{"id":62338,"date":"2024-07-16T08:25:15","date_gmt":"2024-07-16T15:25:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.igrafx.com\/?p=62338"},"modified":"2024-12-04T08:58:31","modified_gmt":"2024-12-04T16:58:31","slug":"process-mining-vs-task-mining-untersuchung-der-wichtigsten-unterschiede-und-anwendungen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.igrafx.com\/de\/blog\/process-mining-vs-task-mining-untersuchung-der-wichtigsten-unterschiede-und-anwendungen\/","title":{"rendered":"Process Mining vs. Task Mining: Untersuchung der wichtigsten Unterschiede und Anwendungen"},"content":{"rendered":"<p><span data-contrast=\"auto\">Wussten Sie, dass betriebliche Ineffizienz ein durchschnittliches Unternehmen <\/span><a href=\"https:\/\/www.buildarray.com\/blog\/intelligence\/how-much-is-inefficiency-costing-your-business\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">20-30 %<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\"> seines Jahresumsatzes kostet? W\u00e4hrend Unternehmen in allen Branchen einem hohen Wettbewerb ausgesetzt sind, rationalisieren und automatisieren Tools und Anwendungen bestimmte Prozesse.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Die gro\u00dfe Frage ist, optimieren Sie Ihre Abl\u00e4ufe, um die Effizienz zu gew\u00e4hrleisten?<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Die Datenanalyse ist entscheidend, um wichtige Erkenntnisse \u00fcber Ihre Prozesse zu gewinnen und verbesserungsw\u00fcrdige Bereiche zu identifizieren. Process und Task Mining steigern die betriebliche Effizienz und erm\u00f6glichen es Ihnen, \u00c4nderungen vorzunehmen, um Ihr Endergebnis zu verbessern.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Wenn Sie mit komplexen Prozessen arbeiten, kann Task und Process Mining von unsch\u00e4tzbarem Wert sein. In diesem Leitfaden untersuchen wir, wie die einzelnen Funktionen funktionieren und welche Unterschiede es gibt.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335557856&quot;:16777215,&quot;335559739&quot;:216}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335557856&quot;:16777215,&quot;335559739&quot;:216}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2 aria-level=\"2\"><b><span data-contrast=\"none\">Was ist Process Mining?<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;134245418&quot;:true,&quot;134245529&quot;:true,&quot;335559738&quot;:160,&quot;335559739&quot;:80}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Process Mining ist eine bew\u00e4hrte Methode zur Abbildung von End-to-End-Gesch\u00e4ftsprozessen anhand von Daten aus Ereignisprotokollen. Jedes Mal, wenn ein Mitarbeiter eine Aktion in einem IT-System abschlie\u00dft, hinterl\u00e4sst er einen digitalen Fu\u00dfabdruck, und Process-Mining-Tools sammeln diese Daten.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Sie zeigen die Schritte jedes Prozesses genau an, erstellen ein Ist-Bild davon, wie er durchgef\u00fchrt wird, und vergleichen ihn dann mit den gew\u00fcnschten Prozessen.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Sobald Sie \u00fcber diese Informationen verf\u00fcgen, k\u00f6nnen Sie strategische Entw\u00fcrfe erstellen, die betriebliche Ineffizienzen beseitigen und verschiedene Prozesse rationalisieren.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335557856&quot;:16777215,&quot;335559739&quot;:216}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 aria-level=\"2\"><b><span data-contrast=\"none\">Welche Erkenntnisse liefert Process Mining?<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;134245418&quot;:true,&quot;134245529&quot;:true,&quot;335559738&quot;:160,&quot;335559739&quot;:80}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Process Mining bietet eine Reihe wertvoller Erkenntnisse, die es Ihnen erm\u00f6glichen, Probleme zu erkennen und L\u00f6sungen zu implementieren. Schauen wir uns an, was Process Mining f\u00fcr Ihr Unternehmen tun kann:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335557856&quot;:16777215,&quot;335559739&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Variationen: Gro\u00dfe Unternehmen haben oft viele Abteilungen, und viele verwenden m\u00f6glicherweise die gleichen Prozesse. Die Software bewertet jede Abteilung und erkennt, ob es Abweichungen vom Arbeitsablauf gibt. Es erm\u00f6glicht Ihnen auch, Standardverfahren im gesamten Unternehmen zu implementieren.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Engp\u00e4sse: Process Mining hilft Ihnen, Engp\u00e4sse zu identifizieren \u2013 dort, wo Prozesse stecken bleiben oder l\u00e4nger als n\u00f6tig dauern. Sobald Sie \u00fcber diese Informationen verf\u00fcgen, k\u00f6nnen Sie Ma\u00dfnahmen ergreifen, um Engp\u00e4sse zu beseitigen.