma Green Belt-Zertifizierung, ist er ein besonderer Gewinn für alle iGrafx Kunden.

Andre glaubt an intelligente Produkte und authentische Kundenbotschaften, die iGrafx Usern hilft ihr Geschäft neu zu entdecken und unvergessliche Erlebnisse verschafft.

In seiner Freizeit entdeckt Andre gerne neue Kulturen und Kunst auf seinen Reisen. Außerdem ist er ein großer Sportfan, insbesondere Fußball und Formel 1 haben es ihm angetan.

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Europe, the Middle East & Africa

Operations

Armin Trautner

Managing Director EMEA

Armin Trautner

Managing Director EMEA

Armin ist für alle Geschäftsaktivitäten in Europa, dem Mittleren Osten und Afrika zuständig. Er verfügt über langjährige Erfahrung in der Business Process Management-Branche und war zuvor als Managing Director für Micrografx EMEA tätig, wo er für die Vertriebsentwicklung in der gesamten Region verantwortlich war. Er verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der IT-Branche, u. a. bei Siemens-Nixdorf und Informix sowie der evosoft Kommunikationstechnik GmbH.

Für Armin stehen Teamarbeit und Engagement im Mittelpunkt. Dies spiegelt sich auch in der engen Community wieder, die er aus internationalen Kollegen und Partnern aufgebaut hat. Diese ermöglicht es uns, den iGrafx-Kunden Services mit höchster Qualität anzubieten.

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Elma Ismeier

Office Manager/Customer Accounts Specialist EMEA

Elma Ismeier

Office Manager/Customer Accounts Specialist EMEA

Elma ist bereits seit 12 Jahren als Office Manager/Customer Accounts Specialist für iGrafx tätig. Zu ihren Hauptverantwortlichkeiten in der Region EMEA gehören die Auftragserfassung, CAS sowie Aufgaben in den Bereichen HR und Finanzen. Vor iGrafx arbeitete Elma als Managementassistentin in der Hotelbranche, in der sie auch ihre Ausbildung als Hotelkauffrau absolviert hat.

Offene Fragen? Als Zentrum des EMEA-Büros und die rechte Hand unseres Geschäftsführers Armin, hat Elma bestimmt eine passende Lösung parat. Trotz vieler Aufgaben hat sie immer ein Lächeln auf den Lippen und wird von ihren Kollegen sehr geschätzt.

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Sales

Ludmilla Hauk

Sales Development Representative EMEA

Ludmilla Hauk

Sales Development Representative EMEA

Mit ihrer langjährigen Erfahrung aus mehreren Softwareunternehmen unterstützt Ludmilla unser Vertriebsteam in der Region EMEA. Sie ist die erste Ansprechpartnerin für Interessenten und potentielle Kunden. Das Verstehen von Kundenproblemen und das Finden einer optimalen Lösung liegen ihr am Herzen. Kurzum: Kundenzufriedenheit wird bei ihr großgeschrieben.
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Katharina Hecht

Pre-Sales Team Lead EMEA

Katharina Hecht

Pre-Sales Team Lead EMEA

In ihrer Rolle als Pre-Sales Team Lead für die Region EMEA unterstützt Katharina Kunden dabei, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und die iGrafx-Werkzeuge zielgerichtet einzusetzen. Ihre Erfahrung im Prozessmanagement basiert auf Projekten in der Automobil- und Fertigungsindustrie bei weltweit führenden Unternehmen sowie auf theoretischem Wissen aus dem Bereich Wirtschaftsingenieurwesen und technische BWL.

Als Teamplayer ist Katharina davon überzeugt, dass erfolgreiche Projekte im Prozessmanagement das volle Engagement auf allen Organisationsebenen sowie ein interdisziplinäres und transparentes Projektteam erfordern.

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Daniel Meier

Account Manager DACH

Daniel Meier

Account Manager DACH

Daniel ist als Account Manager für die DACH-Märkte bei iGrafx zuständig. Neben der Gewinnung neuer Kunden liegen seine Hauptaufgaben im direkten Kundenkontakt und in der Projektbetreuung.

Mit seiner mehr als zehnjährigen Erfahrung im Vertrieb – u.a. im Außendienst und als Verkaufsleiter im Investitionsgüterhandel – unterstützt er iGrafx dabei, die starke Position im BPM-Umfeld weiter auszubauen. In seiner Freizeit findet man ihn nicht nur zu Lande, sondern auch unter Wasser, um kleine und große Fische zu beobachten.

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Klaus-Peter Stoll

Senior Strategic Account Manager EMEA

Klaus-Peter Stoll

Senior Strategic Account Manager EMEA

Klaus-Peter ist als Senior Strategic Account Manager in der Region EMEA für die Gewinnung und Betreuung strategischer Kunden, Geschäftspartner sowie von Verbänden und Vereinen verantwortlich. Er verfügt über mehr als 25 Jahre internationale Vertriebserfahrung. Dabei stehen für ihn die Themen Kundenzufriedenheit und Geschäftsprozesse im Vordergrund. Vor seiner Zeit bei iGrafx war er in führenden Funktionen bei der intellior AG und Inspire AG tätig.
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Yun-Han Huang

Account Manager UK

Yun-Han Huang

Account Manager UK

Yun-Han ist innerhalb der iGrafx-Familie die Ansprechpartnerin für UK vom Vertrieb bis zum Consulting. Ihre Leidenschaft für Ihre Rolle als Account Manager begründet sich auf ihrem Ziel die bestmögliche BPM-Lösung für jeden Kunden aus den verschiedenen Branchen zur Verfügung zu stellen, damit diese wachsen können und erfolgreich sind.

Yun-Han hat neben ihrer bisherigen Praxiserfahrung ebenso das Wissen eines Doppel-Masterabschlusses in Business Administration mitgebracht, die sie an der EMLyon Business School und der LMU München erworben hat.

