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Prozess-Mining

Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Prozesse, die Ihr Unternehmen antreiben.

Process-Mining für operative Exzellenz

Verfolgen Sie einen datengesteuerten Ansatz zur Prozessoptimierung

Verwandeln Sie Daten aus Ihren bestehenden Systemen (ERP, CRM, GRC, HRM) in umsetzbare Erkenntnisse darüber, wie Ihre Prozesse tatsächlich ablaufen. Decken Sie Ineffizienzen und Engpässe auf und nehmen Sie sinnvolle Verbesserungen vor, die mit den strategischen Zielen übereinstimmen.

Entdecken Sie die Vorteile von Process-Mining

Unsere fortschrittliche Process-Mining-Lösung hat eine Erfolgsbilanz bei folgenden Leistungen:

Vollständige Transparenz

Verschaffen Sie sich einen 360°-Einblick in die Leistung Ihrer End-to-End-Geschäftsprozesse

Bessere Ergebnisse

Treffen Sie datengestützte Entscheidungen, die die Effizienz verbessern, die Produktivität steigern und die Kosten senken

Einhaltung

Minimieren Sie proaktiv Risiken, stellen Sie die Prozesskonformität sicher und bleiben Sie revisionssicher

Kontinuierliche Verbesserung

Entdecken Sie Optimierungsmöglichkeiten und sehen Sie, wo KI und Automatisierung den größten ROI bringen

Höhere Effizienz

Identifizieren und verstehen Sie die Ursache von Engpässen und Verzögerungen, um Prozessprobleme zu beseitigen

Funktionen

Intuitive Analyse von Prozessen mit Gleichzeitigkeitserfassung

Erstellen Sie automatisch visuelle Prozesslandkarten auf der Grundlage von Daten, die bereits in Ihren ERP-, CRM-, GRC-, HRM- und anderen Unternehmenssystemen vorhanden sind. Untersuchen Sie einzelne Fälle, Prozessschritte, Verknüpfungen zwischen Schritten oder ganze Prozessvarianten.

Unsere einzigartige Technologie zeigt parallele Aktivitäten in Prozessen und bietet eine digitale Darstellung, die Ihrem Verständnis entspricht.

Finden Sie die perfekte Perspektive mit anpassbaren Dashboards

Ganz gleich, ob Sie täglich mit den Prozessen zu tun haben, ein erfahrener Manager oder ein Risikobeauftragter sind, Sie können die Dashboards so anpassen, dass Sie die für Sie wichtigsten Kennzahlen sehen.

Sie haben die Möglichkeit, benutzerdefinierte Formeln und Geschäftsregeln zu erstellen und aus einer Vielzahl von Diagrammen, Grafiken und anderen visuellen Darstellungen zu wählen, um Einblicke genau so zu vermitteln, wie Sie es wünschen.

Audit wie ein Profi mit Konformitätsprüfung

Erstellen Sie automatisch Referenzmodelle aus Ihren gesammelten Daten, indem Sie Best-Practice-Prozessvarianten auswählen, oder importieren Sie ein zuvor erstelltes BPMN-Referenzmodell direkt aus dem Process Repository.

Vergleichen Sie die Ist-Prozessleistung mit einem Soll-Referenzmodell, um ausstehende Prozessänderungen zu identifizieren oder um schnellere und genauere Audits durchzuführen.

Proaktiv werden mit Predictive Analytics

Ob eine Bestellung zu spät geliefert wird, eine Verkaufschance auf das nächste Quartal verschoben wird oder eine Serviceanfrage gegen Ihre SLAs verstößt – Sie sind Prozessproblemen immer einen Schritt voraus und können sie lösen, bevor sie auftreten.

Predictive Analytics nutzt ein auf maschinellem Lernen basierendes statistisches Modell auf der Grundlage Ihrer historischen Daten, um die Zukunft zu erkennen, bevor es zu spät ist.

Wachsam bleiben mit Prozessüberwachung

Umstellung von statischen, einmaligen Analysen auf kontinuierliche Prozessverbesserung. Sichern Sie sich gegen neue Herausforderungen ab, die den Betrieb stören könnten.

Halten Sie sich über die Prozessleistung auf dem Laufenden, indem Sie sich nahezu in Echtzeit mit Ihren Quellsystemen synchronisieren. Messen Sie den Fortschritt Ihrer laufenden Initiativen, um sicherzustellen, dass sie die gewünschte Wirkung erzielen.

Aufrechterhaltung der operationellen Widerstandsfähigkeit mit Risikoanalysen

Machen Sie auf einfache Weise den aktuellen Stand Ihrer Prozesse unter Risikogesichtspunkten sichtbar. Stellen Sie fest, ob Ihre Prozesse gegen interne Richtlinien oder gesetzliche Auflagen verstoßen, wie z. B. Verstöße gegen SLAs oder die Trennung von Aufgaben.

Vergleichen Sie die tatsächlichen Prozessabläufe mit einem definierten Referenzmodell, um objektive, datengestützte Audits einfach und effizient durchzuführen.

Verlassen Sie sich nicht nur auf unser Wort

Vereinbaren Sie noch heute eine personalisierte Demo, um die Process360 Live-Plattform in Aktion zu sehen.

Warum sich Unternehmen für iGrafx entscheiden

Ihr Weg zu besseren Prozessen beginnt hier.

