{"id":73526,"date":"2025-10-09T02:48:25","date_gmt":"2025-10-09T09:48:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.igrafx.com\/blog\/definir-votre-pourquoi-dans-loptimisation-des-processus\/"},"modified":"2025-10-09T02:48:25","modified_gmt":"2025-10-09T09:48:25","slug":"definir-votre-pourquoi-dans-loptimisation-des-processus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.igrafx.com\/fr\/blog\/definir-votre-pourquoi-dans-loptimisation-des-processus\/","title":{"rendered":"D\u00e9finir votre pourquoi dans l&#8217;optimisation des processus"},"content":{"rendered":"<p><span data-contrast=\"none\">Cela peut sembler \u00e9vident, mais la premi\u00e8re question \u00e0 laquelle vous devez \u00eatre en mesure de r\u00e9pondre avant de vous lancer dans tout parcours d&#8217;optimisation des processus est aussi la plus importante : pourquoi faisons-nous cela ?<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559738\":240,\"335559739\":240,\"335559740\":276}\"> <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Au sens large, la r\u00e9ponse est qu&#8217;une entreprise est la somme de ses processus. Les entreprises les plus prosp\u00e8res sont celles qui ont une compr\u00e9hension approfondie de la fa\u00e7on dont leurs processus se d\u00e9roulent en temps r\u00e9el. Ils peuvent fa\u00e7onner et ajuster de mani\u00e8re proactive leurs processus pour r\u00e9pondre aux besoins entrants de mani\u00e8re \u00e0 leur permettre d&#8217;atteindre une v\u00e9ritable excellence op\u00e9rationnelle.   <\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559738\":240,\"335559739\":240,\"335559740\":276}\"> <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">En d&#8217;autres termes, les bons processus cr\u00e9ent <a href=\"https:\/\/www.igrafx.com\/fr\/transformation-digitale\/\">une transformation<\/a> durable et une valeur durable. Les pauvres encourent des co\u00fbts, que ce soit sur le plan financier, en raison de la perte d&#8217;opportunit\u00e9s, de la perte de productivit\u00e9, de l&#8217;atteinte \u00e0 la r\u00e9putation ou simplement en termes de capacit\u00e9 de l&#8217;entreprise \u00e0 se positionner \u00e0 la pointe de son industrie. <\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559738\":240,\"335559739\":240,\"335559740\":276}\"> <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Une question connexe que toute entreprise devrait se poser lorsqu&#8217;elle se lance dans son parcours <a href=\"https:\/\/www.igrafx.com\/fr\/excellence-des-processus\/\">d&#8217;excellence des processus<\/a> est la suivante : Qu&#8217;esp\u00e9rons-nous en tirer ? Pour r\u00e9pondre \u00e0 cette question, il faut approfondir un peu plus les aspects fondamentaux du paysage des processus de l&#8217;entreprise. <\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559738\":240,\"335559739\":240,\"335559740\":276}\"> <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">En g\u00e9n\u00e9ral, chaque initiative de processus se concentrera sur un (ou plusieurs) des aspects suivants : <\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559738\":240,\"335559739\":240,\"335559740\":276}\"> <\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{\"335552541\":1,\"335559685\":720,\"335559991\":360,\"469769226\":\"Symbol\",\"469769242\":[8226],\"469777803\":\"left\",\"469777804\":\"\u25cf\",\"469777815\":\"multilevel\"}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Am\u00e9liorer la productivit\u00e9,<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559738\":240,\"335559739\":160,\"335559740\":276}\"> <\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{\"335552541\":1,\"335559685\":720,\"335559991\":360,\"469769226\":\"Symbol\",\"469769242\":[8226],\"469777803\":\"left\",\"469777804\":\"\u25cf\",\"469777815\":\"multilevel\"}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">R\u00e9duire les co\u00fbts, ou<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":276}\"> <\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{\"335552541\":1,\"335559685\":720,\"335559991\":360,\"469769226\":\"Symbol\",\"469769242\":[8226],\"469777803\":\"left\",\"469777804\":\"\u25cf\",\"469777815\":\"multilevel\"}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Assurer la conformit\u00e9.