Kundenorientierung im Unternehmen effektiv gestalten und nachhaltig verankern

Im Webinar werden folgende Kernthemen behandelt:

• Wie wird gute Kundenorientierung spürbar?
• Wie können Unternehmen gute Kundenorientierung ausprägen?
• Wie wird gute Kundenorientierung im Team und in den Arbeitsprozessen erreicht?
• Wie weiß jede Führungskraft und jeder einzelnen Mitarbeiter, was er/sie für gute Kundenorientierung tun muss?

Risikomanagement & Compliance

In diesem Webinar zeigen wir Ihnen folgende Highlights:

• Verknüpfung der Prozessobjekte mit identifizierten Risiken
• Detaillierte Dokumentation von Geschäftsprozessen auch mit Strategien, Zielen, Kontrollen uvm.
• Unterstützung eines risikoorientierten Prozessmanagements: Risiken erkennen, dokumentieren und analysieren
• Erfüllung von Normen sowie Compliance-Anforderungen

Online Business Event: Nachhaltigkeit im Prozessmanagement

Im Rahmen des Online Events erwarten Sie ein Praxisbeitrag von unserem Kunden NOVENTA AG sowie die iGrafx BPM-Experten werden im Vortrag zeigen, wie Unternehmen mit Hilfe der iGrafx Business Transformation Platform ihre Geschäftsprozesse gezielt auf die aktuelle Lage anzupassen sowie zu verbessern.

Prozessmanagement in der Arbeitssicherheit

• Berücksichtigung in Prozessen von ArbSchG (Arbeitsschutzgesetz), BetrSichV (Betriebssicherheitsverordnung), etc.
• Prozesse zur Gefährdungsbeurteilung
• Praxisbeispiel: Prozess zur Lagerung von Lithium-Ionen Batterien

iGrafx iNNOVATE: Krisenmanagement 4.0

Unser Partner Competence-as-a-Service präsentieren in ihrem Webinar, wie man in der aktuellen Corona-Siruation unbeschadet Krisenzeiten überstehen kann – durch klare Verteilung von Verantwortlichkeiten sowie einer gut vorbereiteten und stringent implementierten Krisenorganisation.

iGrafx iNNOVATE: Risikomanagement bei Implementierung von RPA

Unternehmen haben begonnen, stark in die Automatisierung von Roboterprozessen (RPA) zu investieren. Durch RPA können hochvolumige, systembasierte Aufgaben automatisiert werden, indem eine virtuelle Belegschaft von „Bots“ eingeführt wird. Wie sich die RPA-Einsatz auf die Risikolandschaft auswirkt, wird in diesem Webinar erläutert.

Prozessorientiertes Risikomanagement

In dem Webinar zeigen wir Ihnen folgende Highlights:

– Gestaltung eines Human Workflows zur Risikoidentifikation und Maßnahmenbehandlung
– Automatische Ermittlung von Risikowerten
– Möglichkeit der Verknüpfung der Risiken mit Geschäftsprozessen
– Umfangreiche Auswertungen und Analysemöglichkeiten zur Identifikation von Optimierungspotenzialen

Corporate Governance mit iGrafx

In diesem Webinar zeigen wir Ihnen:
– Wie helfen die Prozessorientierung und -modellierung, die Gemeinsamkeiten vieler Regularien in unterschiedlichen Unternehmensbereichen zu erkennen
– Wie helfen die Prozessorientierung und -modellierung, Regularien und Anforderungen effizient und Bereichsübergreifend umzusetzen.

Journey Mapping bei iGrafx

• Verschiedene Arten von Journey Mapping – von Customer, über Produkt bis zum eigenen Mitarbeiter
• Möglichkeiten zur Darstellung von Journey Maps bei iGrafx
• Verknüpfung von Prozessen mit Journey Elementen
• Auswertung von Journey Maps und Visualisierung in Dashboards

iGrafx for SAP

• Wie vorhandene können Informationen im Solution Manager in ein iGrafx Modell synchronisiert werden?
• Wie können Sie mit den SAP-Informationen Ihre Prozessmodellierung gestalten?
• Wie können Ihnen die iGrafx Berichtsfunktion eine umfassende Analysemöglichkeit bietet und wie Sie Auswirkungen von Änderungen rechtzeitig erkennen?
• Wie können Sie Informationen aus iGrafx im Solution Manager abbilden?

GoCloud! mit iGrafx – Prozessmanagement in der Cloud

• Wie lassen sich bestehende Desktop-Diagramme nahtlos in die browserbasierte Modellierung überführen?
• Welche Features sind zunächst in der Cloud verfügbar?
• Welche Unterstützung bietet iGrafx, um einen Umstieg von On-Premises auf Cloud problemlos zu meistern?

Human Workflow Management: Geschäftsabläufe regelkonform digitalisieren

Prozessautomatisierung macht es möglich, einen klaren Überblick über die Prozesse im Unternehmen zu erhalten, diese zu verbessern und effizienter zu gestalten. In unserem Webinar erfahren Sie, was Geschäftsprozessautomatisierung bedeutet und wie Sie iGrafx dabei unterstützen kann.