{"id":74501,"date":"2025-11-14T08:44:21","date_gmt":"2025-11-14T16:44:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.igrafx.com\/blog\/wie-sie-den-roi-validieren-und-das-risiko-einer-prozessverbesserung-mit-igrafx-process-simulation-verringern-koennen\/"},"modified":"2025-11-14T08:44:21","modified_gmt":"2025-11-14T16:44:21","slug":"wie-sie-den-roi-validieren-und-das-risiko-einer-prozessverbesserung-mit-igrafx-process-simulation-verringern-koennen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.igrafx.com\/de\/blog\/wie-sie-den-roi-validieren-und-das-risiko-einer-prozessverbesserung-mit-igrafx-process-simulation-verringern-koennen\/","title":{"rendered":"Wie Sie den ROI validieren und das Risiko einer Prozessverbesserung mit iGrafx Process Simulation verringern k\u00f6nnen"},"content":{"rendered":"

Aufbau eines Fundaments <\/strong><\/h2>\n

Obwohl jeder Kunde, mit dem ich gearbeitet habe, ein bisschen anders ist, sieht sein Prozessverlauf weitgehend gleich aus. Hier sind Sie mit einem gl\u00e4nzenden neuen Prozessdiagramm, das den aktuellen Zustand Ihres Prozesses dokumentiert. Vielleicht haben Sie etwas aus Visio <\/a>importiert, mit Prozessverantwortlichen zusammengearbeitet, um etwas auf virtuelles Papier zu bringen, oder einen erfahrenen BPM-Spezialisten beauftragt, ein virtuelles Papier von Grund auf neu zu erstellen. <\/p>\n

Oder vielleicht haben Sie mithilfe von Process360 Live Process Mining automatisch einen generiert, um herauszufinden, wie ein Prozess aus den in Ihren IT-Systemen vorhandenen Daten ausgef\u00fchrt wird. Dies w\u00fcrde es Ihnen sicherlich erm\u00f6glichen, einige der m\u00f6glichen Verbesserungsm\u00f6glichkeiten in Ihrem Prozess zu verstehen, ungeminderte Risiken zu identifizieren und das Risiko einer Prozessverbesserung zu verringern. Klingt besser, als nur zu raten, wie der Prozess tats\u00e4chlich abl\u00e4uft, nicht wahr? <\/p>\n

In Verbindung mit Process Mining<\/a> haben Sie das Wissen von Subject Matter Expert (SME) genutzt, um ein klares und vollst\u00e4ndiges Bild Ihrer Prozesse zu erstellen. Dies ist n\u00fctzlich f\u00fcr visuelle Analysen, Kommunikation und Schulungen, den einfachen Zugriff auf referenzierte Verfahrensinformationen und vieles mehr. <\/p>\n

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Erstellung eines Blueprints zur Risikominderung bei der Prozessverbesserung<\/strong><\/h2>\n

Vielleicht sind Sie einen Schritt weiter gegangen als ein Diagramm, in die Welt der Prozessmodellierung und des <\/a>digitalen Zwillings einer Organisation (DTO)<\/a>. Sie haben herausgefunden, wie das Diagramm die Prozessarchitektur, die verwendeten Systeme, die Ein- und Ausgaben des Prozesses, die RACI-Rollen (Responsible, Accountable, Consulted und\/oder Informed) und die Personen visualisiert. <\/p>\n

Vielleicht haben Sie Risiko- und Kontrollinformationen identifiziert und wichtige Prozessleistungsindikatoren verfolgt, um das Risiko- und Leistungsmanagement Ihrer Bem\u00fchungen durchzuf\u00fchren. Sie haben Dashboards erstellt, um all diese Informationen zu visualisieren und zu verfolgen. Wenn ja, ausgezeichnet! Sie sind auf dem besten Weg, einen digitalen Zwilling Ihres Unternehmens zu erstellen, der dazu beitr\u00e4gt, das Risiko von Prozessverbesserungen zu verringern, indem Sie alle Aktivit\u00e4ten und das Chaos der t\u00e4glichen Bem\u00fchungen sichtbar, meldepflichtig und verst\u00e4ndlich machen. <\/p>\n