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Kilian Kleinhenz

Account Manager DACH

Kilian Kleinhenz

Account Manager DACH

Verantwortlich für die DACH-Region ist Kilian oft auf Reisen, um ein genaues Verständnis für die Situation und Herausforderungen seiner Kunden zu erhalten. Für alle iGrafx-Belange ist Kilian stets der erste Ansprechpartner der Kunden, während er im Hintergrund die Ressourcen zur Verfügung stellt. Kilian ist überzeugt, dass BPM für jedes Unternehmen wichtig ist, um Verantwortung zuzuweisen und für alle eine maximale Transparenz zu schaffen. Gleichzeitig ist es der Ausgangspunkt, alle internen Kräfte und Aktivitäten in die gleiche Richtung zu lenken, um in der Zukunft wettbewerbsfähig zu sein.
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Professional Services

Stefan Hessenbruch

Director of Customer Success EMEA

Stefan Hessenbruch

Director of Customer Success EMEA

Für Stefan steht bei iGrafx vor allem die Kundenzufriedenheit im Fokus. Als Director of Customer Success für die Region EMEA kümmert er sich um alle Bedürfnisse der Kunden - von Support und Training bis hin zur High-Level-Beratung.

Er hat immer ein offenes Ohr für Kundenwünsche und nutzt seine langjährige Erfahrung, sein Team so zu führen, dass Projekte erfolgreich abgeschlossen werden. Dabei arbeitet Stefan eng mit der Produktentwicklung zusammen, um Kundenbedürfnisse in zukünftige Produkte einfließen zu lassen.

Nach seiner Tätigkeit im Kundenservice bei verschiedenen Unternehmen wie DEC, CSK und Varetis begann Stefan im Jahr 1998 seine Karriere bei iGrafx. Er baute die Struktur und das Team auf, das heute als iGrafx Professional Services bekannt ist.

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Maite Garcia

Professional Services Consultant EMEA and Partner Manager

Maite Garcia

Professional Services Consultant EMEA and Partner Manager

Maite ist ein langjähriges Mitglied des Professional Services Teams. Ihr Motto "Frag‘ den Support" passt sehr gut zu ihr, denn sie hat für fast jedes Problem eine Lösung. Kein Scherz!

Sie ist für die Kundenbetreuung und -trainings zuständig. Außerdem koordiniert sie als Herzstück des Professional Services Teams die Einsätze ihrer Kollegen. Dank ihres umfassenden Wissens über die iGrafx-Lösungen und ihrer ausgezeichneten Sprachkenntnisse ist sie auch für das Partnermanagement in der Region EMEA verantwortlich.

In ihrer Freizeit liest sie sehr gerne Bücher und kreiert Lederwaren. Ihr letztes Projekt war eine wirklich beeindruckende, selbstgemachte Handtasche.

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Olav Hermes

Senior Consultant EMEA

Olav Hermes

Senior Consultant EMEA

Seit 10 Jahren ist Olav Teil des iGrafx Professional Services Teams. Er kümmert sich um Kundenberatung, Coachings und Trainings in der gesamten Region EMEA. Wenn Sie Fragen zu den Themen Enterprise Management und Six Sigma haben, dann ist er der Richtige. Für Olav steht Qualität bei seinen Projekten immer im Vordergrund, so hilft er, iGrafx erfolgreich zu etablieren.
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Sebastian Mungai

Junior Consultant EMEA

Sebastian Mungai

Junior Consultant EMEA

Sebastian ist für die technische Seite der iGrafx Produkte und Lösungen, Pre-Sales-Anfragen, BPMN-Consulting sowie der Bearbeitung von Supportanfragen verantwortlich. Seine Neugier und das noch frische, theoretische Wissen seines International Management Master Studiums helfen Sebastian sowohl für unsere Kunden als auch für iGrafx selbst, exzellente Leistungen zu erbringen. Winston Churchill soll einmal gesagt haben: „Erfolg ist nicht endgültig, Misserfolg ist nicht fatal: Einzig der Mut weiterzumachen zählt.“. Ein wichtiges Motto im Leben von Sebastian.

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Michael Tremmel

Senior Consultant EMEA

Michael Tremmel

Senior Consultant EMEA

Mit seiner Begeisterung für BPM ist Michael ein wertvolles Mitglied des Professional Service Teams, das den Erfolg unserer Kunden stets im Auge hat. Mit mehr als 30 Jahren Berufserfahrung in Beratungs- und Industrieunternehmen verfügt Michael über fundierte Kenntnisse in der Methodik sowie im strategischen und operativen Prozessmanagement. Seine Projekte umfassen ein breites Spektrum von Branchen und beinhalten alle Aspekte des Prozessmanagements: Implementierung im Unternehmen, Prozessmodellierung, Process Governance, Modellierungskonventionen, Prozessauditsprüfung, Prozess Controlling und vieles mehr.
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Marketing

Kathrin Kießling

Marketing Specialist EMEA

Kathrin Kießling

Marketing Specialist EMEA

Als Marketing Specialist ist Kathrin für eine Vielzahl an Marketingaktivitäten in der Region EMEA verantwortlich – angefangen bei regelmäßigen Updates auf der iGrafx-Website bis hin zu Referenzstories zufriedener Kunden. Sie ist außerdem der richtige Ansprechpartner für iGrafx-Partner, wenn es um gemeinsame Marketingaktionen geht. Man findet sie im Büro inmitten von Broschüren und Messeequipment – aber nicht täuschen lassen, das Chaos hat Methode. Kathrin glaubt fest an Teamspirit, Neugierde und daran, dass gute Ideen den Unterschied machen können.
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Valeriia Grushetska

Marketing Assistant EMEA

Valeriia Grushetska

Marketing Assistant EMEA

Valeriia besitzt einen Master-Abschluss in Marketing und Management und ist als Marketing-Assistentin bei iGrafx tätig. Sie unterstützt unsere Marketing-Abteilung für die Region EMEA, insbesondere im Bereich Eventmanagement. Weiterhin kümmert sie sich um die Außenpräsenz von iGrafx für Kunden und Interessenten. Ob es sich um Workshops, Webinare, Messen oder andere Events dreht, Valeriia ist immer auf dem neuesten Stand und stellt damit sicher, dass die Veranstaltungen, an denen wir teilnehmen, von höchstem Niveau sind.
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Julia Reyes

