{"id":68477,"date":"2024-11-21T00:29:05","date_gmt":"2024-11-21T08:29:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.igrafx.com\/?p=68477"},"modified":"2025-06-17T00:38:06","modified_gmt":"2025-06-17T07:38:06","slug":"3-facons-dobtenir-plus-de-retour-sur-investissement-en-2025-avec-une-plateforme-de-gestion-des-processus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.igrafx.com\/fr\/blog\/3-facons-dobtenir-plus-de-retour-sur-investissement-en-2025-avec-une-plateforme-de-gestion-des-processus\/","title":{"rendered":"3 fa\u00e7ons d’obtenir plus de retour sur investissement en 2025 avec une plateforme de gestion des processus"},"content":{"rendered":"

Il y a 55 ans, une chanson est sortie sur l’ann\u00e9e 2525 et au-del\u00e0. Ainsi, en l’an 2025, 500 ans avant cet avenir possible, vous vous demandez peut-\u00eatre comment vous et votre organisation pouvez prosp\u00e9rer dans un monde en \u00e9volution rapide. L’intelligence artificielle (IA) promettant de remodeler le paysage commercial et commen\u00e7ant d\u00e9j\u00e0 \u00e0 le faire, nous risquons de vivre une course folle. Bien que l’IA soit prometteuse pour l’avenir, que pouvez-vous faire <\/span>maintenant<\/span><\/i> pour obtenir un retour sur investissement (ROI) en 2025 avec les technologies existantes et les investissements que vous avez d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9s ?\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Si vous avez suivi nos blogs, vous savez d\u00e9j\u00e0 que nous pensons que les\u00a0 plateformes <\/span>de gestion des processus d’entreprise<\/span><\/b><\/a> changent la donne en termes de retour sur investissement, car elles permettent aux entreprises de comprendre ce qui se passe, de d\u00e9couvrir les inefficacit\u00e9s, d’aligner les op\u00e9rations sur la strat\u00e9gie et d’obtenir des r\u00e9sultats mesurables dans l’ensemble de l’entreprise. Vous ne pouvez pas changer ce que vous ne savez pas, et la cr\u00e9ation d’un \u00ab<\/span> jumeau num\u00e9rique \u00bb de votre organisation<\/span><\/b><\/a> (DTO) peut non seulement vous aider \u00e0 voir ce qui se passe, mais aussi \u00e0 l’analyser et \u00e0 l’am\u00e9liorer.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Alors, que pouvez-vous faire maintenant, \u00e0 l’aube de 2025 et de l’avenir, comment votre organisation peut-elle tirer parti d’une plateforme de gestion des processus pour non seulement s’adapter, mais aussi prosp\u00e9rer et obtenir un retour sur investissement significatif ?<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

