{"id":65490,"date":"2024-11-21T02:15:24","date_gmt":"2024-11-21T10:15:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.igrafx.com\/?p=65490"},"modified":"2025-02-05T04:10:12","modified_gmt":"2025-02-05T12:10:12","slug":"3-moeglichkeiten-2025-mit-einer-prozessmanagement-plattform-mehr-roi-zu-erzielen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.igrafx.com\/de\/blog\/3-moeglichkeiten-2025-mit-einer-prozessmanagement-plattform-mehr-roi-zu-erzielen\/","title":{"rendered":"3 M\u00f6glichkeiten, 2025 mit einer Prozessmanagement-Plattform mehr ROI zu erzielen"},"content":{"rendered":"

Vor 55 Jahren wurde ein Lied \u00fcber das Jahr 2525 und dar\u00fcber hinaus ver\u00f6ffentlicht. Im Jahr 2025, also 500 Jahre vor diesem m\u00f6glichen zuk\u00fcnftigen Jahr, fragen Sie sich vielleicht, wie Sie und Ihre Organisation in einer sich schnell ver\u00e4ndernden Welt gedeihen k\u00f6nnen. K\u00fcnstliche Intelligenz (KI) hat das Potenzial, die Gesch\u00e4ftswelt neu zu gestalten und beginnt bereits, dies zu tun \u2013 wir stehen wahrscheinlich vor einer wilden Fahrt. W\u00e4hrend KI vielversprechende Perspektiven f\u00fcr die Zukunft bietet, was k\u00f6nnen Sie jetzt tun, um im Jahr 2025 mit bestehenden Technologien und den bereits get\u00e4tigten Investitionen einen Return on Investment (ROI) zu erzielen?<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Wenn Sie unsere Blogs verfolgt haben, wissen Sie bereits, dass wir glauben, dass Business Process Management-Plattformen ein \u201eGame-Changer\u201c f\u00fcr den ROI sind, da sie Unternehmen erm\u00f6glichen, zu verstehen, was passiert, Ineffizienzen aufzudecken, die Abl\u00e4ufe mit der Strategie abzugleichen und messbare Ergebnisse im gesamten Unternehmen zu erzielen. Sie k\u00f6nnen nicht \u00e4ndern, was Sie nicht wissen, und der Aufbau eines \u201eDigitalen Zwillings\u201c Ihrer Organisation (DTO) kann Ihnen nicht nur helfen, zu sehen, was passiert, sondern es auch zu analysieren und zu verbessern.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Also, was k\u00f6nnen Sie jetzt tun, am Vorabend von 2025 und der Zukunft? Wie kann Ihre Organisation eine Process Management-Plattform nutzen, um nicht nur sich anzupassen, sondern zu gedeihen und einen bedeutenden ROI zu sichern?<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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    Nutzen Sie Prozesssimulation, um Risiken zu verringern und Ergebnisse zu optimieren<\/span><\/b><\/h2>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Prozesssimulation ist ein Schl\u00fcsselmerkmal einer modernen Prozessmanagement-Plattform und erm\u00f6glicht es Ihnen, kraftvolle \u201eWas-w\u00e4re-wenn?\u201c-Fragen zu stellen, mit Prozessen zu experimentieren, wie Sie es in der realen Welt oft nicht tun k\u00f6nnen. Sie erm\u00f6glicht es Ihnen, einen Business Case f\u00fcr Ver\u00e4nderungen in bestehenden Prozessen oder f\u00fcr die erfolgreiche Implementierung neuer Prozesse zu erstellen. Sie haben Statistiken, die die Wahrscheinlichkeit des Erfolgs basierend auf Ihren Simulationsversuchen untermauern. Dieser Ansatz hilft, messbare Ergebnisse zu erzielen, was einen wesentlichen Beitrag zur ROI-Realisation im Jahr 2025 leistet.