Working Student Marketing & Sales
 EMEA

Julia Reyes

Working Student Marketing & Sales
 EMEA

Julia ist unser jüngstes Teammitglied und immer zur Stelle, wenn Marketing oder Vertrieb Unterstützung brauchen. Insbesondere packt sie bei der Vorbereitung von Events mit an und stellt interessante Neuigkeiten und Recherchen für die Vertriebskollegen zusammen. Gute Laune ist garantiert, wenn sie im Büro ist!
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North America

Sales

Tom Scanland

VP North American Sales & Services

Tom Scanland

VP North American Sales & Services

Tom ist verantwortlich für die Konzeption, Implementierung und Durchführung der Vertriebsstrategie von iGrafx für Nordamerika. Hierfür greift er auf seine über 25 jährige Erfahrung in den Bereichen technischer Software Vertrieb, Verkaufsleitung und Vertriebskanal-Entwicklung zurück. Tom konzentriert Vertriebsinitiativen auf Kundenbeziehungen, die von der strategischen Wirkung der iGrafx-Lösungssuite am meisten profitieren. Er verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Unterstützung von globalen Unternehmen bei der Verwaltung von digitalen Informationen, Geschäftsanalyse und Integration von Daten und Anwendungen als Mittel zur Maximierung der Geschäftsleistung. Vor seiner Arbeit mit iGrafx war Tom in Senior Management Positionen für Autonomy, Documentum und Intergraph Corporation tätig.

Für Tom ist es wichtig, ein Fundament aus Loyalität und Stärke unter seinen Kunden aufzubauen. Sein Kundenbegleitungsprogramm ist ein ausgereifter, praxiserprobter Ansatz, um beiderseits vorteilhafte Beziehungen für iGrafx und ihre wachsende Kundenbasis zu schaffen.

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Lisa Schoch

Vice President, Major Accounts

Lisa Schoch

Vice President, Major Accounts

Lisas Leidenschaft für Business Process Management ist offensichtlich. Seit über 20 Jahren hilft sie Unternehmen dabei, ihre Leistung zu steigern. Als moderne Vertriebsleiterin erreicht Lisa dies, indem sie es ihnen ermöglicht, die notwendigen Informationen effektiv zu erfassen und weiterzugeben, um bei der Koordinierung von Strategie, Menschen, Prozessen und Technologien zu helfen.

Durch ihre Beratung konnten große internationale und Regierungsorganisationen ihre strategischen Erfolge in den Bereichen Risikomanagement, Geschäftsprozessoptimierung, organisatorische Ausrichtung und Change Management erreichen.

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Phil Smoller

Account Executive

Phil Smoller

Account Executive

Phil ist seit Juni 2016 der iGrafx-Kundenbetreuer für den Südosten Nordamerikas. Den Großteil seiner Karriere hat er im Ingenieurs- und Maschinenbau-Wesen gearbeitet, wo er Unternehmen dabei half, ihre operativen Leistungsziele durch Prozess-Exzellenz zu maximieren. Es ist ihm ein persönliches Anliegen seinen Kunden zum Erfolg zu verhelfen.

Phil lebt in Austin, Texas mit seiner Frau und seinem neugeborenen Sohn. Er genießt jede Art von Aktivitäten im Freien, und ist ein begeisterter Boston Sportfan.

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Kyle Danehy

Sales Development

Kyle Danehy

Sales Development

In seiner Arbeit als Handelsvertreter, Kundenbetreuer und Projektmanager hat Kyle für mehr Jahre außerordentliche Kundenbetreuung geleistet, als er zugeben mag. Einige Zitate über ihn:

"Er behält eine großartige Einstellung im Umgang mit Herausforderungen und beweist einen kreativen Geist, um neue Lösungen für alte Probleme zu finden. Er denkt an das große Ganze und setzt immer den Kunden als seine erste Priorität. "- Ehemaliger Manager

"Kyle ist nicht nur ein Overachiever, was die Kundenzufriedenheit betrifft, sondern er geht auch weit über seine Pflichten als Kundenbetreuer hinaus..." - Ehemaliger Kunde

"Kyle hat meine Erwartungen stets übertroffen. Das Arbeiten mit Kyle an einem Kundenkonto oder Projekt ist immer ein Vergnügen, da er ein Meister seines Handwerks ist. "- Ehemaliger Kunde

"Er ist so ein lieber Junge." - Mutter

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Rick Lytle

Regional Sales Manager

Rick Lytle

Regional Sales Manager

Rick arbeitet seit November 2016 für iGrafx und ist bereits seit mehr als 15 Jahren im BPM-Bereich tätig, u.a. bei Unternehmen wie IBM, EMC und OpenText. Rick ist unser regionaler Verkaufsleiter für den Westen der USA sowie Kanada. Gern hilft er Unternehmen, ihr bisher ungenutztes Potential zu erkennen und zu verwirklichen.

Rick ist in Südkalifornien geboren und hat seine zwei Söhne in Oregon großgezogen. Nun lebt er in Boise, Idaho. Seine Freizeit verbringt er mit Skifahren, Mountainbiken, Golf und Kochen.

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Matt Sundberg

Regional Sales Manager

Matt Sundberg

Regional Sales Manager

Matts Aufgaben bei iGrafx umfassen den Vertrieb, die Ausweitung des Absatzgebietes und die Kundenzufriedenheit in der nord-zentralen Region der USA. Er ist bereits seit 15 Jahren im Bereich Enterprise Software und IT-Vertrieb tätig. Sein Ziel ist es, eine vertrauensbasierte, fruchtbare Beziehung zu seinen Kunden aufzubauen.

Vor seiner Zeit bei iGrafx arbeitete Matt als Enterprise Account Executive bei Teradata und HP Enterprise-Vertica, wo er Kunden dabei geholfen hat, hilft Kunden die immer komplexere Landschaft von "Big Data" zu überblicken. Er konzentrierte sich hierbei auf Unternehmenswerte und wie er Kunden helfen kann, sinnvolle und messbare Erfolgskriterien für ihre Projekte zu setzen.