<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":240,\"335559740\":276}\"> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"none\">Laquelle de ces consid\u00e9rations est la plus importante d\u00e9pend de la nature de l&#8217;industrie et des processus individuels.<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559738\":240,\"335559739\":240,\"335559740\":276}\"> <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Par exemple, pour une banque qui utilise un nouveau syst\u00e8me pour traiter les demandes de pr\u00eat, la principale consid\u00e9ration sera presque certainement la conformit\u00e9. Toutes les \u00e9tapes du processus sont-elles suivies correctement ? Tous les freins et contrepoids sont-ils en place ? La demande de pr\u00eat fait-elle tous les arr\u00eats corrects pour l&#8217;approbation en cours de route ?   <\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559738\":240,\"335559739\":240,\"335559740\":276}\"> <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Pour un processus de vente, la priorit\u00e9 globale peut \u00eatre d&#8217;augmenter la productivit\u00e9. Des objectifs sp\u00e9cifiques peuvent se concentrer sur le raccourcissement du cycle de vente et l&#8217;augmentation du taux de r\u00e9ussite des transactions, ou la mise en \u0153uvre d&#8217;un certain degr\u00e9 d&#8217;automatisation pour permettre aux repr\u00e9sentants commerciaux individuels de g\u00e9rer plus de comptes. <\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559738\":240,\"335559739\":240,\"335559740\":276}\"> <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-62077\" src=\"https:\/\/www.igrafx.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Defining-Your-Why-in-Process-Optimization-1024x576.png\" alt=\"D\u00e9finir votre pourquoi dans l&#039;optimisation des processus\" width=\"800\" height=\"450\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.igrafx.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Defining-Your-Why-in-Process-Optimization-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.igrafx.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Defining-Your-Why-in-Process-Optimization-300x169.png 300w, https:\/\/www.igrafx.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Defining-Your-Why-in-Process-Optimization-768x432.png 768w, https:\/\/www.igrafx.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Defining-Your-Why-in-Process-Optimization.png 1280w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<h2><b><br \/>\n  <span data-contrast=\"none\">Cr\u00e9ation de valeur it\u00e9rative dans<\/span><br \/>\n<\/b> <strong>l&#8217;optimisation des processus<\/strong><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"none\">\u00c9tablir votre \u00ab pourquoi \u00bb d\u00e8s le d\u00e9part, ainsi que r\u00e9gler certains d\u00e9tails, permet \u00e0 vos efforts d&#8217;optimisation des processus de r\u00e9ussir. Cela vous aide \u00e9galement \u00e0 vous \u00e9loigner des objectifs globaux vagues pour en adopter des objectifs plus sp\u00e9cifiques et r\u00e9alisables.  <\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559738\":240,\"335559739\":240,\"335559740\":276}\"> <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Par exemple, vous savez que la vue d&#8217;ensemble en entreprise est d&#8217;am\u00e9liorer la productivit\u00e9, et que l&#8217;intelligence des processus peut vous aider \u00e0 y parvenir. Mais c&#8217;est un objectif tr\u00e8s large. Si vous d\u00e9ployez une initiative d&#8217;am\u00e9lioration des processus visant \u00e0 \u00ab am\u00e9liorer la productivit\u00e9 \u00bb, il y a de fortes chances que vous vous retrouviez rapidement bloqu\u00e9 et que vous ne sachiez pas comment proc\u00e9der.   <\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559738\":240,\"335559739\":240,\"335559740\":276}\"> <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Une meilleure approche consiste \u00e0 se concentrer sur une initiative sp\u00e9cifique plus petite qui s&#8217;inscrit dans ce contexte plus large. Choisissez un processus ou une partie d&#8217;un processus et concentrez-vous sur l&#8217;am\u00e9lioration de sa productivit\u00e9. Une fois que vous avez prouv\u00e9 l&#8217;efficacit\u00e9 de l&#8217;approche dans cette petite instance, vous pouvez passer \u00e0 l&#8217;\u00e9chelle sup\u00e9rieure, en d\u00e9ployant des initiatives d&#8217;optimisation des processus sur des processus ou des ensembles de processus adjacents.   <\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559738\":240,\"335559739\":240,\"335559740\":276}\"> <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Une autre partie importante de la preuve de l&#8217;efficacit\u00e9 consiste \u00e0 d\u00e9finir comment le succ\u00e8s est mesur\u00e9 d\u00e8s le d\u00e9part. Quels sont les indicateurs cl\u00e9s de performance (KPI) que vous utiliserez pour d\u00e9montrer votre succ\u00e8s ? Quels sont les objectifs et les r\u00e9sultats cl\u00e9s qui comptent pour les personnes qui travaillent dans ce processus ? Et comment allez-vous quantifier que ces r\u00e9sultats ont \u00e9t\u00e9 atteints ?   <\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559738\":240,\"335559739\":240,\"335559740\":276}\"> <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Il peut sembler que ces consid\u00e9rations sont en train d&#8217;\u00eatre mises en jeu au cours de ce qui devrait \u00eatre une premi\u00e8re \u00e9tape strat\u00e9gique de la planification, mais c&#8217;est l\u00e0 le probl\u00e8me. Plus vous pouvez d\u00e9montrer la valeur de l&#8217;intelligence des processus d\u00e8s le d\u00e9part, plus vous aurez de chances d&#8217;obtenir l&#8217;adh\u00e9sion n\u00e9cessaire pour d\u00e9ployer une initiative beaucoup plus vaste. <\/span><\/p>\n<h2><b><span data-contrast=\"none\">Exploiter l&#8217;histoire du processus<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559738\":240,\"335559739\":240,\"335559740\":276}\"> <\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"none\">Un autre \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 de la d\u00e9monstration de la valeur r\u00e9side dans la reconnaissance du fait que les initiatives d&#8217;am\u00e9lioration des processus n&#8217;existent pas en vase clos. Chaque processus est structur\u00e9 autour d&#8217;un contexte et d&#8217;une architecture d&#8217;entreprise. Des effets d&#8217;entra\u00eenement et des impacts se d\u00e9gagent des modifications apport\u00e9es.  <\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559738\":240,\"335559739\":240,\"335559740\":276}\"> <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Plus important encore, il y a des gens impliqu\u00e9s dans ces processus. Qu&#8217;il s&#8217;agisse de clients qui interagissent avec votre processus de vente ou d&#8217;employ\u00e9s qui mettent en \u0153uvre des changements de processus, la fa\u00e7on dont vos processus fonctionnent a un impact direct et qualitatif sur la fa\u00e7on dont l&#8217;entreprise est per\u00e7ue.  <\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559738\":240,\"335559739\":240,\"335559740\":276}\"> <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Pour d\u00e9montrer la valeur, vous devez tenir compte de tous ces facteurs et vous assurer que vous comprenez l&#8217;ensemble du processus associ\u00e9 aux changements que vous souhaitez apporter.<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559738\":240,\"335559739\":240,\"335559740\":276}\"> <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">D&#8217;autres questions m\u00e9ritent d&#8217;\u00eatre prises en compte :<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559738\":240,\"335559739\":240,\"335559740\":276}\"> <\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" data-list-defn-props=\"{\"335552541\":1,\"335559685\":720,\"335559991\":360,\"469769226\":\"Symbol\",\"469769242\":[8226],\"469777803\":\"left\",\"469777804\":\"\u25cf\",\"469777815\":\"multilevel\"}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Qui est impliqu\u00e9 dans chaque \u00e9tape de ce processus ?