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"4\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">KPIs: Wenn Ihr Unternehmen die KPIs nicht erf\u00fcllt, k\u00f6nnen durch das Verst\u00e4ndnis der einzelnen Gesch\u00e4ftsprozesse Problembereiche isoliert und Ressourcenprobleme identifiziert werden. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass Sie jeder Abteilung die richtigen Ressourcen zuweisen k\u00f6nnen, um zuk\u00fcnftige Probleme zu vermeiden.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"5\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Compliance: Die Einhaltung von Vorschriften ist ein gro\u00dfes Problem f\u00fcr Unternehmen, aber die F\u00e4higkeit, jeden End-to-End-Prozess zu untersuchen, kann auf Workflow-Abweichungen hinweisen.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"6\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Automatisierungsm\u00f6glichkeiten: Sich wiederholende Aufgaben k\u00f6nnen viel Zeit und Ressourcen verschwenden. Robotic Process Automation (RPA) kann diese Aufgaben rationalisieren, sodass sich die Abteilungen auf andere Bereiche konzentrieren k\u00f6nnen.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"7\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Customer Journey: Eine nahtlose Customer Journey ist der Schl\u00fcssel zu den Kundenbindungsraten. Wie von <\/span><a href=\"https:\/\/emplifi.io\/press\/86-percent-consumers-will-leave-brand-after-two-poor-experiences\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">Empilfy<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\"> berichtet, verlassen 86 % der Kunden eine Marke nach zwei negativen Erfahrungen. Process Mining identifiziert Schwachstellen im Kundenbeziehungsmanagement und erm\u00f6glicht so Verbesserungsm\u00f6glichkeiten.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 aria-level=\"2\"><b><span data-contrast=\"none\">Was ist Task Mining?<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;134245418&quot;:true,&quot;134245529&quot;:true,&quot;335559738&quot;:160,&quot;335559739&quot;:80}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">W\u00e4hrend Process Mining den gesamten Betrieb eines Unternehmens untersucht, wird beim Task Mining bewertet, wie einzelne Aufgaben zu einem gesamten Prozess beitragen. Es sammelt h\u00e4ufig Daten von Mitarbeitersystemen, einschlie\u00dflich Tastenanschl\u00e4gen, Klicks, Ereignissen beim \u00d6ffnen von Anwendungen und der Zeit, die ein Mitarbeiter ben\u00f6tigt, um Anwendungen zu verwenden.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Task-Mining-Software isoliert Produktivit\u00e4tsprobleme, indem sie Arbeitgebern detaillierte Einblicke in die Schritte gibt, die Mitarbeiter bei der Erledigung von Aufgaben unternehmen. Jedes Unternehmen wei\u00df, dass seine Belegschaft \u00fcber seinen Erfolg entscheidet, aber ein niedriges Produktivit\u00e4tsniveau f\u00fchrt weiterhin zu j\u00e4hrlichen Umsatzeinbu\u00dfen.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Durch die Implementierung von Task-Mining-L\u00f6sungen k\u00f6nnen verbesserungsw\u00fcrdige Bereiche isoliert werden, was zu einer produktiveren Belegschaft f\u00fchrt.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335557856&quot;:16777215,&quot;335559739&quot;:216}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 aria-level=\"2\"><b><span data-contrast=\"none\">Welche Erkenntnisse liefert Task Mining?<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;134245418&quot;:true,&quot;134245529&quot;:true,&quot;335559738&quot;:160,&quot;335559739&quot;:80}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"8\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Task Mining konzentriert sich auf einzelne Aufgaben, wodurch zahlreiche Erkenntnisse f\u00fcr Unternehmen gesammelt werden k\u00f6nnen, darunter:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335557856&quot;:16777215,&quot;335559739&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"9\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Identifizierung sich wiederholender Aufgaben: Die Software identifiziert sich wiederholende Aufgaben durch die Analyse von Aktivit\u00e4tsdaten. Entscheidungstr\u00e4ger k\u00f6nnen durch die Implementierung von Automatisierung bestimmte Aufgaben rationalisieren und so die Zeit der Mitarbeiter freisetzen.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"10\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Compliance-\u00dcberwachung: Das Finanzwesen, das Gesundheitswesen und andere stark regulierte Branchen m\u00fcssen strenge Compliance-Regeln befolgen. Task Mining erm\u00f6glicht es Unternehmen zu beurteilen, ob sich Einzelpersonen an die Verfahren halten.