Wenn er nicht gerade ein Verkaufsgespräch führt, liebt Matt es, seine Zeit draußen mit Angeln, Wandern oder Tennis spielen zu verbringen oder seinen Töchtern beim Fast-Pitch Softball, Fußball oder was auch immer sie in Bewegung hält zuzuschauen. Matt lebt in einem Vorort von St. Paul, Minnesota, wo er geboren und aufgewachsen ist.

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Solutions Engineering

Robert Thacker

Director of Global Sales and Partner Enablement

Robert Thacker

Director of Global Sales and Partner Enablement

Seit mehr als 15 Jahren leitet Robert die erfolgreiche Umsetzung von Prozessverbesserungs-Projekten für viele verschiedene Firmen. Diese Projekte halfen bei der Entwicklung von neuen Produkten und verfeinerten existierende Prozesse, was zu enormen Zeit- und Kostenersparnissen führte. Er glaubt fest daran, dass Prozesse im Zentrum von allem, was Firmen tun, stehen. Wenn sie ihre Prozesse nicht verstehen, verstehen sie ihr Geschäft nicht. Robert ist zertifizierter Six Sigma Black Belt und hat mit Kunden in den verschiedensten Bereichen gearbeitet - von Finanzdienstleistungen und Gesundheitswesen über Fertigung bis hin zu Regierungsagenturen. Dabei vermittelte er seinen Kunden nicht nur die Nutzung von iGrafx, sondern darüber hinaus auch ein besseres Verständnis ihrer eigenen Dienste, sowie den damit verbundenen Prozessen.

Robert leitet unsere Solution Engineering Gruppe und ist der ansässige Bier-Cicero (im Grunde kann er ihnen nicht nur helfen ihre Prozesse zu verstehen und zu verbessern, sondern ihnen auch sagen, welches Bier am besten dazu passt). Seine Solution Engineering Gruppe ist ein Abteilungshybrid, verantwortlich für die Zusammenarbeit zwischen unseren Kunden und dem Rest der Firma. Robert arbeitet mit dem Vertrieb zusammen, um die Ziele unserer Kunden zu definieren, zu verstehen und darauf basierend Diskussionen und Demonstrationen der entsprechenden Komponenten anzustoßen. Er gibt Feedback der Kunden an das Produktmanagement und die Entwicklungsabteilung weiter, um das Produktangebot zu verbessern. Als Nerd-Flüsterer ist er außerdem in der Lage, Produktentwicklungssprache in normale Worte zu übersetzen. Robert nutzt seine Marketing-Kenntnisse und unsere Social-Media-Präsenz, um die Leute auf den neuesten Stand über iGrafx zu bringen. Er unterstützt darüber hinaus unser Marketing, indem er beim Organisieren von Fachmessen mithilft und dort oft Vorträge hält.

Wer einen dieser Vorträge gesehen hat, wird bemerkt haben, dass Robert dabei viel mit den Händen arbeitet. In seiner Freizeit nutzt er regelmäßig seine Zeichensprache-Kenntnisse, um Taube und Schwerhörige zu unterstützen. Es mag ironisch sein, dass gerade er unserem Telefonsystem seine Stimme verleiht und deshalb "Die Stimme von iGrafx" genannt wird.

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James Berrocales

Solutions Engineer

James Berrocales

Solutions Engineer

Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung im Business Process Management Bereich hat James seine Talente als zertifizierter Prozessmanager immer dazu genutzt, Prozesse effizienter zu gestalten. Hierbei konzentriert er sich vor allem auf Prozessintegration, Portfolio-, Risiko- und Projektmanagement.

Durch sein Wissen ist James ein wertvoller Zuwachs für die iGrafx-Familie. Er hält problemspezifische Produktdemonstrationen und setzt sie beim Kunden als Proof of Concept um. Dies ermöglicht es unseren Kunden, den vollen Umfang der iGrafx-Lösung zu erleben. Durch die Zusammenarbeit mit James können unsere Kunden genau sehen, wie die iGrafx-Lösungen ihre Geschäftsziele voranbringen, egal ob es sich dabei um Prozesseffizienz, Kostenmanagement oder unternehmerische Regelkonformität handelt. James kümmert sich auch um technische Probleme, die im Vertrieb entstehen, und vermittelt klare Erwartungen über unserer Produkte und Dienstleistungen. Oft ist er auch auf Messen anzutreffen, wo er unsere neuesten Angebote vorstellt und unsere Kundenbeziehungen pflegt.

Wer mit James zusammengearbeitet hat, weiß, dass er leidenschaftlich die Überzeugung vertritt, dass das Richtige zu tun immer das Richtige ist und sich dies in allen Interaktionen, besonders mit unseren Kunden, widerspiegeln sollte.

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Professional Services

Aaron Bozeman

Director of Customer Success, North America

Aaron Bozeman

Director of Customer Success, North America

Mit mehr als 23 Jahren Erfahrung im Business Process Management in diversen Branchen, leitet Aaron unser Professional Services Team in den USA. Im Laufe der Jahre war er nicht nur Teil von iGrafx, sondern auch aktiver iGrafx Kunde bei drei Fortune 500 Unternehmen. Dadurch, dass er jahrelang in den Schuhen unserer Kunden steckte, weiss er ganz genau auf was es ankommt, um deren Erwartungen zu übertreffen. Kundenorientierung steht für ihn eindeutig im Mittelpunkt - von einer neuen unternehmensweiten BPM-Implementierung bis hin zur Prozessreifegradplanung und individuellen Prozessoptimierungs- oder Designprojekten – er weiss wovon er spricht.

