Jenseits von Prozess-Mining: Wie modellbewusste Prozessintelligenz der wahre Ergebnistreiber ist
Moderne Unternehmen sind bestrebt, ihre Geschäftsprozesse mit KI zu transformieren – fast jedes Unternehmen, das wir auf der iGrafx treffen, hat sie auf ihrer Roadmap. Das sollte nicht überraschen: Die Chance ist enorm, Prozesse nicht nur schneller oder billiger zu machen, sondern sie intelligenter, anpassungsfähiger und letztlich wertvoller zu machen. Allerdings ist KI ohne eine […]
Geschäftsprozessmanagement (BPM): Was ist das und warum brauchen Unternehmen es?
Effizienz und Anpassungsfähigkeit sind der Schlüssel, um im Geschäft wettbewerbsfähig zu bleiben. Hier kommt Geschäftsprozessmanagement (BPM) ins Spiel. BPM ist nicht nur ein Modewort; Es ist ein wichtiger Rahmen, der es Unternehmen ermöglicht, Abläufe zu rationalisieren, die Effizienz zu verbessern und sich an die sich ständig ändernden Marktanforderungen anzupassen. Ganz gleich, ob Sie ein kleines […]
iGrafx von unabhängigem Forschungsunternehmen als führend in der Evaluierung von Prozessintelligenz-Software anerkannt
Warum diese Anerkennung jetzt wichtig ist In einem Markt, in dem die Prozesskomplexität, die Einführung von KI und die Compliance-Anforderungen zunehmen, müssen Käufer Klarheit darüber haben, welche Plattformen messbare Ergebnisse liefern können – jetzt und in Zukunft. In diesem Jahr wurde iGrafx in The Forrester Wave™: Process Intelligence Software, Q3 2025 als Leader ausgezeichnet – […]
PI vor KI: Warum Prozessintelligenz eine Voraussetzung für den Erfolg ist
KI ist kein Ausgangspunkt – sie ist ein Multiplikator Unternehmensteams in allen Branchen investieren stark in künstliche Intelligenz – sei es in Bezug auf generative KI, agentische KI oder Automatisierungstools. Aber es gibt ein weit verbreitetes und kostspieliges Missverständnis: KI sei ein Allheilmittel gegen Ineffizienz. In Wirklichkeit löst KI keine operativen Probleme, sondern verstärkt die […]
Verbesserung der Prozesseffizienz mit Prozess-Mining und Geschäftsprozessmanagement
Jedes Unternehmen läuft über Prozesse. Von dem Moment an, in dem ein Kunde eine Bestellung aufgibt, bis zu dem Zeitpunkt, an dem er sein Produkt erhält, von der Einstellung eines neuen Mitarbeiters bis zum vierteljährlichen Abschluss der Bücher, bestimmen Prozesse, wie die Arbeit erledigt wird. Dennoch verlieren die meisten Unternehmen Zeit, Geld und Chancen durch […]
Lean Six Sigma + Prozessintelligenz: Das neue Power-Duo der kontinuierlichen Verbesserung
Seit drei Jahrzehnten hilft Lean Six Sigma (LSS) Unternehmen dabei, Verschwendung zu beseitigen, Abweichungen zu reduzieren und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung aufzubauen. Das DMAIC-Framework ist nach wie vor das De-facto-Drehbuch, um versteckte Kosten und Zuverlässigkeitsprobleme zu beseitigen. Der Haken? Traditionelle Six-Sigma-Projekte beruhen auf Workshops, Interviews, detaillierten Zeitstudien, der Durchführung mehrerer Experimente “von Hand” usw. […]
Prozessintelligenz vs. Prozess-Mining: Unterschiede, Überschneidungen und warum der Wandel wichtig ist
Einleitung: Warum diese Debatte jetzt wichtig ist Als jemand, der täglich mit Analysten, Partnern und Kunden aus verschiedenen Branchen zusammenarbeitet und die Positionierung von Anbietern genau im Auge behält, habe ich eine Verschiebung festgestellt: Prozess-Mining ist immer noch wertvoll – aber es wird nicht mehr als die Lösung für die Prozesstransformation angesehen. Einige Anbieter behaupten […]
Wie Prozessintelligenz die Leistung von Shared Services verbessert
Shared Services sollten das Wundermittel für die Effizienz sein. Ziehen Sie alle Supportfunktionen in einem Hub zusammen, standardisieren Sie Prozesse und sehen Sie zu, wie die Kosten bei steigender Effizienz sinken. Aber die Realität erzählt eine ganz andere Geschichte. Die aktuelle Forschung zeigt eine beunruhigende Lücke zwischen der Shared-Services-Theorie und den tatsächlichen Ergebnissen. Nur 41 […]
Einführung in die Ursachenanalyse (RCA): So identifizieren Sie die zugrunde liegende Ursache eines Problems
Viele Unternehmen haben mit wiederkehrenden Problemen wie Verzögerungen bei Genehmigungen, verpassten Service Level Agreements (SLAs) oder unerwarteten Compliance-Verstößen zu kämpfen. Trotz Investitionen in Automatisierung und Prozessneugestaltungstechnologie tauchen diese Herausforderungen immer wieder auf und beeinträchtigen die betriebliche Effizienz. Wenn Ihnen diese Situation bekannt vorkommt, sind Sie nicht allein. Solche Probleme ohne einen strukturierten Ansatz und die […]