    \n
  1. \n

    Utilisez la simulation de processus pour r\u00e9duire les risques et optimiser les r\u00e9sultats<\/span><\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    La simulation<\/span><\/b> de processus<\/span><\/b><\/a> est une caract\u00e9ristique cl\u00e9 d’une plateforme de <\/span>gestion de processus\u00a0 moderne <\/span><\/b>et vous permet de poser des questions puissantes \u00ab<\/span> Et si <\/span><\/b><\/a>? \u00bb, en exp\u00e9rimentant le processus d’une mani\u00e8re que vous ne pouvez souvent pas faire dans la vie r\u00e9elle. Il vous permet d’\u00e9laborer une analyse de rentabilit\u00e9 pour le changement des processus existants ou pour la mise en \u0153uvre r\u00e9ussie de nouveaux processus. Vous disposerez de statistiques pour \u00e9tayer la probabilit\u00e9 de succ\u00e8s bas\u00e9e sur vos exp\u00e9riences de simulation. Cette approche permet d’obtenir des r\u00e9sultats mesurables, contribuant ainsi de mani\u00e8re significative \u00e0 l’obtention d’un retour sur investissement en 2025.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    Par exemple, supposons que vous ayez des questions sur la satisfaction de la demande en raison de la fluctuation du march\u00e9, de la r\u00e9glementation et d’autres facteurs. Non seulement vous pouvez cr\u00e9er un mod\u00e8le de simulation pour faire varier la demande et voir l’impact sur votre capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 cette demande, mais vous pouvez \u00e9galement examiner comment une installation ou m\u00eame l’ensemble de la cha\u00eene d’approvisionnement fournit la capacit\u00e9 de r\u00e9pondre \u00e0 une demande donn\u00e9e. Y aura-t-il des goulets d’\u00e9tranglement ? \u00cates-vous susceptible d’avoir un surstock de mat\u00e9riaux ? Si vous avez un processus plus transactionnel, \u00eates-vous pr\u00e9occup\u00e9 par vos d\u00e9lais d’ex\u00e9cution \/ d\u00e9lais d’ex\u00e9cution, par l’absence d’accords de niveau de service (SLA) ou d’opportunit\u00e9s de march\u00e9 ? Le co\u00fbt par pi\u00e8ce de travail explose ? Vous pouvez examiner tous ces facteurs et plus encore.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    Avec la simulation de processus, vous pouvez obtenir des informations sur les processus qui sont difficiles, voire impossibles, \u00e0 obtenir d’une autre mani\u00e8re. Embaucher plus de personnes ou acheter de nouveaux \u00e9quipements aide-t-il ? Avec la simulation de processus, vous pouvez vous poser cette question ; Ce n’est pas celui que vous \u00eates susceptible d’essayer dans la vraie vie ; C’est au mieux co\u00fbteux, et peu pratique au minimum. Si n\u00e9cessaire, vous pouvez m\u00eame effectuer des exp\u00e9riences d’essais et d’erreurs \u00e0 faible co\u00fbt et avec un impact faible ou nul. La simulation de processus transforme les donn\u00e9es en informations exploitables.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    Ainsi, avec la simulation de processus, vous pouvez obtenir un retour sur investissement potentiellement important pour votre investissement dans la cr\u00e9ation d’un \u00ab jumeau num\u00e9rique \u00bb de votre ou vos processus qui r\u00e9pond \u00e0 des questions auxquelles vous ne pouvez pas r\u00e9pondre d’une autre mani\u00e8re, ou auxquelles vous pouvez r\u00e9pondre avec plus de confiance.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    \u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

      \n
    1. \n

      Tirez parti de la surveillance des processus en temps r\u00e9el pour une prise de d\u00e9cision proactive<\/span><\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      Nous avons parl\u00e9 de la fa\u00e7on dont la simulation de processus transforme les donn\u00e9es en informations exploitables, d’une mani\u00e8re prospective \u00ab Et si ? \u00bb. Mais qu’en est-il de ce qui se passe en ce moment, dans le monde r\u00e9el, avant que vous n’ayez eu la chance de mettre en \u0153uvre le moindre changement que la simulation peut vous aider \u00e0 apporter ? Nous voulons surveiller ce qui se passe en temps r\u00e9el pour d\u00e9tecter les inefficacit\u00e9s, les risques de conformit\u00e9 ou les opportunit\u00e9s d’am\u00e9lioration au moment o\u00f9 elles se produisent. C’est l\u00e0 qu’interviennent le Process Mining et la visualisation des donn\u00e9es via des tableaux de bord.\u00a0\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

      Avec <\/span>Process Mining<\/span><\/b><\/a>, o\u00f9 vous exploitez les donn\u00e9es captur\u00e9es par vos syst\u00e8mes, vous pouvez non seulement comprendre ce qui se passe r\u00e9ellement et signaler toute non-conformit\u00e9 ou pr\u00e9occupation, mais vous pouvez \u00e9galement utiliser de puissantes analyses pr\u00e9dictives pour d\u00e9tecter et corriger les probl\u00e8mes avant qu’ils ne se d\u00e9veloppent ou ne s’aggravent.\u00a0\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

      Par exemple, dans un processus Purchase-to-Pay, vous pouvez surveiller les flux de travail \u00e0 la recherche d’anomalies, telles qu’une non-conformit\u00e9 de processus lors de l’examen d’un bon de commande ou d’une facture avant le paiement. Qu’il s’agisse d’identifier les non-conformit\u00e9s au flux attendu ou de cr\u00e9er des conditions d’alerte et de mettre en place un tableau de bord pour surveiller et signaler toute <\/span>non-conformit\u00e9<\/span><\/b><\/a>.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

      En plus de surveiller les non-conformit\u00e9s en temps r\u00e9el, vous pouvez utiliser de puissantes analyses pr\u00e9dictives dans l’exploration des processus pour pr\u00e9dire le comportement futur. Allons-nous respecter nos SLA indiqu\u00e9s ou d’autres indicateurs importants ? Si non, pourquoi pas ? Qu’est-ce qui se passe actuellement dans le processus\u00a0<\/span> qui a un impact sur notre capacit\u00e9 \u00e0 fonctionner comme souhait\u00e9 et attendu ?\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