Ursprünglich kommt Aaron aus dem pazifischen Nordwesten und ist ein leidenschaftlicher Radfahrer.
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Mark Stanford

Customer Enablement Manager

Mark Stanford

Customer Enablement Manager

Marks Leidenschaft ist der Erfolg des Kunden. Mark liebt es, mit Menschen zu arbeiten - ihre kleinen Erfolge und große Triumphe mitzuerleben. Er liebt das Gefühl, zu sehen und zu hören, wie ein begeisterter Kunde aus unserer Produktpalette einen Nutzen ziehen kann. Am liebsten arbeitet er an großen Geschichten mit. Er blüht auf, wenn er ganzen Unternehmen dabei helfen kann, ein neues Level an Prozesskompetenz zu erreichen. Seit 1995 hat Mark mehrere Rollen bei iGrafx in den Bereichen Produktmanagement, Marketing, Training, Technische Dokumentation und Produktbetreuung übernommen. Mark teilt gern seine umfangreiche Erfahrung mit Leuten, die ihre Prozesse verbessern wollen.
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Kim Scott

Senior Consultant

Kim Scott

Senior Consultant

Mit mehr als 18 Jahren Erfahrung bei iGrafx und einem Six Sigma Black Belt Zertifikat hilft Kim vielen Kunden dabei, ihre Prozesse zu rationalisieren und zu verbessern, was zu hohen Kosteneinsparungen führt. Er arbeitet Hand in Hand mit Kunden zusammen und leitet sie bei der Anwendung von Business Process Management, beim Modellieren von Prozessen und beim Einsatz von iGrafx-Software, einschließlich Methodik, Standards, Frameworks, Steuerung, Konfiguration, Schulung und Benutzung. Außerdem hilft er Kunden, Geschäftsprozess- und Simulationsmodelle mit Lean Six Sigma und anderen Methoden zu entwickeln.

Kims erwiesene Fähigkeit, sein Wissen über iGrafx und Prozessoptimierung an Kunden zu vermitteln, führt zu verbesserter Produktivität und größerer Zusammenarbeit.

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Andrew Pfeiffer

Senior Consultant

Andrew Pfeiffer

Senior Consultant

Andrew ist verantwortlich für die Einrichtung der iGrafx-Lösung und für das Vorantreiben von Kundenprojekten in der Geschäftsprozessanalyse und –verbesserung sowie bei der Entwicklung von Geschäfts- und Systemanforderungen. Er betreut Kunden bei der Durchführung von Geschäftsvorgängen und bei der Enterprise-Modellierung von Best Practices. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in Geschäftsanalyse, Technologie-Entwicklung und System Delivery ist Andrew ein erfahrener Prozess- und Business-System-Analyst, der nachweislich schnell hochwertige Business-Value-Lösungen in dynamischen Teamumgebungen ermöglicht.
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Frederick Yu

Senior Technical Consultant

Frederick Yu

Senior Technical Consultant

Fred ist seit über 30 Jahren in der Software/Geschäftsmodellierungs-Branche tätig. In dieser Zeit hat er in einer Reihe von Startups erfolgreich verschiedene Rollen übernommen, vom Produktentwicklungsleiter bis hin zum Modellierungsberater. Fred ist es wichtig, seinen Kunden die bestmögliche Unterstützung zukommen zu lassen. Bei iGrafx bietet er maßgeschneiderte Lösungen zusammen mit seiner Mann-für-Alles-Erfahrung an. Außerdem ist er der Techniker, der die Installation und Konfiguration der Plattform für den Kunden übernimmt.

Wenn er nicht gerade arbeitet, spielt Fred gerne mit seinen zwei kleinen Kindern Nerf-Kriege, reist mit seiner Frau und seiner Familie oder hilft Bedürftigen auf der ganzen Welt durch Reisen mit seiner Kirche.

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Geovanny Abarca

Senior Consultant

Geovanny Abarca

Senior Consultant

Geovanny verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Ausbildung und Leitung von weltweiten Unternehmen in den Bereichen Verständnis, Ausrichtung, Verbesserung, Governance, Simulation und Automatisierung von unternehmenskritischen Prozessen. Darüber hinaus verfügt er über Erfahrung im Prozessperformanzmanagement und Prozessrisikomanagement.

Geovanny war in verschiedenen Branchen tätig, darunter Pharma, Öl & Gas, Finanzsektor, Personaldienstleistungen, Regierung und IT-Service. Vor seiner Zeit bei iGrafx arbeitete er als Senior Consultant für verschiedene globale IT-Software- und Dienstleistungsunternehmen, wo er für seine Führungsstärke, seine Professionalität und seine exzellenten analytischen Fähigkeiten stets von seinen Kunden geschätzt wurde. Geovanny hat dabei verschiedene Rollen, darunter Prozessarchitekt und Leiter der Anwendungsentwicklung, für mehrere Millionen-Dollar-Software-Projekte übernommen.

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Marketing

September Danforth

Director of Marketing

September Danforth

Director of Marketing

In ihrer Arbeit bei iGrafx springt September zwischen Corporate und dem Field Marketing für Nordamerika hin und her. Man würde meinen, dass ihr das kräftige Wadenmuskeln gibt, aber leider ist das nicht der Fall. Zum Glück gefällt es September, mit Leuten aus allen Bereichen unseres Unternehmens zusammenzuwirken. Dadurch schafft sie es, die bestmöglichen Marketingprogramme zu realisieren, die sich auf Markenbekanntheit, Marktpräsenz und, zur Freude der Vertriebsleute, auf Leadgenerierung konzentrieren.

September kann auf eine weitreichende Erfahrung aus früheren Unternehmen wie Infogroup (Big Data/ Email-Marketing-Lösungen) und Serena Software (Application Lifecycle Management) zurückgreifen, fühlt sich aber bei iGrafx am wohlsten. Warum? Weil hier jeder dem anderen am Herzen liegt, genauso wie alles, was wir unseren Kunden liefern. Unser Antrieb ist die positive Wirkung, die wir auf unsere Kunden haben, indem wir ihr Leben erleichtern und ihnen dabei helfen, ihre Unternehmen effizienter zu gestalten.

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Justin Harrod

Events and Campaign Manager

Justin Harrod

Events and Campaign Manager

Als Events und Campaign Manager arbeitet Justin mit allen Abteilungen zusammen, um die Marketing- und Unternehmensziele zu erreichen. Er koordiniert alle iGrafx Events und unterstützt bei der Entwicklung von Marketing-Kampagnen, um die bestmögliche iGrafx-Präsenz bei Kunden und Interessenten zu gewährleisten. Justin versucht aus jeder Erfahrung zu lernen, um die iGrafx Events zukünftig noch erfolgreicher zu machen.

