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Process Mining
Obtenez une vue complète des processus qui alimentent votre entreprise.
Process Mining pour l'excellence opérationnelle
Adoptez une approche axée sur les données pour l’optimisation des processus
Transformez les données de vos systèmes existants (ERP, CRM, GRC, HRM) en informations exploitables sur le fonctionnement réel de vos processus. Découvrez les inefficacités et les goulots d’étranglement, et apportez des améliorations significatives qui s’alignent sur les objectifs stratégiques.
Découvrez les avantages du Process Mining
Notre solution avancée de Process Mining a fait ses preuves en matière de :
Transparence totale
Bénéficiez d'une visibilité à 360° sur les performances de vos processus métier de bout en bout
De meilleurs résultats
Prenez des décisions basées sur les données qui améliorent l'efficacité, stimulent la productivité et réduisent les coûts
Conformité réglementaire
Atténuez les risques de manière proactive, assurez la conformité des processus et restez prêt pour les audits
Amélioration continue
Découvrez les opportunités d'optimisation et voyez où l'IA et l'automatisation apporteront le meilleur retour sur investissement
Efficacité accrue
Identifiez et comprenez la cause profonde des goulots d'étranglement et des retards afin d'éliminer les points faibles du processus
Caractéristiques
Analyser intuitivement les processus avec la détection de simultanéité
Générer automatiquement des cartes de processus visuelles basées sur les données qui existent déjà dans vos systèmes ERP, CRM, GRC, HRM et autres systèmes d’entreprise. Examinez des cas individuels, des étapes de processus, des liens entre les étapes ou des variantes de processus entières.
Notre technologie en instance de brevet affiche les activités parallèles dans les processus, fournissant une représentation numérique qui correspond à votre compréhension.
Trouver la perspective parfaite grâce à des tableaux de bord personnalisables
Que vous fassiez partie du processus au quotidien, que vous soyez un dirigeant chevronné ou un responsable des risques, vous pouvez personnaliser les tableaux de bord pour voir les mesures qui vous importent le plus.
Vous avez la possibilité de créer des formules et des règles commerciales personnalisées et de choisir parmi une grande variété de diagrammes, de graphiques et d’autres éléments visuels pour faire ressortir les informations de la manière la plus appropriée.
Auditer comme un pro avec le contrôle de conformité
Créez des modèles de référence automatiquement à partir de vos données extraites en sélectionnant des variantes de processus de meilleure pratique, ou importez un modèle de référence BPMN précédemment créé directement à partir du référentiel de processus.
Comparez les performances du processus actuel avec un modèle de référence futur pour identifier les changements à apporter au processus ou pour mener des audits plus rapides et plus précis.
Devenez proactif grâce à l'analyse prédictive
Restez à l’affût des problèmes de processus afin de pouvoir les résoudre avant qu’ils ne se produisent, qu’il s’agisse d’une commande qui sera livrée en retard, d’une opportunité de vente qui sera reportée au trimestre suivant ou d’une demande de service qui ne respectera pas vos accords de niveau de service (SLA).
L’analyse prédictive exploite un modèle statistique basé sur l’apprentissage automatique et basé sur vos données historiques afin d’anticiper l’avenir avant qu’il ne soit trop tard.
Rester vigilant grâce à la surveillance des processus
Passer d’analyses statiques ponctuelles à l’amélioration continue des processus. Se prémunir contre les nouveaux défis susceptibles de perturber les opérations.
Tenez-vous au courant des performances des processus en les synchronisant avec vos systèmes sources en temps quasi réel. Mesurez les progrès réalisés par rapport à vos initiatives en cours pour vous assurer qu’elles ont l’impact escompté.
Maintenir la résilience opérationnelle grâce à l'analyse des risques
Visualisez facilement l’état actuel de vos processus du point de vue des risques. Déterminez si vos processus enfreignent les politiques internes ou les obligations légales, telles que les accords de niveau de service (SLA) ou les violations de la séparation des tâches.
Comparez les opérations réelles des processus à un modèle de référence défini afin de mener facilement et efficacement des audits objectifs et fondés sur des données.
Ne vous contentez pas de nous croire sur parole.
Planifiez une démo personnalisée dès aujourd’hui pour voir la plateforme Process360 Live en action.
Pourquoi les entreprises choisissent iGrafx
C’est ici que commence votre chemin vers de meilleurs processus.
01
Plateforme unifiée
Exploitez la puissance d’une plateforme d’intelligence des processus, en combinant l’exploration des processus, la modélisation, la simulation et l’analyse prédictive. Gérez et optimisez les processus à partir d’un référentiel de processus centralisé pour stimuler les initiatives d’amélioration continue.
