{"id":69385,"date":"2022-08-22T01:20:44","date_gmt":"2022-08-22T08:20:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.igrafx.com\/?p=69385"},"modified":"2025-11-21T02:29:13","modified_gmt":"2025-11-21T10:29:13","slug":"creez-et-gerez-un-jumeau-numerique-de-votre-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.igrafx.com\/fr\/blog\/creez-et-gerez-un-jumeau-numerique-de-votre-entreprise\/","title":{"rendered":"Cr\u00e9ez et g\u00e9rez un jumeau num\u00e9rique de votre entreprise"},"content":{"rendered":"<h2><strong>Transformez l\u2019exp\u00e9rience client, renforcez l\u2019agilit\u00e9 et alignez la vision et les objectifs sur les processus commerciaux et op\u00e9rationnels.<\/strong><\/h2>\n<p>Un jumeau num\u00e9rique d\u2019une organisation (DTO) est la repr\u00e9sentation virtuelle d\u2019une organisation en termes de processus, de mod\u00e8les d\u2019affaires et de strat\u00e9gies. Il permet aux entreprises de cr\u00e9er, d\u2019exploiter, d\u2019analyser et d\u2019ajuster des mod\u00e8les num\u00e9riques, en cr\u00e9ant des mises \u00e0 jour commerciales en temps r\u00e9el et des r\u00e9ponses aux changements. <\/p>\n<p>Un DTO diff\u00e8re d\u2019un jumeau num\u00e9rique d\u2019un appareil en ce qu\u2019il inclut \u00e9galement la mod\u00e9lisation du comportement humain dans les op\u00e9rations commerciales. Il refl\u00e8te ce que les humains font r\u00e9ellement au lieu de ce qu\u2019ils croient ou de ce qu\u2019on attend d\u2019eux, en fonction des activit\u00e9s et des flux de travail des processus m\u00e9tier. <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Seule la transparence des processus permet d\u2019am\u00e9liorer les processus<\/strong><\/h2>\n<p>Pour rester comp\u00e9titives, les organisations ont besoin de m\u00e9thodes pour accro\u00eetre leur efficacit\u00e9 tout en am\u00e9liorant l\u2019exp\u00e9rience client. Cependant, sans une visibilit\u00e9 fiable sur les processus tels qu\u2019ex\u00e9cut\u00e9s de leur organisation, il est presque impossible d\u2019apporter des changements significatifs. Souvent, une entreprise r\u00e9vise un processus connu sans affecter les r\u00e9sultats. La raison en est que tous les processus ne se d\u00e9roulent pas tels qu\u2019ils sont \u00e9crits.   <\/p>\n<p>Pour que les initiatives d\u2019optimisation soient efficaces, les parties prenantes doivent \u00eatre conscientes de ce qui se passe. Cela peut \u00eatre accompli avec un DTO, \u00e0 condition que les donn\u00e9es entrant dans la cr\u00e9ation du DTO soient exactes. <\/p>\n<p>Une solution DTO comprend g\u00e9n\u00e9ralement des fonctionnalit\u00e9s pour :<\/p>\n<ul>\n<li>Int\u00e9gration compl\u00e8te des donn\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Le process mining<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Mod\u00e9lisation et visualisation des processus<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Simulation de processus<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Surveillance et analyse des processus<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Communication et collaboration<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Optimisation des processus et \u00e9talonnage du mod\u00e8le<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Un DTO efficace repose g\u00e9n\u00e9ralement sur le <a href=\"https:\/\/www.igrafx.com\/fr\/process-mining\/\">process mining<\/a>, en commen\u00e7ant par la d\u00e9couverte approfondie des syst\u00e8mes existants. Toutes les interactions peuvent ensuite \u00eatre reli\u00e9es \u00e0 la conception pr\u00e9vue, et les entreprises adoptent une approche plus holistique de l\u2019am\u00e9lioration des processus. Gr\u00e2ce \u00e0 ce mod\u00e8le, les organisations peuvent acc\u00e9l\u00e9rer les initiatives de transformation num\u00e9rique, transformer l\u2019exp\u00e9rience client, renforcer l\u2019agilit\u00e9 commerciale et op\u00e9rationnelle, aligner la vision et les objectifs sur les processus commerciaux et op\u00e9rationnels, etc.  <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Un DTO r\u00e9ussi am\u00e9liore l\u2019exp\u00e9rience et la satisfaction des clients<\/strong><\/h2>\n<p>\u00c0 titre d\u2019exemple concret, les clients d\u2019iGrafx dans le secteur de la sant\u00e9 et des dispositifs m\u00e9dicaux exploitent l\u2019intelligence des processus pour cr\u00e9er un DTO afin que les patients puissent recevoir les m\u00eames soins de haute qualit\u00e9 dans plusieurs centres dans le monde. Avec un DTO pr\u00e9cis, l\u2019organisation peut facilement ouvrir de nouveaux centres dans de nouveaux endroits et offrir aux patients une exp\u00e9rience de soins sans faille. Les dossiers m\u00e9dicaux, l\u2019historique des visites, les pr\u00e9occupations des patients, les d\u00e9tails de la r\u00e9servation et d\u2019autres informations sont tous automatiquement transf\u00e9r\u00e9s d\u2019un centre \u00e0 un autre lorsqu\u2019un patient se d\u00e9place. Pour ceux qui ont besoin d\u2019un traitement continu et continu, ce service offre au patient la tranquillit\u00e9 d\u2019esprit \u00e0 la maison ou \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur.   <\/p>\n<p>iGrafx permet d\u2019optimiser les processus gr\u00e2ce \u00e0 une technologie brevet\u00e9e, int\u00e9grant l\u2019IA et le ML dans une plateforme conviviale. D\u00e9masquez les r\u00e9alit\u00e9s des processus et identifiez les opportunit\u00e9s d\u2019am\u00e9lioration gr\u00e2ce \u00e0 des informations bas\u00e9es sur les donn\u00e9es et aliment\u00e9es par des outils puissants. <\/p>\n<p>Vous voulez savoir quelles solutions sont \u00e0 la pointe de l\u2019industrie des DTO ? Acc\u00e9dez \u00e0 un exemplaire gratuit du rapport SPARK Matrix de Quadrant Knowledge Solutions. Pour des questions sp\u00e9cifiques sur les solutions iGrafx pour DTO, <a href=\"https:\/\/www.igrafx.com\/fr\/contactez-nous\/\">contactez-nous<\/a> d\u00e8s aujourd\u2019hui.  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Transformez l\u2019exp\u00e9rience client, renforcez l\u2019agilit\u00e9 et alignez la vision et les objectifs sur les processus commerciaux et op\u00e9rationnels. 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