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IGRAFX PROFESSIONAL SERVICES

Sind Sie auf der Suche nach mehr als nur Support?

Entdecken Sie weitere Dienstleistungen, die iGrafx anbietet.

WAS WIR ANBIETEN

BPM Consulting

Ihr Erfolg ist unser Ziel. Mit höchster Fach- und Methodenkompetenz begleiten wir Sie von der Strategie bis zur effizienten, operativen Umsetzung. Das heißt, dass iGrafx Sie nicht nach einer kurzen Präsentation alleine lässt, sondern konsequent mit Ihnen gemeinsam am Ball bleibt. Beratung heißt für uns auch Know-how-Transfer. Unser Consulting Team unterstützt Sie dabei, Prozessmanagement als festen Bestandteil einer erfolgreichen Unternehmenssteuerung einzuführen und begleitet Sie auf diesem Weg. Gestützt wird dies durch unsere mehr als 30-jährige Erfahrung, die wir in unserem Wissensmanagement konsolidiert haben. Auf dieser Grundlage erarbeiten unsere Experten Vorgehensmodelle, Best Practices und Lösungen passend zu Ihren Anforderungen.

Kernkompetenzen und Beratungsleistungen

Greifen Sie auf unser umfangreiches Know-how zu und nutzen Sie in der Praxis bewährte Vorgehensmodelle und Best Practices:

  • BPM Know-how-Transfer
  • Strategische Ausrichtung des Prozessmanagements abgeleitet aus der Geschäftsstrategie
  • Entwicklung unternehmensspezifischer BPM Governance & BPMN Konventionen
  • Entwicklung der unternehmensspezifischen Prozesslandkarte, klassisch oder als Customer Journey
  • Professionelle Workshops und Interviews zur Prozesserhebung und Prozessanalyse
  • Entwicklung von angemessenen Lösungen zu komplexen, geschäftskritischen Abläufen oder Problemen
  • Intelligente Entwicklung und Implementierung von End-to-end Prozessen
  • Effiziente Automatisierung von Prozessen
  • Kompetente Unterstützung bei ISO Vorbereitungen, Zertifizierungen und Audits
  • Professionelles Projektmanagement
  • Outsourcing von Prozessmodellierung

Technical Consulting

Unsere erfahrenen Consultants und Entwickler unterstützen Sie bei Ihrer Zielerreichung und dem Aufbau einer optimalen BPM Softwarelösung auf Basis von iGrafx. Beim Technical Consulting vereinen wir unsere iGrafx Softwarelösungen mit professionellen, technischen Dienstleistungen. So schaffen wir einen einzigartigen Mehrwert für unsere Kunden.
Unser Support Team verfügt über langjährige Erfahrung, wenn es um die Nutzung, Wartung und um die Updates der iGrafx Lösungen geht. Egal, welche Frage Sie gerade beschäftigt, wir unterstützen Sie gerne!

Kernkompetenzen und Beratungsleistungen

Greifen Sie auf unser umfangreiches Know-how zu und nutzen Sie in der Praxis bewährte Vorgehensmodelle und Best Practices:

  • Erstellen und Durchführung eines Proof of Concept (PoC)
  • Technische Konzeption Ihres iGrafx Systems zugeschnitten auf die Anforderungen Ihres Unternehmens
  • Bereitstellung und Konfiguration Ihres iGrafx Managementsystems (in der Public Cloud, Private Cloud oder On-Premises)
  • Einrichtung der Benutzerverwaltung und Management Cycles
  • Automatische Übernahme von Daten aus Drittsystemen
  • Customizing-Leistungen (auf Wunsch)
  • Implementierung von iGrafx Lösungen (ISO Normen, DSGVO, ROPE Solution, Auditmanagement)
  • Durchführen von Prozessautomatisierung
  • Technischer Support
  • Applikationsbetreuung (1st-3rd-Level-Support)

iGrafx Training

Nutzen Sie unsere Schulungen und Trainings mit hohem Praxisbezug zu relevanten Business Process Management und iGrafx Themen. iGrafx bietet Ihnen ein Portfolio aus inhaltlich und didaktisch hochwertigen Trainings an – vom fachlichen bis zum technischen Prozessmanagement durchgeführt von erfahrenen Trainern. Schaffen Sie für sich und Ihre Mitarbeiter optimale Bedingungen für eine schnelle und erfolgreiche Projektumsetzung.

Lernziele

  • Verstehen und richtiges Anwenden der eingesetzten Methode(n) und der iGrafx Lösungen
  • Beherrschen der relevanten Werkzeuge und Funktionen, zugeschnitten auf verschiedene Anwendergruppen
  • Anwenden von Best Practices

Konzept

Um Ihren individuellen Anforderungen gerecht zu werden, bietet iGrafx ausschließlich individuelle Trainings an. Diese können entweder vor Ort oder im Rahmen in einer Online-Session durchgeführt werden.

Gestalten Sie gemeinsam mit unseren erfahrenen iGrafx Trainern Ihr individuelles Trainingsprogramm. Die Schulung findet entweder bei Ihnen im Unternehmen, im iGrafx Office oder online zu dem von Ihnen gewünschten Termin statt.

Bei einer Schulung in Ihrem Unternehmen bringen unsere Trainer die Schulungsunterlagen mit, während Sie den Schulungsraum, individuelle Arbeitsplätze für die Teilnehmer und die Installation unserer Software vor Beginn der Sitzung bereitstellen. Bei Online Trainings werden die Materialien vor dem Training versandt. Unser Training deckt die gesamte Breite der iGrafx Lösungssuite ab.

Arbeiten Sie mit uns zusammen, um einen maßgeschneiderten Trainingsplan zu erstellen, der den Anforderungen Ihrer Organisation und Mitarbeiter entspricht.

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