Les éléments essentiels de l'exploration de processus métier : que rechercher lors du choix d'une solution

Dans toute entreprise, l’une des clés du succès à long terme est de prendre les bonnes décisions, au bon moment, pour améliorer son fonctionnement et ce qu’elle peut offrir. Certaines de ces décisions peuvent avoir un impact général, déterminant l’orientation et la stratégie à long terme de l’entreprise. D’autres sont plus petits : les innombrables choix individuels et plans mis en œuvre dans tous les bureaux et lieux qui composent l’ensemble. Quelle que soit leur nature, la plupart de ces décisions ne sont pas prises arbitrairement. Ils sont réalisés à partir des meilleures données disponibles à ce moment-là – le plan le plus clair que l’entreprise, le département ou l’individu possède sur le comment, le lieu et le pourquoi les choses se produisent. Dans de nombreux cas, cependant, ces données sont incomplètes, fondées sur des hypothèses erronées ou simplement insuffisantes.

En conséquence, de nombreuses entreprises se tournent vers des outils de process mining pour comprendre les spécificités de leurs processus internes. L’objectif est d’obtenir un aperçu de la manière dont ces processus génèrent, ou ne génèrent pas, la valeur de l’entreprise.

L’analyse basée sur l’extraction de processus offre à la direction d’entreprise un nouvel ensemble d’outils : un outil qui peut être utilisé pour décider comment naviguer dans son contexte actuel et prendre les décisions qui amélioreront les résultats métier sur le long terme.

Ce livre blanc offre des conseils essentiels aux organisations envisageant une solution de process minng. Découvrez précisément quelles 5 fonctionnalités rechercher lors de l’évaluation de vos options.

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