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Process Knowledge Management

Vielen Unternehmen fällt es schwer die Prozesse, mit denen sie ihr Unternehmen effektiv betreiben, zu definieren und zu identifizieren. Sie wissen oft die Anzahl der Mitarbeiter oder wie viele Systeme eingesetzt werden, wenn es jedoch darum geht, was diese Mitarbeiter tun oder wie diese Systeme genutzt werden, fehlt ihnen die Transparenz. Das macht es fast unmöglich, Engpässe oder potenzielle Risiken zu identifizieren und das Management in die Lage zu versetzen, Entscheidungen zu treffen, wie Verbesserungen oder Veränderungen durchgeführt werden können.

Ihre Prozesse sind der Schlüssel für strategische Ziele

Ihre Prozesse sind der Schlüssel, um zu verstehen, wie Ihr Unternehmen läuft. Sie helfen bei der Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter als auch bei der Einhaltung von Compliance-Richtlinien. Zentrale und leicht zugängliche Informationen über Prozesse und Abläufe sind der Schlüssel, um sicherzustellen, dass Sie auf dem richtigen Weg sind, um wichtige strategische Ziele zu erreichen.

Die iGrafx Business Transformation Platform ermöglicht es jedem Einzelnen in einem Unternehmen, seine Rolle im Gesamtbild zu verstehen. Wir helfen Ihren Mitarbeitern, funktionsübergreifend zusammenzuarbeiten, um Einblick in das gesamte Unternehmen zu erhalten und sicherzustellen, dass bei Bedarf jeder Zugang zu den Prozessen hat, die er benötigt. Auf diese Weise verwandeln unsere Kunden verborgene und ineffiziente Prozesse in wertvolle Vermögenswerte, die das Unternehmen von seinen Mitbewerbern abheben.

Unsere Cloud-basierte, benutzerfreundliche Plattform ermöglicht es Ihrem Unternehmen, die wachsenden Herausforderungen bei der Umsetzung strategischer Visionen, der Optimierung der Kundenerfahrung, der Operationalisierung von Governance, Risk & Compliance (GRC) und der Bereitstellung eines ganzheitlichen Qualitätsmanagements (QMS) zu meistern. Mit klar erfassten und zugänglichen Prozessen ermöglichen wir Input für mehr Klarheit von Verantwortlichen der IT, Operations und Compliance. Mit diesen Informationen ausgestattet, können Führungskräfte sicher gehen, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen. Ergebnis ist eine verbesserte operative Leistung sowie die Fähigkeit, Geschäftsmodelle anzupassen und zu ändern, um die Geschäftskontinuität zu gewährleisten. Egal, ob Sie ein Business Process Management-Programm oder ein Robotic Process Automation-Projekt implementieren oder daran arbeiten, die Kundenerfahrung zu optimieren: Sie werden nur dann erfolgreich sein, wenn Ihre Prozesse klar definiert und verstanden sind. Die iGrafx Business Transformation Platform bietet Ihnen eine integrierte Möglichkeit, Prozesse mit Innovationsgeschwindigkeit zu erfassen, zu modellieren, zu optimieren, zu auditieren, auszuführen und zu überwachen.

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