Außer seiner beruflichen Leidenschaft, interessiert sich Justin für Sport. Und er fiebert seiner Lieblingswoche des Jahres entgegen – Shark Week.
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Product Management

Mark Bednarski

Director Product Management

Mark Bednarski

Director Product Management

Mark leitet die Produktmanagement-Abteilung und legt die Produkt-Roadmap fest, mit der er die Richtung für all unsere Lösungen vorgibt. Er liebt unsere Produkte, die Leute bei iGrafx und unsere Kunden. Mit diesen arbeitet Mark sehr eng zusammen, informiert sich über ihre Bedürfnisse und stellt sicher, dass diese sich in unseren Produktfunktionen wiederfinden. Damit helfen wir unseren Kunden, die Herausforderungen zu meistern, denen sie heute gegenüberstehen. Mark ist begeistert davon zu sehen, wie Kunden erfolgreich sind, indem sie unsere Anwendungen einsetzen.

Mark, der neben einem Six Sigma Black Belt auch in der LEADing Practice Methodologie zertifiziert ist, hat eine lange Geschichte bei iGrafx. In seinen mehr als 10 Jahren hat er viele Rollen übernommen, zuerst in unserem Büro in München und inzwischen im Hauptquartier in Tualatin, Oregon. Zusammen mit Michael Nyman aus der Entwicklungsabteilung hat Mark den Entwicklungsprozess vom Wasserfall-Modell zum Agile Development umgestellt. Dies ermöglicht es uns, durch häufigere Releases schneller auf Kundenwünsche zu reagieren.

Seine Fähigkeit schnell zwischen der Vogelperspektive und der Sicht auf kleinste Details umzustellen erlaubt es ihm alle Belange des Produktmanagements mühelos im Auge zu behalten. Dies ist auch hilfreich wenn es darum geht fließend zwischen den verschiedenen Welten Kunden, Management und Software Entwicklung zu kommunizieren. Mark hat aber auch im privaten Leben eine große vertikale Reichweite: Er genießt das wandern und klettern in den Bergen von Oregon und kann unzählige technische SCUBA und Rebreather Tauchgänge in deutschen und österreichischen Seen verzeichnen.

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Ben Misky

UX Developer

Ben Misky

UX Developer

Ben arbeitet seit über 15 Jahren als Visual und Interaction Designer für verschiedene Unternehmen, von Grafikagenturen bis hin zu Business-to-Business-Unternehmen. Er verfügt daher über umfangreiche Erfahrung in der Entwicklung von anwenderfreundlicher Software und Benutzeroberflächen für native und Third-Party-Frameworks. Seine größte Freude ist es, Kunden-, Technik- und Benutzerbedürfnisse in Einklang zu bringen. In seiner Freizeit kocht Ben sehr gerne und leitet die legendären Dungeons & Dragons-Runden bei iGrafx.
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Product Development

Michael Nyman

Director of Development

Michael Nyman

Director of Development

Michael hat eine lange Geschichte bei iGrafx. Er begann bei uns seine Karriere als Entwickler, wo er das ursprüngliche Process Central entwarf. Im Laufe der Jahre hatte er einen maßgeblichen Einfluss auf fast alle iGrafx-Produkte. Zusammen mit Mark Bednarski hat er den Entwicklungsprozess erfolgreich vom Wasserfall- auf das Agile Modell umgestellt. Gleichzeitig führte er das Team, das unser Hauptprodukt neu erdacht und entwickelt hat. Er liebt die Dynamik unter den Kollegen und ist stolz auf die Stimmung, die sie verbreiten sowie auf die Qualität ihrer Arbeit.

Michael wuchs auf einer Farm auf und liebt die Natur und das Gärtnern – daher ist sein Büro auch voll mit Pflanzen. Er spielt Klavier und ein bisschen Gitarre. Er ist sogar bekannt dafür, dass er Leute mit verbundenen Augen beim Schach schlagen kann. Seine Fähigkeit, sogenannte “memory stomps” und “resource leaks” in Windows-Programmen und eingebetteten Systemen zu finden, ist Weltklasse.

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Scott Glazer

Development Engineer

Scott Glazer

Development Engineer

Scott mag JavaScript lieber als C++ und JSON lieber als XML, aber als Designer und Entwickler bei iGrafx hat er mit allem über Jahrzehnte erfolgreich gearbeitet. Er ist der Architekt und Chef-Implementierer des webbasierten BPMN-Diagramm-Tools und hat maßgeblich zu zahlreichen anderen Teilen der iGrafx-Lösung beigetragen.
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Nils Peuser

Computer Systems Analyst

Nils Peuser

Computer Systems Analyst

In den letzten 8 Jahren hat Nils sich mit allen Softwareanwendungen befasst, die iGrafx zu bieten hat. Während der Entwicklung von unseren Produkten kam er dabei mit einer Fülle von Technologien in Kontakt, und lernte sie so einzusetzen, dass sie unsere Kunden erfolgreich und seine Kollegen glücklich machen. Die meiste Zeit verbringt Nils mit dem Design und dem Coden der Architektur, die dabei hilft, die Zukunft des Produktes zu gestalten. Darüber hinaus arbeitet er intensiv daran, die Agile-Prozesse bei iGrafx voranzubringen, indem er neue Wege zur Verbesserung der Zusammenarbeit recherchiert und dann umsetzt. Seine ausgefallenen Präsentationen sind nahezu berüchtigt. Wenn er nicht gerade an einer dieser Sachen arbeitet, scherzt er wahrscheinlich mit seinen Kollegen herum oder wird von ihnen in einem neuen Brettspiel im Pausenraum besiegt.

Nils ist ein Entrepreneur, der immer neue Herausforderungen sucht. Von der Entwicklung von Browsergames im Jahr 2005, über die Unterstützung von Startups mit ihren ersten Produkten, bis hin zur Erstellung von BPM-Software, findet er Freude in all diesen Dingen. Außerhalb des Büros verbringt Nils seine Zeit damit, mit seiner reizenden Frau Abenteuer zu erleben, draußen zu sein (vorzugsweise in der Sonne) oder von Bakasana ins Chaturanga Dandasana zu gleiten.