Erstellen eines Arbeitsplans <\/strong><\/h2>\n

Wenn Sie Ihr Prozessmodell und die Process-Mining-Ergebnisse verwendet haben, um Verbesserungsm\u00f6glichkeiten zu identifizieren, wie erkennen Sie den Wert dieser M\u00f6glichkeiten? Sie k\u00f6nnen sicherlich traditionelle Methoden verwenden, um eine fundierte Vermutung anzustellen, Ihre KMU zu fragen, was sie denken, oder \u2013 falls angemessen \u2013 Lean-Methoden verwenden, um eine Kaizen-Veranstaltung abzuhalten<\/a> , eine Wertstromanalyse durchzuf\u00fchren (auch in der iGrafx Process360 Live Design-Plattform verf\u00fcgbar) usw., um offensichtliche Verschwendung zu identifizieren und zu beseitigen. <\/p>\n

Wenn Sie das k\u00f6nnen, ist das gro\u00dfartig! Das k\u00f6nnte ausreichen. Wenn Sie in Lean Six Sigma<\/g> in der “Define”-Phase einfache Probleme identifizieren, die sich f\u00fcr eine Lean-Analyse eignen, sagt die Methodik, dass Sie dort aufh\u00f6ren sollten. K\u00fcmmern Sie sich nicht um den Overhead des “MAIC” in DMAIC. Die Define-Phase kann ausreichen, und Sie sollten einfach die \u00c4nderung vornehmen. <\/p>\n

Was ist jedoch, wenn Sie mit der Define-Phase und der Lean-Methodik nicht die gew\u00fcnschte Verbesserung erzielen? Die \u00c4nderung ist zu riskant, zu teuer oder einfach unpraktisch. Die Fr\u00fcchte liegen nicht auf dem Boden und h\u00e4ngen nicht einmal tief; Sie haben einige schwieriger zu erreichende Fr\u00fcchte der Prozessverbesserungsarbeit zu pfl\u00fccken. Was ist, wenn Sie tats\u00e4chlich etwas Neues schaffen? Sie m\u00f6chten dem “Idealzustand” Ihres geplanten Prozesses auf Anhieb so nah wie m\u00f6glich kommen? Und was jetzt? <\/p>\n

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In diesem Szenario ist die Risikominderung bei der Prozessverbesserung unerl\u00e4sslich. Sie m\u00fcssen einen robusten Arbeitsplan entwickeln, der eine gr\u00fcndliche Analyse, die Einbeziehung der Stakeholder und potenzielle Pilottests umfasst, um sicherzustellen, dass die vorgeschlagenen \u00c4nderungen vor der vollst\u00e4ndigen Implementierung praktikabel und effektiv sind. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

Warten Sie, es gibt noch mehr! Lassen Sie uns tiefer sprechen DTO… <\/strong><\/h2>\n

Einer der gr\u00f6\u00dften Werttreiber bei der Erstellung eines digitalen Zwillings Ihres Unternehmens besteht darin, dass Sie Hypothesen leicht testen k\u00f6nnen, ohne etwas in Ihrem realen Betrieb zu beeinflussen. Dazu m\u00fcssen Sie ein Prozesssimulationsmodell erstellen. Warum sollte sich Ihr Management (bis hin zur Gesch\u00e4ftsleitung Ihres Unternehmens) f\u00fcr die Prozesssimulation interessieren und in den Einsatz einer L\u00f6sung investieren, um dies zu erreichen? <\/p>\n

Die Prozesssimulation<\/a> erm\u00f6glicht es Ihnen, aussagekr\u00e4ftige “Was w\u00e4re, wenn?”-Fragen zu stellen und mit dem Prozess auf eine Weise zu experimentieren, die Sie im wirklichen Leben oft nicht tun k\u00f6nnen. Es erm\u00f6glicht Ihnen auch, einen Business Case f\u00fcr Ver\u00e4nderungen zu erstellen. Sie verf\u00fcgen \u00fcber Statistiken, um die Wahrscheinlichkeit einer Verbesserung zu untermauern, wenn Sie den Prozess auf der Grundlage Ihrer Simulationsexperimente \u00e4ndern. All dies kann in einer relativ “risikofreien” \u2013 und kosteng\u00fcnstigeren \u2013 Umgebung erreicht werden. <\/p>\n

Wie der Master Black Belt, der mich in Six Sigma unterrichtet hat, gerne sagt: “Elektronen sind frei”, was bedeutet, dass ein Computer alles ist, was man braucht. Wenn Sie Experimente “im wirklichen Leben” durchf\u00fchren, sind diese oft langwierig und kostspielig. Wird das Management Sie Leute einstellen und entlassen lassen, um zu sehen, ob es hilft? Teure Neuger\u00e4te kaufen? Wahrscheinlich nicht. Genau das kann man aber virtuell in einem Prozesssimulationsmodell tun. <\/p>\n