<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559738\":240,\"335559739\":160,\"335559740\":276}\"> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" data-list-defn-props=\"{\"335552541\":1,\"335559685\":720,\"335559991\":360,\"469769226\":\"Symbol\",\"469769242\":[8226],\"469777803\":\"left\",\"469777804\":\"\u25cf\",\"469777815\":\"multilevel\"}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Qui est responsable, redevable, consult\u00e9 et inform\u00e9 (<a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/uk\/advisor\/business\/software\/raci-chart\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">RACI<\/a>) ?<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":276}\"> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" data-list-defn-props=\"{\"335552541\":1,\"335559685\":720,\"335559991\":360,\"469769226\":\"Symbol\",\"469769242\":[8226],\"469777803\":\"left\",\"469777804\":\"\u25cf\",\"469777815\":\"multilevel\"}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Comment les changements propos\u00e9s affectent-ils ces \u00e9quipes et ces individus\u202f?<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":276}\"> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" data-list-defn-props=\"{\"335552541\":1,\"335559685\":720,\"335559991\":360,\"469769226\":\"Symbol\",\"469769242\":[8226],\"469777803\":\"left\",\"469777804\":\"\u25cf\",\"469777815\":\"multilevel\"}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"4\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Quels autres processus sont impact\u00e9s ?<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":276}\"> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" data-list-defn-props=\"{\"335552541\":1,\"335559685\":720,\"335559991\":360,\"469769226\":\"Symbol\",\"469769242\":[8226],\"469777803\":\"left\",\"469777804\":\"\u25cf\",\"469777815\":\"multilevel\"}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"5\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Quels syst\u00e8mes existants doivent \u00eatre pris en compte ou int\u00e9gr\u00e9s ?<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":276}\"> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" data-list-defn-props=\"{\"335552541\":1,\"335559685\":720,\"335559991\":360,\"469769226\":\"Symbol\",\"469769242\":[8226],\"469777803\":\"left\",\"469777804\":\"\u25cf\",\"469777815\":\"multilevel\"}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"6\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Et comment ces syst\u00e8mes peuvent-ils \u00eatre exploit\u00e9s dans le cadre de cette initiative d&#8217;optimisation des processus ?<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":240,\"335559740\":276}\"> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"none\">Vous devez \u00e9galement tenir compte de la fa\u00e7on dont les changements de processus jouent dans les objectifs ou les strat\u00e9gies plus larges de l&#8217;entreprise. Par exemple, outre la performance, l&#8217;am\u00e9lioration des processus peut-elle ajouter de la valeur aux efforts de l&#8217;entreprise en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement durable ? De petits changements, comme la num\u00e9risation ou l&#8217;automatisation des \u00e9tapes du processus, peuvent avoir l&#8217;avantage suppl\u00e9mentaire de r\u00e9duire le gaspillage de mat\u00e9riaux. Des changements plus importants, comme les gains de la rationalisation et de l&#8217;am\u00e9lioration de l&#8217;ensemble d&#8217;une cha\u00eene d&#8217;approvisionnement, pourraient consid\u00e9rablement renforcer les r\u00e9sultats de l&#8217;entreprise en mati\u00e8re de durabilit\u00e9.   <\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559738\":240,\"335559739\":240,\"335559740\":276}\"> <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">En tenant compte de ces impacts et du contexte complet des processus avec lesquels vous travaillez, les modifications d&#8217;optimisation des processus que vous d\u00e9ployez ajoutent de la valeur. Il est important de noter que l&#8217;alignement des processus sur des strat\u00e9gies et des objectifs plus larges renforce \u00e9galement l&#8217;adh\u00e9sion des diff\u00e9rentes parties prenantes, surtout si votre processus am\u00e9lior\u00e9 s&#8217;appuie sur un projet ou un objectif qu&#8217;elles consid\u00e8rent d\u00e9j\u00e0 comme