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"11\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Schulungsbedarf: Einer der wichtigsten Vorteile von Task-Mining-Tools ist ihre F\u00e4higkeit, Aufgaben hervorzuheben, die zu Z\u00f6gern f\u00fchren. Dies bietet Arbeitgebern eine hervorragende M\u00f6glichkeit, Schulungen durchzuf\u00fchren und Wissensl\u00fccken zu schlie\u00dfen.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"12\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Ressourcenzuweisung: W\u00e4hrend einige Mitarbeiter Aufgaben schnell erledigen, ben\u00f6tigen andere mehr Zeit. Indem sie sehen, wie lange jemand braucht, um eine Aufgabe auszuf\u00fchren, k\u00f6nnen Unternehmen die Zuweisungen verfeinern, um die Produktivit\u00e4t zu maximieren.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 aria-level=\"2\"><b><span data-contrast=\"none\">Die Hauptunterschiede zwischen Process Mining und Task Mining<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;134245418&quot;:true,&quot;134245529&quot;:true,&quot;335559738&quot;:160,&quot;335559739&quot;:80}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Sowohl Process Mining als auch Task Mining k\u00f6nnen f\u00fcr Unternehmen jeder Gr\u00f6\u00dfe von Vorteil sein. Jeder hat jedoch einen eigenen Zweck, und das Verst\u00e4ndnis der Unterschiede kann Ihnen helfen, die richtige Entscheidung f\u00fcr Ihre Bed\u00fcrfnisse zu treffen. Vergleichen wir vor diesem Hintergrund beide Mining-Techniken im Detail.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335557856&quot;:16777215,&quot;335559739&quot;:216}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Individuelle vs. End-to-End-Prozesse<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Das Aufzeichnen einzelner Aufgaben hat Vorteile, aber die Informationen, die Sie sammeln, werden immer begrenzt sein. W\u00e4hrend Task Mining Ihnen helfen kann, einzelne Leistungskennzahlen zu \u00fcberpr\u00fcfen, erm\u00f6glicht Ihnen Process Mining, Chancen im gesamten Unternehmen zu identifizieren.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Task Mining ist oft eine Prozessermittlungskomponente, die ein umfassendes Verst\u00e4ndnis der betrieblichen Effizienz w\u00e4hrend des Process Mining erm\u00f6glicht.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335557856&quot;:16777215,&quot;335559739&quot;:216}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Sammeln von Daten<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Mining kann nur mit einem umfassenden Datenbeschaffungsprozess erfolgreich sein. Sowohl Process als auch Task Mining beruhen auf Datenanalysen, sammeln jedoch jeweils Informationen aus unterschiedlichen Quellen. Process Mining verwendet Ereignisprotokolle aus IT-Systemen, w\u00e4hrend Task Mining Daten aus Bildschirmaufzeichnungen und Benutzeraktivit\u00e4ten sammelt.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Das Sammeln einzelner Daten bietet Einblicke in das Verhalten, aber der Zugriff auf Ereignisprotokolle bietet einen detaillierten Einblick in die Unternehmensabl\u00e4ufe.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335557856&quot;:16777215,&quot;335559739&quot;:216}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Einblicke und Chancen<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Die Implementierung von End-to-End-Prozessverbesserungsstrategien kann die Abl\u00e4ufe eines gesamten Unternehmens verbessern, was zu einem h\u00f6heren ROI und einer h\u00f6heren Kundenbindung f\u00fchrt. Task Mining gibt R\u00fcckmeldung dar\u00fcber, wie Individuen arbeiten, und erm\u00f6glicht es Entscheidungstr\u00e4gern, Systeme zu verfeinern.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Beide haben Vorteile, aber Task Mining kann nur begrenzte Erkenntnisse liefern, w\u00e4hrend Process Mining abteilungs\u00fcbergreifende Ver\u00e4nderungen erm\u00f6glicht.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335557856&quot;:16777215,&quot;335559739&quot;:216}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335557856&quot;:16777215,&quot;335559739&quot;:216}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2 aria-level=\"2\"><b><span data-contrast=\"none\">Die \u00c4hnlichkeiten zwischen Task Mining und Process Mining:<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;134245418&quot;:true,&quot;134245529&quot;:true,&quot;335559738&quot;:160,&quot;335559739&quot;:80}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Optimierung<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">: Sowohl Task- als auch Process Mining haben die gleichen Ziele: die Optimierung von Arbeitsabl\u00e4ufen und die Steigerung der betrieblichen Effizienz. Process Mining liefert ein vollst\u00e4ndiges Bild.