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TÉLÉCOMMUNICATIONS

Les processus : un appel à l’action

Pour obtenir un avantage concurrentiel et mieux servir leurs clients, les entreprises de télécommunication doivent utiliser l’optimisation stratégique à l’échelle de l’entreprise.

CAPACITÉS

Ligne directe vers les performances

L’efficacité est le moteur des performances dans le monde des télécommunications. Pour optimiser les processus et offrir une plus grande valeur ajoutée aux clients, iGrafx analyse et transforme les procédures de l’entreprise en atouts concurrentiels.

Avec iGrafx, les entreprises de télécommunications peuvent : 

développer des processus capables de suivre efficacement l’évolution des réglementations et des besoins des consommateurs.
éliminer les pratiques inutiles pour réduire les coûts et accélérer les processus.
maintenir alignés les objectifs de l’entreprise tout en augmentant la performance des programmes et l’efficacité des opérations.
maintenir la conformité de l’entreprise aux nouvelles réglementations en augmentant la transparence et la responsabilité.
prévenir la menace d’échecs et d’erreurs lors de la modification des processus à l’échelle de l’entreprise.
assurer la qualité des performances en auditant les processus dans leur intégralité.
ÉTUDE DE CAS

Telecom Group accroît la transparence de ses processus

Une entreprise de télécommunication basée au Royaume-Uni avait besoin d’une stratégie pour développer des processus uniformes sur plusieurs marchés qui étaient devenus isolés.

Vous voulez en savoir plus?

Vous souhaitez en savoir plus sur les possibilités des solutions iGrafx ? Notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller et de vous accompagner.

SUJETS D’INTÉRÊT CONNEXES

Ressources

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