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    Nehmen wir zum Beispiel an, Sie haben Fragen zur Deckung der Nachfrage aufgrund schwankender Markt-, regulatorischer und anderer Faktoren. Nicht nur k\u00f6nnen Sie ein Simulationsmodell erstellen, um die Nachfrage zu variieren und die Auswirkungen auf Ihre F\u00e4higkeit zur Deckung dieser Nachfrage zu sehen, sondern Sie k\u00f6nnen auch untersuchen, wie eine Einrichtung oder sogar die gesamte Lieferkette die Kapazit\u00e4t bereitstellt, um eine gegebene Nachfrage zu decken. Werden Engp\u00e4sse auftreten? Besteht die Gefahr, dass Materialien \u00fcberbestellt werden? Wenn Sie einen transaktionsbasierten Prozess haben, sind Sie besorgt, dass Ihre Durchlaufzeiten \/ Vorlaufzeiten Service Level Agreements (SLAs) oder Marktchancen verpassen? Steigt der St\u00fcckpreis der Arbeit stark an? Sie k\u00f6nnen all diese Faktoren und mehr untersuchen.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    Mit Prozesssimulation k\u00f6nnen Sie Prozesskenntnisse gewinnen, die auf andere Weise schwer oder unm\u00f6glich zu erhalten sind. Hilft es, mehr Personal einzustellen oder neue Ausr\u00fcstung zu kaufen? Mit Prozesssimulation k\u00f6nnen Sie diese Frage stellen; es ist keine, die Sie wahrscheinlich in der realen Welt ausprobieren w\u00fcrden; es ist h\u00f6chstens kostspielig und im besten Fall unpraktisch. Wenn n\u00f6tig, k\u00f6nnen Sie sogar Versuche und Fehler in einer kosteng\u00fcnstigen und geringen\/no-impact Weise durchf\u00fchren. Prozesssimulation verwandelt Daten in umsetzbare Einblicke.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    Mit Prozesssimulation k\u00f6nnen Sie also potenziell gro\u00dfe ROI f\u00fcr Ihre Investition in den Aufbau eines \u201eDigitalen Zwillings\u201c Ihrer Prozess(e) erzielen, die Fragen beantworten, die Sie auf andere Weise nicht beantworten k\u00f6nnen oder die Sie mit gr\u00f6\u00dferem Vertrauen beantworten k\u00f6nnen.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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      Nutzen Sie die Echtzeit-Prozess\u00fcberwachung f\u00fcr proaktive Entscheidungen<\/span><\/b><\/h2>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      Wir haben bereits dar\u00fcber gesprochen, wie Prozesssimulation Daten in umsetzbare Einblicke umwandelt, in einer vorausschauenden \u201eWas-w\u00e4re-wenn?\u201c-Weise. Aber was ist mit dem, was gerade jetzt passiert, in der realen Welt, bevor Sie \u00fcberhaupt die Gelegenheit hatten, \u00c4nderungen umzusetzen, die durch Simulationen erm\u00f6glicht werden k\u00f6nnten? Wir wollen \u00fcberwachen, was in Echtzeit passiert, um Ineffizienzen, Compliance-Risiken oder Verbesserungspotenziale zu erkennen, sobald sie auftreten. Hier kommen Process Mining und die Datenvisualisierung durch Dashboards ins Spiel.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