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335557856&quot;:16777215,&quot;335559739&quot;:216}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Datengesteuert:<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> Die Datenerfassung ist f\u00fcr beide Techniken untrennbar, wobei Process Mining jedes Systemereignis aufzeichnet und Task Mining auf Desktop-Daten oder anderen einzelnen Ger\u00e4ten basiert.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335557856&quot;:16777215,&quot;335559739&quot;:216}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">M\u00f6glichkeiten der Automatisierung:<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> Beide Techniken isolieren Schl\u00fcsselbereiche f\u00fcr die Automatisierung, was zu erheblichen Kosteneinsparungen f\u00fchrt.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335557856&quot;:16777215,&quot;335559739&quot;:216}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Verbesserung der Erfahrung:<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> Unabh\u00e4ngig davon, ob es sich um die Verbesserung der Mitarbeitererfahrung oder die Steigerung der Kundenzufriedenheit handelt, geben die beiden Techniken Entscheidungstr\u00e4gern einen umfassenden \u00dcberblick \u00fcber Engp\u00e4sse.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335557856&quot;:16777215,&quot;335559739&quot;:216}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 aria-level=\"2\"><b><span data-contrast=\"none\">Wann sollte ich Process oder Task Mining einsetzen?<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;134245418&quot;:true,&quot;134245529&quot;:true,&quot;335559738&quot;:160,&quot;335559739&quot;:80}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Die Implementierung von Task- und Process-Mining in Ihrem Unternehmen kann von gro\u00dfem Nutzen sein, um ein besseres Verst\u00e4ndnis der Abl\u00e4ufe Ihres Unternehmens zu erlangen. Bei der Entscheidung, welche implementiert werden soll, ist es wichtig, Ihre unmittelbaren und langfristigen Bed\u00fcrfnisse zu ber\u00fccksichtigen.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Schauen wir uns einige Anwendungsf\u00e4lle f\u00fcr beide Techniken an:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335557856&quot;:16777215,&quot;335559739&quot;:216}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335557856&quot;:16777215,&quot;335559739&quot;:216}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2 aria-level=\"2\"><b><span data-contrast=\"none\">Prozess-Mining<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;134245418&quot;:true,&quot;134245529&quot;:true,&quot;335559738&quot;:160,&quot;335559739&quot;:80}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.igrafx.com\/book-a-demo\/\"><span data-contrast=\"none\">Process-Mining-Software<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\"> spielt eine wichtige Rolle bei der kontinuierlichen digitalen Transformation, indem sie Branchen dabei unterst\u00fctzt, ihre Prozesse abzubilden, zu verwalten und zu optimieren. Beliebte Anwendungsf\u00e4lle f\u00fcr die Technologie sind:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335557856&quot;:16777215,&quot;335559739&quot;:216}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Finanzsektor<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">: Process Mining im <\/span><a href=\"https:\/\/www.igrafx.com\/financials\/\"><span data-contrast=\"none\">Finanzsektor<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\"> kann das Kunden-Onboarding rationalisieren und die Compliance im gesamten Unternehmen gew\u00e4hrleisten. Mit strengen Vorschriften kann die Software Ineffizienzen erkennen und gleichzeitig Kredit- und Hypothekenantr\u00e4ge beschleunigen.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335557856&quot;:16777215,&quot;335559739&quot;:216}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Gesundheitsbranche<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">: Patienten erwarten einen seri\u00f6sen und optimierten Prozess beim Zugang zur Gesundheitsversorgung. Die Implementierung von Process-Mining-L\u00f6sungen kann zu <\/span><a href=\"https:\/\/www.igrafx.com\/healthcare\/\"><span data-contrast=\"none\">Prozessexzellenz<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\"> und Effizienzsteigerung f\u00fchren.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335557856&quot;:16777215,&quot;335559739&quot;:216}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Fertigungsanlagen<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">: Die Produktionsabl\u00e4ufe in den Fertigungsanlagen m\u00fcssen nahtlos sein, aber Engp\u00e4sse in den Informationssystemen und Unterbrechungen der Lieferkette k\u00f6nnen erhebliche Probleme verursachen. Process Mining kann Arbeitsabl\u00e4ufe optimieren und Ineffizienzen in allen Abteilungen aufdecken.