Seit \u00fcber 25 Jahren verwende ich Simulationsmodelle, um digitale Zwillinge von Prozessen und sogar Fabriken zu erstellen. In Simulationsmodellen kann ich die Werte von Variablen (wie Personalbestand oder Aktivit\u00e4tszeiten) \u00e4ndern oder Schritte im Prozess hinzuf\u00fcgen oder entfernen usw., um die \u00c4nderung in einem System anzun\u00e4hern und herauszufinden, ob etwas, dessen Implementierung Monate dauern k\u00f6nnte, hilfreich ist. <\/p>\n

Ein fr\u00fcheres Simulationsprojekt war die Unterst\u00fctzung eines Stahlherstellers, bei dem wir eine unmittelbare Kostenersparnis von \u00fcber 180.000 US-Dollar feststellen konnten, indem wir kein Ger\u00e4t kauften, das den Engpass einfach von einem Schritt des Prozesses auf den Downstream-Bereich verlagerte. Dann nahm mein Kunde das gleiche Modell, probierte andere Ideen aus und identifizierte ein Umsatzpotenzial von mehreren zehn Millionen Dollar durch einige einfache Verbesserungen wie die Neuausrichtung von Teams. <\/p>\n

Ich habe bei der Gestaltung oder Verbesserung von Callcentern geholfen und sogar mit der NASA am Space-Shuttle-Trainingsprogramm f\u00fcr Astronauten gearbeitet, um die Anzahl der geflogenen Missionen zu erh\u00f6hen. Die Simulation kann mindestens auf jeden Prozess oder jedes System angewendet werden, bei dem Sie ein Prozessdiagramm f\u00fcr seine Funktionsweise erstellen k\u00f6nnen. <\/p>\n

Um f\u00fcr einen Moment geeky zu werden und tiefer einzutauchen: Die Verwendung der diskreten Ereignissimulation (was iGrafx bietet) geht \u00fcber die einfachen Monte-Carlo-Simulationstypen hinaus, bei denen eine Formel f\u00fcr viele Versuche oder “Simulationen” wiederholt gel\u00f6st wird. In einem einzigen iGrafx Process 360 Live-Simulationslauf k\u00f6nnen Sie problemlos Tausende (bis zu Milliarden) von Token durch den Prozess laufen lassen und so viele Monte-Carlo-“Simulationen” in einem einzigen iGrafx-Simulationslauf ausf\u00fchren. Die ereignisdiskrete Simulation kann Dinge finden, die Monte-Carlo-Tools nicht finden k\u00f6nnen, z. B. Engp\u00e4sse, tats\u00e4chliche Ressourcenauslastung usw. <\/p>\n

Einer der Hauptvorteile der Prozesssimulation besteht also darin, dass Sie tats\u00e4chliche Einschr\u00e4nkungen (Engp\u00e4sse) auf bestimmten Vollzeit\u00e4quivalenten (FTE oder Ressourcen) verstehen k\u00f6nnen, was mit Excel oder anderen einfacheren “Simulations”-Tools unm\u00f6glich vorherzusagen ist. Sie k\u00f6nnen auch nachvollziehen, wie gut die Ressourcen ausgelastet sind, welche Kosten mit der Durchf\u00fchrung des Prozesses verbunden sind (Leerlaufkosten, Kosten pro St\u00fcck) usw. <\/p>\n

Abheben: Erste Schritte mit der Prozesssimulation <\/strong><\/h2>\n

Jetzt, da ich jedoch in die geekigen Details der diskreten Ereignissimulation abgeschweift bin, fragen Sie sich vielleicht, wie schwierig es ist, diese Arbeit zu erledigen, und wie genau die Analyse ist. Es ist \u00fcberraschend einfacher, als Sie vielleicht denken, und es kann relativ schnell sein, ein ausreichend genaues Modell zu erreichen. <\/p>\n

Sie sind vielleicht kein Pilot, aber w\u00fcrden Sie lieber lernen, dies zu fliegen…<\/p>\n