      Mit Process Mining, bei dem Sie Daten aus Ihren Systemen nutzen, k\u00f6nnen Sie nicht nur verstehen, was tats\u00e4chlich passiert und m\u00f6gliche Verst\u00f6\u00dfe oder Probleme markieren, sondern Sie k\u00f6nnen auch leistungsstarke pr\u00e4diktive Analysen nutzen, um Probleme zu erkennen und zu beheben, bevor sie sich entwickeln oder schlimmer werden.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

      Zum Beispiel k\u00f6nnen Sie in einem Purchase-to-Pay-Prozess Arbeitsabl\u00e4ufe auf Anomalien \u00fcberwachen, wie etwa einen Versto\u00df gegen den Prozess bei der Pr\u00fcfung eines Kaufauftrags oder einer Rechnung vor der Zahlung. Ob das nun die Identifizierung von Abweichungen vom erwarteten Ablauf oder die Erstellung von Alarmbedingungen und die Einrichtung eines Dashboards zur \u00dcberwachung und Markierung von Verst\u00f6\u00dfen ist.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

      Neben der \u00dcberwachung von Abweichungen, sobald sie auftreten, k\u00f6nnen Sie auch leistungsstarke pr\u00e4diktive Analysen im Process Mining verwenden, um zuk\u00fcnftiges Verhalten vorherzusagen. Werden wir unsere SLAs oder andere wichtige Kennzahlen erreichen? Wenn nicht, warum nicht? Was passiert gerade im Prozess, das unsere F\u00e4higkeit, wie gew\u00fcnscht und erwartet zu arbeiten, beeintr\u00e4chtigt?<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

      Au\u00dferdem, ob Sie Process Mining nutzen oder nicht, die F\u00e4higkeit, \u201eLeistungsindikatoren\u201c (ob KPIs oder andere) zu definieren und diese dann auf einem Dashboard zu visualisieren, ist leistungsstark. Zum Beispiel k\u00f6nnten Sie einen \u201eLeistungsbaum\u201c haben, der eine gr\u00fcne\/gelbe\/rote \u201eAmpel\u201c-Bewertung dar\u00fcber liefert, wie Prozesse performen, und diese Bewertungen hierarchisch f\u00fcr das Senior Management zusammenfasst, damit es diese einsehen und bewerten kann. Sie k\u00f6nnen Leistungsanzeigen, Diagramme und Tabellen haben, die die aktuelle organisatorische Leistung visualisieren, und diese Daten entweder \u00fcber eine API laden oder einfach durch manuelles Aktualisieren der Daten \u2013 je nachdem, was Ihren Bed\u00fcrfnissen, Ihrem Budget und Ihren F\u00e4higkeiten entspricht.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

      Die F\u00e4higkeit, Echtzeit-Prozess\u00fcberwachung und Visualisierung durch Dashboards zu nutzen, hilft, proaktive Entscheidungen zu treffen. Eine kontinuierliche Sichtbarkeit dessen, was in Ihrer Organisation passiert, f\u00fchrt zu einer schnelleren L\u00f6sung von Problemen, weniger Ausfallzeiten und einer agileren Organisation. Wieder einmal haben Sie einen h\u00f6heren ROI, indem Sie einfach in eine BPM-L\u00f6sung investieren, die es Ihnen erm\u00f6glicht, Einblicke in die aktuelle Leistung zu gewinnen und diese Informationen der entsprechenden Zielgruppe zur Verf\u00fcgung zu stellen.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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        F\u00f6rdern Sie die Zusammenarbeit mit einem einheitlichen Prozess-Repository<\/span><\/b><\/h2>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        Wie viele \u201eQuellen der Wahrheit\u201c gibt es in Ihrer Organisation? Wie viele Stellen muss jemand aufsuchen, um zu wissen, was er tun sollte und\/oder wie er es tun soll? W\u00e4hrend es keine \u201eOne-size-fits-all\u201c-L\u00f6sung (oder \u201eEin Ring, um sie alle zu beherrschen\u201c) gibt, die mir bekannt ist, gibt es m\u00f6glicherweise eine \u201eOne-size-fits-most\u201c-L\u00f6sung oder vielleicht eine \u201eeine L\u00f6sung l\u00f6st viele Probleme\u201c, die Ihnen zur Verf\u00fcgung steht. Fokussiert auf BPM-L\u00f6sungen bietet eine besondere Funktion ein zentrales Repository f\u00fcr Prozesse und verwandte Daten.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

        Ein zentrales Prozess-Repository bietet eine zentrale \u201eQuelle der Wahrheit\u201c f\u00fcr Prozess- und verwandtes Wissen. Ein Ort, an dem Sie Wissen \u00fcber Ihre Prozesse finden, verstehen und verwalten k\u00f6nnen, auch wenn diese Quelle Links zu anderen Informationsquellen enth\u00e4lt. Das Ziel muss nicht sein, alles an einem Ort zu speichern; das Ziel kann sein, einen Ort zu haben, an dem Sie \u201ealles\u201c finden und darauf zugreifen k\u00f6nnen, was Sie in Bezug auf Prozesswissen ben\u00f6tigen.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

