Erinnern Sie sich an Ihren ersten Arbeitstag?\nEs begann mit dem obligatorischen Papierkram, aber dann wurde man weggeschleppt, um nicht nur aus einem metaphorischen Feuerwehrschlauch zu trinken \u2013 sondern aus mehreren.\nW\u00e4hrend dieses \u201cOnboarding\u201d-Prozesses haben Sie so viele Menschen kennengelernt und wurden mit den unz\u00e4hligen Systemen, Begriffen, Produkten und Prozessen des Unternehmens vertraut gemacht.\nAm Ende des Tages erinnerte man sich kaum noch an seinen eigenen Namen, geschweige denn an irgendetwas, was sie einem beibringen wollten.\nUm die Sache noch komplizierter zu machen, hat deine Kollegin (wir nennen sie Anne) am selben Tag angefangen, hat die gleiche Routine durchlaufen, aber die Informationen, die Anne erhalten hat, sind nicht die gleichen. <\/p> \n \n
Leider ist dieses Szenario nur allzu h\u00e4ufig und spielt sich in jedem Unternehmen rund um den Globus tausende Male am Tag ab.\nIn den meisten Unternehmen ist das Onboarding neuer Mitarbeiter der ineffizienteste Prozess, den sie haben. <\/p> \n \n
Ein Prozesswissensmanagement ist eine hervorragende M\u00f6glichkeit, die Art und Weise, wie Sie neue Mitarbeiter mit Prozessen und Verfahren vertraut machen, die im Laufe der Zeit entwickelt wurden, zu beschleunigen und zu verbessern, w\u00e4hrend Sie gleichzeitig eine konsistente Botschaft vermitteln und das Wissen dar\u00fcber erweitern, was innerhalb des Unternehmens passiert.<\/p> \n \n