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Aaron Hoyt

Development Engineer II

Aaron Hoyt

Development Engineer II

Aaron arbeitet seit mehr als 3 Jahren als Software-Entwickler bei iGrafx. Innerhalb dieser Zeit ist er vom Code-Affen zum Code-Ninja evolviert. Davor arbeitete er 15 Jahre bei Starbucks und war kurzzeitig auch im Kundenservice tätig. Seine optimistische Einstellung und fröhliche Haltung sind unverschämt gut und ansteckend. Aaron ist ein enthusiastischer Befürworter aus der Mittagspause auch eine Spielpause zu machen und erfreut sich ebenso an einer Vielzahl anderer lustiger Firmenereignisse (Chili-Kochduell, Halloween-Kostüm-Wettbewerb, Primate Theater usw.). Mit seiner Frau und seinen zwei Kindern genießt er es, Zelten zu gehen, Spiele zu spielen und 80er Filme zu gucken.
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Jeremy Chartrand

Development Engineer

Jeremy Chartrand

Development Engineer

Jeremy mag lange Spaziergänge in den Bergen und natürlich Kurz-Biografien für die Firmen-Website zu verfassen. Seine Arbeitstage verbringt er mit dem Schreiben von Code und preisgekrönter, schlechter Poesie, dem Verkünden von "Ship it!" und beim Trivia spielen gegen Scott Glazer zu verlieren. Zu Hause versucht er meist, seine Kinder davon abzuhalten, sich zu streiten. Denn dann kann er mit ihnen Spiele spielen oder ihnen vorlesen, am liebsten mit verstellter Stimme. Sein Dumbledore klingt jedoch verdächtig nach Lupin.

Seine Kinder sagen ihm oft, dass er seltsam ist. Wahrscheinlich haben sie Recht.

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HK Ouanesisouk

Senior QA Engineer

HK Ouanesisouk

Senior QA Engineer

HK ist seit 2014 bei iGrafx und verfügt über mehr als 10 Jahre QA-Erfahrung in Unternehmen wie Microsoft, Intel und Elemental Technologies. Die Qualitätssicherung ist ihm eine Herzensangelegenheit. Mit dem Wohl des Kunden im Auge setzt HK großen Wert auf Benutzerfreundlichkeit und Qualität unserer Produkte. Er hat Spaß beim Schreiben von automatisierten Tests und bei der Jagd nach Fehlern. Er ist ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, um sein technisches Wissen zu erweitern und den Testprozess zu verbessern. Probleme zu lösen gefällt ihm besonders gut.

Wenn er nicht gerade arbeitet, verbringt er gerne Zeit mit Familie und Freunden, liest, spielt Gitarre oder singt Karaoke. 


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Lee Rudd

Senior QA Engineer

Lee Rudd

Senior QA Engineer

Lee, mit über 10 Jahren Erfahrung als QA-Ingenieur, ist verantwortlich für die Sicherstellung der Qualität unserer Software für unsere Kunden. Dabei kommt eine Kombination aus manuellen, automatisierten, Sicherheits- und Performance-Tests zum Einsatz. Lee arbeitete zuvor bei GE und UTC als QA-Ingenieur, wo er manuelle und automatisierte Tests durchführte.

In seiner Freizeit genießt Lee es, Zeit mit seiner Familie zu verbringen, Motorrad zu fahren und Zelten zu gehen.

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Daniel Alner

Development Engineer

Daniel Alner

Development Engineer

Daniel ist einer der neuesten Mitglieder der iGrafx Familie. Er kennt sich in den verschiedensten Programmiersprachen aus, hat aber einen JavaScript Background und seine Favoriten. Daniel ist immer offen für neue Herausforderungen und wenn er nicht gerade coded, geht er in seiner Freizeit gerne wandern und genießt das schöne Wetter in Oregon.
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Sydney Campbell

Development Engineer

Sydney Campbell

Development Engineer

Sydney kommt aus Kanada und sie mag alles, was aus Kanada stammt – vom Ahornsirup bishin zu Hockey. Durch ihr Studium an der University of British Columbia entdeckte sie ihre Leidenschaft zur Programmierung und machte den Abschluss in Informatik und Biologie. Sydney programmiert gerne in Java und bezeichnet sich selbst tief im Herzen als einen Nerd.
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Ryan Harvey

Development Engineer

Ryan Harvey

Development Engineer

Ryan freut sich sehr ein Mitglied der iGrafx Familie zu sein. 2012 machter er seinen Bachelorabschluss in Philosophie am Buffalo State College. Als ihm bewusst wurde, dass Programmierung seine Leidenschaft für Logik und Problemlösung erfüllt, hat er eine Karriere als Entwickler weiterverfolgt. Kurz nach seinem Abschluss eines Programms bei Epicodus Code School mit dem Schwerpunkt Java/Android Entwicklung und einem Praktikum bei Eber Health startete er bei iGrafx. Er freut sich auf die Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten, die sich in dieser spannenden Rolle anbieten. Im kleinen Development Team von iGrafx füllt sich Ryan wie zu Hause.

Wenn er nicht am Arbeiten ist, hört und macht Ryan gerne Musik, ärgert seine Verlobte und hängt mit seiner besten Freundin – seiner Katze Emily - ab.
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Business Acceleration

Adam Leggett

Technical Product Owner

Adam Leggett

Technical Product Owner

Adam führt das Business-Acceleration-Team, das neben der Betreuung des erweiterten technischen Supports auch die Aufgabe hat, spezielle Kundenlösungen zu entwickeln. Diese verbessern die Einbettung unserer Anwendungen in bestehende Systeme und ermöglichen unseren Kunden, noch mehr mit unseren Produkten zu erreichen.