      De plus, que vous exploitiez le Process Mining ou non, la possibilit\u00e9 de d\u00e9finir des \u00ab indicateurs de performance \u00bb (qu’il s’agisse d’indicateurs cl\u00e9s de performance \/ KPI ou autres) et de les visualiser sur un tableau de bord est puissante. Par exemple, vous pouvez disposer d’une \u00ab arborescence des performances \u00bb qui fournit une \u00e9valuation verte\/jaune\/rouge des performances des processus et regroupe ces \u00e9valuations de mani\u00e8re hi\u00e9rarchique pour que la direction puisse les consulter et les \u00e9valuer. Vous pouvez disposer d’indicateurs de performance, de graphiques et de tableaux qui visualisent les performances organisationnelles actuelles, et charger ces donn\u00e9es via une API ou simplement en demandant \u00e0 quelqu’un de mettre \u00e0 jour les donn\u00e9es \u00ab \u00e0 la main \u00bb, selon ce qui r\u00e9pond \u00e0 vos besoins, \u00e0 votre budget et \u00e0 vos capacit\u00e9s.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

      La possibilit\u00e9 de tirer parti de la surveillance et de la visualisation des processus en temps r\u00e9el via des tableaux de bord permet une prise de d\u00e9cision proactive. Avoir une visibilit\u00e9 continue de ce qui se passe dans votre organisation permet une r\u00e9solution plus rapide des probl\u00e8mes, une r\u00e9duction des temps d’arr\u00eat et une organisation plus agile. Ainsi, une fois de plus, vous avez augment\u00e9 le retour sur investissement en investissant simplement dans une solution BPM qui vous permet d’obtenir des informations sur les performances actuelles et de mettre ces informations \u00e0 la disposition du public appropri\u00e9.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

      \u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

        \n
      1. \n

        Favorisez la collaboration avec un r\u00e9f\u00e9rentiel de processus unifi\u00e9<\/span><\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        Combien de \u00ab sources de v\u00e9rit\u00e9 \u00bb existe-t-il dans votre organisation ? \u00c0 combien d’endroits quelqu’un doit-il aller pour savoir ce qu’il doit faire et\/ou comment le faire ? Bien qu’il n’y ait pas de solution unique (ou d’un anneau pour les gouverner tous) \u00e0 ma connaissance, il peut y avoir une solution unique ou peut-\u00eatre une solution unique qui r\u00e9sout de nombreux probl\u00e8mes. Ainsi, en se concentrant sur les solutions BPM, l’un des avantages particuliers est un r\u00e9f\u00e9rentiel unifi\u00e9 pour les processus et les donn\u00e9es associ\u00e9es.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

        Un r\u00e9f\u00e9rentiel de <\/span>processus centralis\u00e9\u00a0<\/span><\/b><\/a> fournit une \u00ab source de v\u00e9rit\u00e9 \u00bb centralis\u00e9e pour les connaissances sur les processus et les connaissances associ\u00e9es. Un seul endroit pour trouver, comprendre et g\u00e9rer les connaissances relatives \u00e0 vos processus, m\u00eame si cette source contient des liens avec d’autres sources d’information. L’objectif n’a pas besoin d’\u00eatre de <\/span>tout\u00a0 stocker <\/span><\/i>en un seul endroit, mais d’avoir un seul endroit pour trouver et acc\u00e9der \u00e0 <\/span>\u00ab tout \u00bb ce<\/span><\/i> dont vous avez besoin en ce qui concerne la connaissance du processus.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

        Un r\u00e9f\u00e9rentiel de processus centralis\u00e9 contient les structures, les mod\u00e8les et les fonctionnalit\u00e9s permettant de normaliser, d’am\u00e9liorer et de g\u00e9rer les processus de l’organisation. Le tout dans un environnement s\u00e9curis\u00e9, dont l’acc\u00e8s est contr\u00f4l\u00e9, g\u00e9r\u00e9 par les autorisations et qui peut \u00eatre audit\u00e9. L’information est contenue \u00e0 un seul endroit et n’est plus susceptible de \u00ab sortir \u00bb lorsque les humains qui font le travail quittent l’organisation.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

