Excellence opérationnelle pour plus d'efficacité et des coûts réduits
Transformez votre entreprise grâce à l’intelligence des processus, conçue spécifiquement pour l’amélioration continue.
Atteindre l'excellence opérationnelle
Découvrez les avantages d'iGrafx
01
Augmentez la productivité
Obtenez une visibilité objective sur la performance actuelle des processus et identifiez rapidement les inefficacités, les goulots d’étranglement et les opportunités d’amélioration. Utilisez une « source unique de vérité » pour construire les processus futurs idéaux.
02
Réduire les coûts
03
Assurer la conformité
Veillez à ce que les processus soient conformes aux réglementations externes et aux politiques internes. Réalisez des audits plus rapides et moins coûteux, évitez les pénalités financières et exécutez des améliorations continues pour respecter facilement les nouvelles réglementations.
Premiers pas avec l’intelligence des processus
Les organisations doivent adopter des solutions technologiques avancées pour atteindre l’excellence opérationnelle, et l’intelligence des processus est l’un des moyens les plus efficaces d’y parvenir. Toutefois, choisir la bonne solution peut s’avérer une tâche complexe.
Ce guide offre une vue d’ensemble complète pour vous aider à naviguer dans ce parcours : de la compréhension de ce qu’est l’intelligence des processus à l’évaluation des plateformes disponibles, jusqu’à la sélection du fournisseur le mieux adapté à vos besoins métier.
L'approche iGrafx
Découvrir
Découvrez comment vos processus d’entreprise fonctionnent aujourd’hui pour découvrir les inefficacités, les goulots d’étranglement et les opportunités d’amélioration.
Pour atteindre une véritable excellence opérationnelle, vous avez besoin d’une visibilité complète sur vos processus « as-is ». iGrafx propose une suite de fonctionnalités pour y parvenir, notamment le process mining, le task mining et la modélisation des processus.
Concevoir
Concevez de manière collaborative les versions idéales futures de vos processus, testez des idées d’amélioration et comprenez leur impact avant d’y investir du temps.
Une amélioration continue efficace des processus nécessite une planification rigoureuse et des décisions intelligentes. Les solutions de conception de processus d’iGrafx, comme notre logiciel gestion des processus métier et nos capacités de simulation, permettent aux professionnels de l’excellence opérationnelle de modéliser et de tester des améliorations sans se baser sur des suppositions.
Optimiser
Optimisez vos processus pour des performances maximales grâce à des modèles prédictifs basés sur l’IA et le machine learning.
Atteignez une version de référence de vos processus actuels en mettant en œuvre des optimisations intelligentes avec les outils d’analyse prédictive et de suivi des processus d’iGrafx.
Points forts des capacités
La plateforme d’intelligence de processus tout-en-un spécialement conçue pour favoriser l’excellence opérationelle.
Process Mining
Comprenez automatiquement le fonctionnement de vos processus actuels en fonction des données disponibles dans vos systèmes, vous offrant ainsi une visibilité objective à 100 %.
- Analyser intuitivement les processus avec la détection de simultanéité
- Trouver la perspective parfaite grâce à des tableaux de bord personnalisables
- Auditer comme un pro avec le contrôle de conformité
- Devenez proactif grâce à l’analyse prédictive
- Rester vigilant grâce à la surveillance des processus
- Maintenir la résilience opérationnelle grâce à l’analyse des risques
Conception de processus
Modélisez numériquement votre entreprise à l’aide d’objets et de leurs relations, et créez des modèles de processus de référence et résilients sur le plan opérationnel, basés sur l’analyse basée sur les données.
- Construire des modèles complets
- Établir un cadre de gouvernance de processus solide
- Favoriser la collaboration inter-équipes et l’amélioration continue
- Mesurez, surveillez et optimisez la performance des processus avec le Process Mining
- Aligner la gestion des processus métier avec les objectifs stratégiques de l’entreprise
Simulation de processus
Comprenez l’impact d’un changement de processus en identifiant les nouveaux goulets d’étranglement susceptibles d’être créés, ce qui permet de hiérarchiser les opportunités les plus rentables.
- Adaptez un modèle de simulation à vos opérations spécifiques
- Adaptez un modèle de simulation pour correspondre à vos opérations spécifiques
- Correspondre au rythme réel de votre entreprise
- Laissez les données guider la prise de décision
- Créez une base de simulation avec le Process Mining
- Contextualisez les simulations avec le Référentiel de processus
Ressources
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De nombreuses organisations sont confrontées à des problèmes récurrents tels que des retards dans les approbations, des accords de niveau de service (SLA) non respectés ou des violations inattendues de la conformité. Malgré les investissements dans l’automatisation et la technologie de refonte des processus, ces
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Vous avez des questions, nous avons des réponses
Qu'est-ce que l'excellence des processus ?
Quelle est la différence entre l'excellence des processus et l'excellence opérationnelle ?
L’excellence des processus optimise les flux de travail individuels pour une efficacité et une qualité maximales, en se concentrant sur des étapes spécifiques. L’excellence opérationnelle est plus large, englobant l’ensemble de l’organisation afin de créer une culture d’amélioration continue dans tous les processus, systèmes et équipes, garantissant une efficacité holistique et une valeur client durable.
Quel est un exemple simple d'excellence des processus ?
Qu'est-ce qu'une structure d'excellence des processus ?
Comment mettre en œuvre l'excellence des processus dans votre entreprise ?
- Définir : Identifiez clairement les processus à améliorer et leurs objectifs.
- Mesurer : établissez des indicateurs pour quantifier les performances actuelles.
- Analyser : Identifiez les causes profondes des inefficacités ou des défauts.
- Améliorer : Concevoir et mettre en œuvre des solutions pour optimiser le processus.
- Contrôle : Surveiller les performances pour maintenir les gains et assurer une amélioration continue. Cela utilise souvent des méthodologies comme Lean Six Sigma.