        Ein zentrales Prozess-Repository enth\u00e4lt die Strukturen, Vorlagen und Funktionalit\u00e4ten zur Standardisierung, Verbesserung und Verwaltung der Prozesse der Organisation. Alles in einer sicheren, zugriffs- und berechtigungsverwalteten und auditierten Umgebung. Informationen sind an einem Ort enthalten und gehen nicht mehr so leicht \u201everloren\u201c, wenn die Personen, die die Arbeit erledigen, das Unternehmen verlassen.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

        Ein zentrales Prozess-Repository f\u00f6rdert die funktions\u00fcbergreifende Zusammenarbeit, indem es Ihnen erm\u00f6glicht, \u00fcber funktionale Grenzen hinweg zu sehen, welches Prozesswissen vorhanden ist, wie End-to-End-Prozesse oder \u201eWertstr\u00f6me\u201c dieses funktionale Prozessumfeld nutzen und sogar \u201eJourney Mapping\u201c oder \u201eValue Stream Mapping\u201c, um sich auf das \u201eGesamtbild\u201c zu konzentrieren und es auf den spezifischen Prozess und das ben\u00f6tigte Wissen zu beziehen, um vom \u00dcberblick zur Ausf\u00fchrung zu gelangen. Ein zentrales Repository hilft sicherzustellen, dass alle mit einer einzigen Quelle arbeiten, um die ben\u00f6tigten Informationen zu finden.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

        Ein Beispiel: Angenommen, Sie implementieren ein neues ERP-System (oder eine neue Version eines bestehenden ERP-Systems). Welche Prozesse k\u00f6nnen das System nutzen und\/oder tun dies bereits und k\u00f6nnten es besser nutzen? Welche Personen sind von einer System\u00e4nderung betroffen? Welche Anpassungen am System wurden vorgenommen oder sind notwendig? Wie vermeiden wir doppelte Arbeit bei der Implementierung oder Anpassung und halten alle unterschiedlichen Teams \u201eauf dem gleichen Stand?\u201c Ein zentrales Repository, das diese \u201eHauptquelle der Wahrheit\u201c bietet, f\u00f6rdert die Zusammenarbeit und das Reporting, um den Teams zu helfen, effektiver zusammenzuarbeiten.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

        Die Zusammenarbeit, die ein zentrales BPM-Repository bietet, hilft, Silos zwischen Organisationen und Prozessen abzubauen, Ineffizienzen zu reduzieren und die Kommunikation zu verbessern. Dies wiederum verbessert die Projektergebnisse und steigert direkt den ROI.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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        Fazit<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h2>\n

        Ich habe einige der M\u00f6glichkeiten vorgestellt, wie Prozesssimulation, Echtzeit-Daten\u00fcberwachung und Dashboards sowie ein zentrales Repository innerhalb einer Prozessmanagement-Plattform gemeinsam den ROI im Jahr 2025 freisetzen k\u00f6nnen. Auch wenn ich nur an der Oberfl\u00e4che der Macht und der Vorteile einer Business-Process-Management-Plattform gekratzt habe, gibt es noch viel mehr, das Ihnen und Ihrer Organisation von Prozessintelligenz zugutekommen kann.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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        Vor 55 Jahren wurde ein Lied \u00fcber das Jahr 2525 und dar\u00fcber hinaus ver\u00f6ffentlicht. Im Jahr 2025, also 500 Jahre vor diesem m\u00f6glichen zuk\u00fcnftigen Jahr, fragen Sie sich vielleicht, wie Sie und Ihre Organisation in einer sich schnell ver\u00e4ndernden Welt gedeihen k\u00f6nnen. K\u00fcnstliche Intelligenz (KI) hat das Potenzial, die Gesch\u00e4ftswelt neu zu gestalten und beginnt […]<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":65491,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[446],"tags":[],"class_list":["post-65490","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-german-de"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65490","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=65490"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65490\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":65496,"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65490\/revisions\/65496"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/65491"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=65490"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=65490"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=65490"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}