        Un r\u00e9f\u00e9rentiel de processus centralis\u00e9 favorise la collaboration interfonctionnelle en \u00e9tant capable de voir au-del\u00e0 des fronti\u00e8res fonctionnelles quelles connaissances existantes sur les processus, comment les processus de bout en bout ou les \u00ab cha\u00eenes de valeur \u00bb exploitent ce paysage de processus fonctionnels, et m\u00eame la \u00ab cartographie du parcours \u00bb ou la \u00ab cartographie de la cha\u00eene de valeur \u00bb pour se concentrer sur la \u00ab vision d’ensemble \u00bb <\/span>et <\/span><\/i>En le reliant au processus sp\u00e9cifique et m\u00eame aux connaissances proc\u00e9durales n\u00e9cessaires pour passer de la vue d’ensemble \u00e0 l’ex\u00e9cution. Un r\u00e9f\u00e9rentiel centralis\u00e9 permet de s’assurer que tout le monde travaille \u00e0 partir d’une source unique pour trouver les informations n\u00e9cessaires.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

        Par exemple, vous pouvez mettre en \u0153uvre un nouveau syst\u00e8me ERP (ou une nouvelle version d’un syst\u00e8me ERP existant). Quels processus peuvent tirer parti du syst\u00e8me et\/ou le font actuellement et pourraient en tirer un meilleur usage ? Quelles sont les personnes touch\u00e9es par un changement de syst\u00e8me ? Quelles personnalisations ont \u00e9t\u00e9 apport\u00e9es au syst\u00e8me ou sont n\u00e9cessaires ? Comment \u00e9viter le doublon sur la mise en \u0153uvre ou la personnalisation, et faire en sorte que toutes les \u00e9quipes disparates travaillent \u00ab sur la m\u00eame longueur d’onde \u00bb ? Un r\u00e9f\u00e9rentiel centralis\u00e9 qui fournit la \u00ab principale source de v\u00e9rit\u00e9 \u00bb offre une collaboration et des rapports pour aider les \u00e9quipes \u00e0 travailler plus efficacement ensemble.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

        La collaboration qu’offre un r\u00e9f\u00e9rentiel BPM central vous aide \u00e0 briser les silos entre les organisations et les processus, \u00e0 r\u00e9duire les inefficacit\u00e9s et \u00e0 am\u00e9liorer la communication. Cela am\u00e9liore \u00e0 son tour les r\u00e9sultats du projet, augmentant directement le retour sur investissement.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

        \u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

        Conclusion\u00a0<\/b><\/h3>\n

        J’ai pass\u00e9 en revue certaines des fa\u00e7ons dont la simulation de processus, la surveillance des donn\u00e9es en temps r\u00e9el et les tableaux de bord, ainsi qu’un r\u00e9f\u00e9rentiel centralis\u00e9 au sein d’une <\/span>plateforme de gestion des processus<\/span><\/b> peuvent collectivement d\u00e9bloquer un retour sur investissement en 2025. Bien que j’aie \u00ab effleur\u00e9 la surface \u00bb de la puissance et des avantages d’une plateforme de gestion des processus d’entreprise, il y a bien plus pour vous aider, vous et votre organisation, \u00e0 tirer parti de l’intelligence des processus.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

        Notre site Web contient certainement plus d’informations sur les solutions iGrafx, et au-del\u00e0 de notre site Web, nous pouvons vous aider directement \u00e0 explorer comment iGrafx peut vous aider \u00e0 atteindre ces r\u00e9sultats. Cliquez ici pour <\/span>r\u00e9server une d\u00e9mo<\/span><\/b><\/a> d’iGrafx Process360 Live.\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Il y a 55 ans, une chanson est sortie sur l’ann\u00e9e 2525 et au-del\u00e0. Ainsi, en l’an 2025, 500 ans avant cet avenir possible, vous vous demandez peut-\u00eatre comment vous et votre organisation pouvez prosp\u00e9rer dans un monde en \u00e9volution rapide. L’intelligence artificielle (IA) promettant de remodeler le paysage commercial et commen\u00e7ant d\u00e9j\u00e0 \u00e0 le […]<\/p>\n","protected":false},"author":36,"featured_media":64160,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"class_list":["post-68477","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classifiee"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/68477","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/36"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=68477"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/68477\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":68481,"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/68477\/revisions\/68481"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/64160"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=68477"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=68477"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.igrafx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=68477"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}