Adam arbeitet bei iGrafx und seinen Vorgängern seit den frühen 90ern. Zuerst in Großbritannien und seit 2001 in der Zentrale in Tualatin, Oregon. Seine Beiträge zum Unternehmen sind weitreichend, von der Entwicklung diverser Produkte, über abteilungsspezifisches Wissen sowie prozesstechnische Kenntnisse. Zusätzlich zu seinen 10 Jahren im Entwicklungsteam und den 6 Jahren als Leiter des Business-Acceleration-Teams hat Adam während seiner Zeit in Großbritannien auch in der Qualitätssicherung, Übersetzung und Testautomatisierung gearbeitet. Bevor er in die USA zog, leitete er zusätzlich das Kundenservice-, Lösungen- und Beratungs-Team für 3 Jahre.

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Rob Bartel

Development Engineer

Rob Bartel

Development Engineer

Rob arbeitet bei iGrafx und seinen Vorgängerfirmen bereits seit 1995. Nach seinem Abschluss in Elektrischem Ingenieurswesen mit Fokus auf biomedizinische Messgeräte kam Rob 1978 nach Oregon, um bei Tektronix an digitalen Instrumenten zu arbeiten. Dies umfasste unter anderem die Arbeit an einem Forschungsprojekt mit einem Hochgeschwindigkeits-Oszilloskop für CCD-Abtastung. Bevor diese Arbeiten kommerziell nutzbar wurden, erhielt er das Angebot, bei einem neuen Startup, namens Mentor Graphics, Anwendungen für Hardwareentwicklungsingenieure zu entwickeln. Mentor ist bis heute eine erfolgreiche Firma, aber als er 1995 die Möglichkeit erhielt, sich erneut einem Startup anzuschließen, ergriff er diese, ohne zu zögern.

Robs Arbeit bei iGrafx konzentriert sich mehr auf die Modellierung als auf die Visualisierung, mit speziellem Blick auf Simulation und Enterprise-Modellierung. Nachdem er sich 2006 entschied, von Oregon nach Missouri zu ziehen, um näher bei seiner Familie zu sein, ist seine Arbeit eher projektorientiert, mit Hauptaugenmerk auf spezialisierten Kundenlösungen.

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Chris Griffin

Business Acceleration Engineer

Chris Griffin

Business Acceleration Engineer

Chris ist der primäre Ansprechpartner für das Entwicklungsteam, wenn es um die erfolgreiche Interaktion mit Kunden, den internen Professional Services und den Vertriebsteams geht. Ein Teil seiner Arbeit umfasst die Anpassungen an den Kunden mit Hilfe der APIs, die Bereitstellung von Instanzen (SQL Server/Oracle DB, Tomcat), Cloud-Angebote sowie alle Technologien, die existieren oder in einem Paralleluniversum existieren könnten, in dem iGrafx zum Einsatz kommt.

Chris hat einen B.S. in Wirtschaftsingenieurwesen von der Texas A&M. Er begann seine Arbeit mit iGrafx 1998 im damaligen Büro in Dallas, wo er für die Einbindung und Anpassung von iGrafx FlowCharter bei Kunden zuständig war. Inzwischen wurde er jedoch in die Wüste von Arizona verbannt und fragt sich, warum alle, im Gegensatz zu Arizona, immer noch Sommerzeit verwenden.

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IT

Erick Ruiz

Director of Information Technology

Erick Ruiz

Director of Information Technology

Tagsüber: Ericks Aufgabe ist die tägliche Verwaltung der globalen IT-Infrastruktur von iGrafx: Von Server- und Netzwerk-Administration bis hin zu Projektmanagement mit unterschiedlichen Abteilungen. Mit seinen über 15 Jahren Erfahrung in der Leitung von Technologie-Gruppen liegt sein Hauptaugenmerk darauf, exzellente Betreuung für seine internen Kunden anzubieten.

Nachts: Erick ist ein liebender Vater, Geek, Gamer, “Tanz-Dad”, professioneller Pokémon-Trainer, Gourmet, Filmliebhaber, Achterbahn-Fan und Bier-Snob. /p>

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Jeshua Neff

IT Administrator

Jeshua Neff

IT Administrator

Jeshua ist verantwortlich für den Helpdesk und Ansprechpartner für technische Fragen. Blauer Bildschirm am Computer? Drucker defekt? Dann ist Jeshua der Richtige. Er versucht immer etwas Neues dazuzulernen und seine Aufgaben mit bester Qualität zu erledigen. Jeshua ist sehr kunden- und lösungsorientiert und ermöglicht seinen Kollegen reibungsloses Arbeiten.

Seine Freizeit verbringt er gerne mit Familie und Freunden, er liebt Computerspiele und treibt Sport wann immer es die Zeit erlaubt.
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Operations

Mary French

Office Manager

Mary French

Office Manager

Genau wie ein Bühnenarbeiter im Theater arbeitet Mary, als Büromanagerin, hinter den Kulissen, um sicherzustellen, dass das Büro reibungslos läuft und eine produktive Umgebung für alle gewährleistet ist. Wenn sie nicht gerade das Telefon beantwortet, als Versand-/Empfangsabteilung agiert, Aufträge bearbeitet oder mit dem Vermieter und lokalen Anbietern zusammenarbeitet, findet man Mary gern hinter einem Fernglas. Das Beobachten von einheimischen Vögeln ist ihr Hobby.
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Asia Pacific & Latin America

Operations

Taito Nakagawa

Director, Asia Pacific and Latin America

Taito Nakagawa

Director, Asia Pacific and Latin America

Taito leitet die Geschäfte, den Vertrieb, das Marketing und das Business Development im asiatisch-pazifischen und lateinamerikanischen Raum. In seinen mehr als 20 Berufsjahren hatte er eine ähnliche Position bereits bei Micrografx und Corel ausgefüllt. Als Präsident und leitender Direktor der japanischen Niederlassung hat Taito gute Beziehungen zu unseren Kunden und Partnern aufgebaut, die vor allem auf Vertrauen und Integrität basieren. Um diese Bindungen in seiner Region weiter zu stärken, liegt sein Hauptaugenmerk auf der Vereinfachung von Firmenprozessen und dem Vorantreiben der Performance.

Taito ist der festen Überzeugung, dass Unternehmen, die sich im Wandel befinden, unterstützt werden müssen, da das globale Geschäft sich stets ändert und immer anspruchsvoller wird.

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