01

Einheitliche Plattform

Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit einer Process-Intelligence-Plattform, die Process-Mining, Modellierung, Simulation und Predictive Analytics kombiniert. Verwalten und optimieren Sie Prozesse von einem zentralen Prozess-Repository aus, um Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung voranzutreiben.

02

Simulation

Erstellen Sie Simulations-Baselines aus tatsächlich abgebauten Daten, um widerzuspiegeln, wie Ihre Prozesse wirklich funktionieren. Führen Sie Was-wäre-wenn-Analysen durch, um Änderungen zu bewerten, den ROI zu prognostizieren und Entscheidungen zu optimieren – ohne kostspieliges Ausprobieren.

03

Zeit bis zur Wertschöpfung

Beschleunigen Sie die Transformation mit einer schnellen Time-to-Value. Überspringen Sie Interviews und Whiteboards – unsere Plattform nutzt Prozessdaten direkt aus Ihren Systemen, sodass Sie innerhalb von Wochen und nicht Monaten auf Erkenntnisse reagieren können.

Wie Unternehmen iGrafx Process-Mining einsetzen

Treffen Sie schnellere und intelligentere Entscheidungen, um die Art und Weise, wie Prozesse in Ihrem Unternehmen funktionieren, zu verbessern.

Banken & Finanzdienstleistungen

Beseitigen Sie Engpässe und Verzögerungen bei Kernvorgängen wie Kreditgenehmigung, Kunden-Onboarding und Transaktionsverarbeitung. Verbessern Sie die betriebliche Effizienz, stellen Sie die Kundenzufriedenheit sicher und halten Sie Vorschriften wie KYC und AML ein.

Gesundheitswesen

Decken Sie Schwachstellen und Verzögerungen an jedem Berührungspunkt mit Patienten auf, einschließlich Aufnahmen, Schadensbearbeitung und Pflegekoordination. Nutzen Sie Daten, um in Verbesserungen zu investieren, die Kosten senken, die Qualität der Patientenversorgung verbessern und die Einhaltung von Vorschriften sicherstellen.

Versicherung

Optimieren und standardisieren Sie wichtige Prozesse, einschließlich Schadenmanagement, Kunden-Onboarding und Underwriting. Treffen Sie schnelle, fundierte Entscheidungen, z. B. wo Automatisierung oder KI eingesetzt werden sollen, mindern Sie Compliance-Risiken und sorgen Sie für zufriedene Kunden.

Fertigung

Optimieren Sie proaktiv kritische Fertigungsprozesse wie Beschaffung, Produktion und Auftragsmanagement. Verstehen Sie, wo Ressourcen besser genutzt, Betriebskosten gesenkt und Vorschriften und Standards wie ISO 9001 und OSHA eingehalten werden können.

WARUM IGRAFX WÄHLEN?

Liefere Prozesse, die transformieren

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Wir helfen Ihrem Unternehmen dabei, die Möglichkeiten der Prozessintelligenz auszuschöpfen.

Häufig gestellte Fragen

Sie haben Fragen, wir haben Antworten

Was ist Process Mining?

Process Mining ist ein leistungsfähiges Analysewerkzeug, das Geschäftsprozesse auf Basis von Ereignisprotokolldaten aus IT-Systemen visualisiert und analysiert und Unternehmen hilft, ihre Prozesse zu verstehen und zu verbessern.

iGrafx Process Mining nutzt fortschrittliche Algorithmen, um Daten aus Ereignisprotokollen in bestehenden Unternehmenssystemen zu extrahieren und zu analysieren, Prozesslandkarten zu erstellen und Prozessineffizienzen, Engpässe und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.

iGrafx Process Mining bietet Einblicke in die Prozessleistung, -einhaltung und -effizienz und ermöglicht es Unternehmen, Prozesse zu optimieren, Kosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

iGrafx ist der einzige Anbieter mit einer zum Patent angemeldeten Technologie zur Messung und Darstellung von Parallelität in Prozessen – für eine deutlich höhere Genauigkeit und Performance.
Darüber hinaus lässt sich iGrafx Process Mining nahtlos in die übrige Process360 Live-Plattform integrieren. Dadurch können Nutzer Erkenntnisse aus dem Process Mining im Zusammenhang mit dem Process Modeling betrachten und Verbesserungsszenarien mithilfe von Process Simulation testen.

iGrafx Process Mining hilft Unternehmen dabei, den Ist-Zustand ihrer Prozessabläufe objektiv zu erfassen, um Engpässe und Optimierungspotenziale zu identifizieren.
Mit iGrafx Process360 Live können zudem ideale Soll-Prozesse entworfen und bestehende Abläufe gezielt optimiert werden, um diesen Zielzustand zu erreichen – und so einen durchgängigen Kreislauf der kontinuierlichen Prozessverbesserung zu unterstützen.

iGrafx Process Mining zeigt auf, wo Kontrollen nicht wirksam sind, z. B. bei Verstößen gegen SLAs oder der Aufgabentrennung. Mithilfe von Konformitätsprüfung kann iGrafx die tatsächliche Prozessausführung mit einem Referenzmodell vergleichen, wodurch Audits schneller, kostengünstiger und genauer werden.

iGrafx Process Mining eignet sich für Unternehmen aller Größen und Branchen, die ihre Prozesse verbessern, die betriebliche Effizienz steigern und die Transformation ihres Unternehmens vorantreiben wollen.