pr\u00e9cieux. <\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559738\":240,\"335559739\":240,\"335559740\":276}\"> <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Maintenant, rien de tout cela ne veut dire que vous devez tout cartographier avant d&#8217;effectuer le premier changement. Il y a de fortes chances que vous trouviez les r\u00e9ponses \u00e0 bon nombre de ces questions plus tard, au fur et \u00e0 mesure que vous d\u00e9couvrirez votre processus. Et, comme mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, les am\u00e9liorations de processus sont it\u00e9ratives. Il faut du temps pour comprendre ce qui fonctionne, et les modifications initiales peuvent avoir besoin d&#8217;\u00eatre affin\u00e9es, voire retravaill\u00e9es, face \u00e0 de nouvelles donn\u00e9es.   <\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559738\":240,\"335559739\":240,\"335559740\":276}\"> <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Cependant, ce que vous devez garder \u00e0 l&#8217;esprit lorsque vous \u00e9tablissez votre \u00ab pourquoi \u00bb, c&#8217;est que :<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559738\":240,\"335559739\":240,\"335559740\":276}\"> <\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"10\" data-list-defn-props=\"{\"335552541\":1,\"335559685\":720,\"335559991\":360,\"469769226\":\"Symbol\",\"469769242\":[8226],\"469777803\":\"left\",\"469777804\":\"\u25cf\",\"469777815\":\"multilevel\"}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\"> <\/span><span data-contrast=\"none\">Votre parcours d&#8217;am\u00e9lioration des processus comprend de nombreux facteurs. Il ne s&#8217;agit pas simplement d&#8217;un exercice acad\u00e9mique visant \u00e0 \u00e9laborer le \u00ab meilleur processus \u00bb, et <\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559738\":240,\"335559739\":160,\"335559740\":276}\"> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"10\" data-list-defn-props=\"{\"335552541\":1,\"335559685\":720,\"335559991\":360,\"469769226\":\"Symbol\",\"469769242\":[8226],\"469777803\":\"left\",\"469777804\":\"\u25cf\",\"469777815\":\"multilevel\"}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Les diff\u00e9rentes parties prenantes ont des points de vue diff\u00e9rents, de sorte que la valeur des nouvelles initiatives d&#8217;intelligence des processus peut ne pas \u00eatre imm\u00e9diatement \u00e9vidente pour toutes les personnes concern\u00e9es. <\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":240,\"335559740\":276}\"> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"none\">Par cons\u00e9quent, une initiative de transformation r\u00e9ussie doit inclure des strat\u00e9gies pour g\u00e9n\u00e9rer l&#8217;adh\u00e9sion, un plan d&#8217;int\u00e9gration des ressources et des objectifs existants avec de nouvelles solutions, et un moyen infaillible de construire et de d\u00e9montrer la valeur durable que l&#8217;intelligence des processus apporte \u00e0 l&#8217;entreprise.<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559738\":240,\"335559739\":240,\"335559740\":276}\"> <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Pour d\u00e9couvrir comment nos solutions d&#8217;intelligence des processus peuvent vous aider \u00e0 \u00e9tablir votre \u00ab pourquoi \u00bb et \u00e0 atteindre l&#8217;excellence op\u00e9rationnelle,<\/span> <a href=\"https:\/\/www.igrafx.com\/fr\/demandez-un-demo\/\"><br \/>\n  <b><br \/>\n    <span data-contrast=\"none\">r\u00e9servez une d\u00e9mo<\/span><br \/>\n  <\/b><br \/>\n<\/a> <span data-contrast=\"auto\">d\u00e8s aujourd&#8217;hui. <\/span><span data-ccp-props=\"{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"201341983\":0,\"335559738\":240,\"335559739\":240,\"335559740\":279}\"> <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cela peut sembler \u00e9vident, mais la premi\u00e8re question \u00e0 laquelle vous devez \u00eatre en mesure de r\u00e9pondre avant de vous lancer dans tout parcours d&#8217;optimisation des processus est aussi la plus importante : pourquoi faisons-nous cela ? Au sens large, la r\u00e9ponse est qu&#8217;une entreprise est la somme de ses processus. 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