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335557856&quot;:16777215,&quot;335559739&quot;:216}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Aufgabe Mining<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Die Erkenntnisse von Task Mining sind zwar nicht so tiefgreifend, aber die Implementierung von Software kann f\u00fcr Ihr Unternehmen von Vorteil sein. Hier sind einige Anwendungsf\u00e4lle, die seine F\u00e4higkeiten hervorheben:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">User Experience (UX):<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> Task Mining erm\u00f6glicht es Unternehmen, Pain Points von Mitarbeitern zu identifizieren, einschlie\u00dflich Problemen mit Anwendungen oder komplexen Schnittstellen. Diese Erkenntnisse k\u00f6nnen den Weg f\u00fcr Verbesserungen ebnen, die die Benutzererfahrung verbessern.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Aufgabeneffizienz:<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> Die Implementierung von L\u00f6sungen f\u00fcr optimierte Arbeitsabl\u00e4ufe erm\u00f6glicht es den Mitarbeitern, mehr aus ihrer Zeit zu machen. Die F\u00e4higkeit, Aufgaben basierend auf den F\u00e4higkeiten jeder Person zuzuweisen, kann auch die Zufriedenheit und Bindung verbessern.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Verbesserung der Genauigkeit:<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> Die Dateneingabe ist einer der wichtigsten Gesch\u00e4ftsprozesse, f\u00fchrt jedoch h\u00e4ufig zu Fehlern. Unternehmen k\u00f6nnen die Automatisierung integrieren, indem sie Benutzerinteraktionsdaten auswerten, kostspielige Fehler reduzieren und die Produktivit\u00e4t der Mitarbeiter steigern.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335557856&quot;:16777215,&quot;335559739&quot;:216}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 aria-level=\"2\"><b><span data-contrast=\"none\">Das Fazit<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;134245418&quot;:true,&quot;134245529&quot;:true,&quot;335559738&quot;:160,&quot;335559739&quot;:80}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Herk\u00f6mmliche Methoden zur Bek\u00e4mpfung betrieblicher Ineffizienz k\u00f6nnen zu kurz greifen, aber Task- und Process-Mining bietet wertvolle Erkenntnisse dar\u00fcber, wie jede Ma\u00dfnahme zum Gesamtbild beitr\u00e4gt.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335557856&quot;:16777215,&quot;335559739&quot;:216}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Die Implementierung von Process-Mining-Software gibt Ihnen ein leistungsstarkes Werkzeug an die Hand, um Prozesse in Ihrem Unternehmen zu verfeinern. Das Ergebnis? Maximale Effizienz, reibungsloserer Kundensupport und die Beseitigung von Barrieren.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Wenn Sie daran interessiert sind, die Leistungsf\u00e4higkeit von Process-Mining-Tools zu nutzen, buchen Sie bitte noch heute eine kostenlose <\/span><a href=\"https:\/\/www.igrafx.com\/book-a-demo\/\"><span data-contrast=\"none\">Demo<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\"> mit iGrafx.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335557856&quot;:16777215,&quot;335559739&quot;:216}\">\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wussten Sie, dass betriebliche Ineffizienz ein durchschnittliches Unternehmen 20-30 % seines Jahresumsatzes kostet? W\u00e4hrend Unternehmen in allen Branchen einem hohen Wettbewerb ausgesetzt sind, rationalisieren und automatisieren Tools und Anwendungen bestimmte Prozesse.\u00a0 Die gro\u00dfe Frage ist, optimieren Sie Ihre Abl\u00e4ufe, um die Effizienz zu gew\u00e4hrleisten?\u00a0 Die Datenanalyse ist entscheidend, um wichtige Erkenntnisse \u00fcber Ihre Prozesse zu [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":62339,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[446],"tags":[],"class_list":["post-62338","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-german-de"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62338","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=62338"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62338\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":63150,"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62338\/revisions\/63150"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/62339"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=62338"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=62338"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=62338"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}