02
Simulation
Créez des bases de référence de simulation à partir de données minières réelles pour refléter le fonctionnement réel de vos processus. Exécutez des analyses de simulation pour évaluer les changements, prévoir le retour sur investissement et optimiser les décisions, sans essais et erreurs coûteux.
03
Délai de rentabilisation
Accélérez la transformation grâce à un délai de rentabilisation rapide. Évitez les entretiens et les tableaux blancs : notre plateforme exploite les données de traitement directement à partir de vos systèmes, afin que vous puissiez agir sur la base des informations en quelques semaines, et non en quelques mois.
Comment les organisations utilisent iGrafx Process Mining
Prenez des décisions plus rapides et plus intelligentes pour améliorer le fonctionnement des processus dans votre organisation.
Services bancaires et financiers
Éliminez les goulots d’étranglement et les retards dans les opérations de base telles que l’approbation des prêts, l’intégration des clients et le traitement des transactions. Améliorez l’efficacité opérationnelle globale, assurez la satisfaction des clients et respectez les réglementations telles que KYC et AML.
Santé
Découvrez les points faibles et les retards à chaque point de contact avec les patients, y compris les admissions, le traitement des demandes de remboursement et la coordination des soins. Utilisez les données pour investir dans des améliorations qui réduisent les coûts, améliorent la qualité des soins aux patients et garantissent la conformité.
Assurance
Rationalisez et standardisez les processus clés, notamment la gestion des sinistres, l’intégration des clients et la souscription. Prenez des décisions rapides et éclairées, comme l’emplacement de déploiement de l’automatisation ou de l’IA, atténuez les risques de conformité et assurez la satisfaction des clients.
Fabrication
Optimisez de manière proactive les processus de fabrication critiques tels que l’approvisionnement, la production et la gestion des commandes. Identifiez les domaines dans lesquels les ressources peuvent être mieux utilisées, réduisez les coûts d’exploitation et respectez les réglementations et les normes telles que ISO 9001 et OSHA.
Livrer des processus qui transforment
Digital Transformation
Reduced Risks
Complete Visibility
Ressources
Prêt à commencer ?
Nous sommes là pour aider votre organisation à exploiter la puissance de l’intelligence des processus.
Vous avez des questions, nous avons des réponses
Qu'est-ce que le Process Mining ?
Le Process Mining est un outil d’analyse puissant qui visualise et analyse les processus d’entreprise sur la base de données de journaux d’événements provenant de systèmes informatiques, aidant ainsi les organisations à comprendre et à améliorer leurs processus.
Comment fonctionne l'iGrafx Process Mining ?
iGrafx Process Mining utilise des algorithmes avancés pour extraire et analyser les données des journaux d’événements dans les systèmes d’entreprise existants, créant des cartes de processus et identifiant les inefficacités, les goulots d’étranglement et les opportunités d’amélioration.
Quels sont les avantages de l'utilisation de l'iGrafx Process Mining ?
iGrafx Process Mining fournit des informations sur la performance, la conformité et l’efficacité des processus, permettant aux entreprises d’optimiser leurs processus, de réduire leurs coûts et d’améliorer la satisfaction de leurs clients.
En quoi l'approche d'iGrafx en matière de Process Mining est-elle unique ?
iGrafx est le seul fournisseur à disposer d’une technologie en instance de brevet pour mesurer et afficher la concurrence dans les processus, augmentant ainsi la précision et la performance. En outre, iGrafx Process Mining s’intègre de manière transparente au reste de Process360 Live. Cela permet aux utilisateurs de contextualiser le Process Mining avec le Process Modeling, et de tester des scénarios d’amélioration avec le Process Simulation.
Comment iGrafx Process Mining aide-t-il les entreprises à atteindre l'excellence en matière de processus ?
iGrafx Process Mining aide les entreprises à découvrir objectivement la réalité de leurs processus opérationnels afin d’identifier les goulots d’étranglement et les opportunités d’amélioration. iGrafx Process360 Live a également la capacité de concevoir des versions idéales des processus et d’optimiser les processus existants pour atteindre l’état souhaité, supportant ainsi un cycle de vie d’amélioration continue de bout en bout.
Comment iGrafx Process Mining aide-t-il les entreprises à gérer la conformité et les risques ?
Le Process Mining d’iGrafx met en évidence les domaines dans lesquels les contrôles ne sont pas efficaces, par exemple en cas de violation des accords de niveau de service ou de la séparation des tâches. Grâce à la vérification de la conformité, iGrafx peut comparer l’exécution réelle des processus à un modèle de référence, ce qui rend les audits plus rapides, moins coûteux et plus précis.
Quelles sont les entreprises qui devraient utiliser le Process Mining ?
iGrafx Process Mining s’adresse aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d’activité qui souhaitent améliorer leurs processus, accroître leur efficacité opérationnelle et favoriser la transformation de leurs activités.