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Prozess- und Risikomanagement für Versicherungen

Optimierung von Geschäftsprozessen mit iGrafx

Demografischer Wandel, harter Wettbewerb, begrenzte finanzielle Spielräume: Transparente und effiziente Prozesse zur Kundenbetreuung sind entscheidend für die Versicherungsbranche. Große Krankenkassen stehen vor Herausforderungen wie der einheitlichen Aufnahme der Prozesse nach vorgegebenen Standards und mit einer Darstellungsmethode sowie einer effizienten und übersichtlichen Schwachstellenanalyse für die Ableitung von Potenzialen für das Prozessmanagement. Diese und weitere Gründe veranlassen Versicherungen, eine technische Neugestaltung ins Leben zu rufen und ihre Prozesse mitarbeiterorientiert und strukturiert darzustellen.

Die iGrafx Business Transformation Platform hilft Versicherungsunternehmen, ihre Geschäftsprozesse zu erfassen, zu modellieren, zu optimieren und zu überwachen. Mit unseren Softwarelösungen werden die Zielsetzungen, wie die Qualität bei der Datenerfassung und -überprüfung zu steigern und die Kosten durch Prozesssicherheit und Transparenz zu senken, erreicht. Die Prozessmanagement Plattform von iGrafx ermöglicht Versicherungen die digitale Transformation umzusetzen.

Ebenso wie es für Versicherungen ein wichtiger Bestandteil ist, Risikoanalysen ihrer Kunden durchzuführen, ist es genauso wichtig, das interne Risiko durch ein professionelles Risikomanagement im Griff zu haben. iGrafx bietet eine zentrale prozessorientierte Basis für Unternehmen, die einen ganzheitlichen Lösungsansatz für qualitatives Risikomanagement verfolgen. Mit der iGrafx Software werden Analysen zu potentiellen Risiken durchgeführt und Risiken minimiert.

Für Versicherungen jeder Fachrichtung und Größe – von der Lebensversicherung bis zur Haftpflichtversicherung – ist es zudem wichtig, die Kommunikation zwischen Prozessen und Abteilungen automatisiert aufrechtzuerhalten. Die iGrafx Process Automation garantiert eine signifikante Geschwindigkeitssteigerung interner Prozesse und Workflows durch die Automatisierung wiederkehrender Prozesse. Entdecken Sie in unseren Kundenstories, wie iGrafx Sie unterstützen kann.

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Case Study

Hessische Krankenkasse optimiert Arbeitsabläufe mit iGrafx Business Transformation Platform und zieht daraus die Vorteile wie Genaue Analyse einzelner Arbeitsschritte, Anerkennung und Verwendung aller Fachbereiche, Erfüllung von Compliance-Anforderungen

Eine zentrale Informationsquelle

Die AOK setzt Prozessmanagemen im Gesundheitswesen auf iGrafx

Wir wollten endlich weg von der visuell unterschiedlichen Darstellung für einzelne Abläufe und hin zu einer Prozesstransparenz für alle Mitarbeiter.

Britta Jakobi
Organisationsentwicklung und Prozessmanagement
AOK