\"Wie<\/p>\n

 <\/p>\n

… Oder das?<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Erstens demokratisiert unsere neu ver\u00f6ffentlichte Cloud-basierte Simulation ihre Nutzung f\u00fcr andere Personen als Statistiker und Programmierer. Schaffung einfach zu verstehender und nutzbarer, dialoggesteuerter Schnittstellen f\u00fcr die Modellierung realer Prozesse. W\u00e4hrend einige Simulationstools erfordern, dass Sie Programmierer sind oder eine Benutzeroberfl\u00e4che haben, die ein wenig wie das Flugdeck einer 747 aussieht, \u00e4hneln die Funktionen von Process 360 Live Simulation eher dem Flugdeck einer Cessna. Ja, Sie m\u00fcssen noch das Fliegen lernen. <\/p>\n

Hier kommt der Kurs ins Spiel, den ich an der iGrafx University<\/a> mitentwickelt habe ! Wir haben einen kurzen \u00dcberblick \u00fcber die Methodik und dann die Grundlagen der Simulation. Hinter der Schaltfl\u00e4che “MEHR” in unserer Benutzeroberfl\u00e4che verbirgt sich jedoch eine Leistung, sodass Sie auch fortgeschrittenere F\u00e4lle bew\u00e4ltigen k\u00f6nnen. <\/p>\n

Zweitens ben\u00f6tigen Sie die Daten dar\u00fcber, wie sich Ihr Prozess verh\u00e4lt, um Ihre Analyse durchzuf\u00fchren. Wenn Sie mit Process Mining begonnen haben, verf\u00fcgen Sie bereits \u00fcber einige wichtige Daten, die Sie zum Erstellen eines Simulationsmodells ben\u00f6tigen. Wahrscheinlich haben Sie auch Ideen f\u00fcr Ver\u00e4nderungen, die Sie mithilfe von Simulationen unter Beweis stellen k\u00f6nnen. Selbst wenn Sie den Prozess noch nicht durchforstet haben, k\u00f6nnen Sie oft einfach zum Gemba gehen und die Leute, die die Arbeit machen, um Daten bitten, schnell ein Modell erhalten, das genau genug ist, um die Argumente f\u00fcr Ver\u00e4nderungen zu entwickeln. Das Wichtigste ist, sich aus dem Unkraut herauszuhalten (versuchen Sie nicht, “den Ozean zum Kochen zu bringen”) und ausreichend Zeit einzuplanen, um Experimente durchzuf\u00fchren und Ihr Modell nach Bedarf zu verfeinern, insbesondere um das Risiko einer Prozessverbesserung zu verringern. <\/p>\n

Drittens und letztens, sobald Sie Ihre Experimente durchgef\u00fchrt und Ihre \u00c4nderungen ausprobiert haben, stehen Ihnen detaillierte Berichte mit Statistiken \u00fcber das Verhalten Ihres Prozesses zur Verf\u00fcgung. Dar\u00fcber hinaus vergleicht das Simulationsprojekt, in dem Ihre Arbeit organisiert ist, automatisch <\/g>die Ergebnisse eines gespeicherten Simulationsszenarios mit dem n\u00e4chsten, so dass es leicht verst\u00e4ndlich ist und die m\u00f6glichen Verbesserungen hervorzuheben sind. Sie k\u00f6nnen den ROI Ihrer vorgeschlagenen \u00c4nderungen ganz einfach anzeigen, bei Bedarf durch detaillierte Statistiken untermauert. <\/p>\n

Sind Sie bereit, auf Ihrer DTO-Reise abzuheben? Wenn Sie der Meinung sind, dass die Prozesssimulation eine L\u00f6sung f\u00fcr Ihre Anforderungen sein kann, dann ist iGrafx Process 360 Live Simulation jetzt verf\u00fcgbar. Es stehen Kurse der iGrafx University f\u00fcr Sie bereit, und wir freuen uns, mit Ihnen \u00fcber Ihre Anforderungen an Process Intelligence und Ihre Reise zu sprechen. Um zu sehen, wie Prozesssimulation Ihrem Unternehmen helfen kann, buchen Sie noch heute eine kostenlose Demo<\/a>. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Aufbau eines Fundaments Obwohl jeder Kunde, mit dem ich gearbeitet habe, ein bisschen anders ist, sieht sein Prozessverlauf weitgehend gleich aus. Hier sind Sie mit einem gl\u00e4nzenden neuen Prozessdiagramm, das den aktuellen Zustand Ihres Prozesses dokumentiert. Vielleicht haben Sie etwas aus Visio importiert, mit Prozessverantwortlichen zusammengearbeitet, um etwas auf virtuelles Papier zu bringen, oder einen […]<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":62157,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[12],"tags":[],"class_list":["post-74501","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-unkategorisiert"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74501","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=74501"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74501\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/62157"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=74501"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=74501"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=74501"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}