Customer Journey Mapping: Wo man anfangen sollte
Es ist wichtig zu verstehen, dass eine Customer Journey im Kern ein Prozess ist. Aus Kundensicht mag es begrenzt erscheinen, aber es ist dennoch ein Prozess. In dieser Serie werden wir besprechen, wie man die gesamte Customer Journey versteht, katalogisiert und erfasst und sie mit Ihrer internen Geschäftsarchitektur in Verbindung bringt. Dazu gehören Prozesse, Ressourcen […]
Die Rolle von Prozessintelligenz bei der Förderung von Innovationen
Bei Innovation geht es nicht mehr nur um bahnbrechende Produkte oder Spitzentechnologien. Die erfolgreichsten Unternehmen von heute stellen fest, dass ihre größten Wettbewerbsvorteile auf etwas viel Grundlegenderes zurückzuführen sind: die Fähigkeit, innovativ zu sein und ihre bestehenden Geschäftsprozesse neu zu gestalten. Nehmen wir zum Beispiel Amazon. Es revolutionierte den Einzelhandel, indem es den Fulfillment-Prozess grundlegend […]
Vertrauen einbetten: Prozessebene-Risiko und Compliance als Rückgrat der KI-Bereitschaft
Das verborgene schwache Glied in KI-Ambitionen Die große Ironie von KI ist, dass wir ihr umso weniger vertrauen, je klüger sie wird. Trotz des ganzen Hypes um maschinelles Lernen, Automatisierung und nun auch Agentic AI hinkt die Akzeptanz in regulierten Branchen weiterhin hinterher. Es liegt nicht daran, dass Führungskräfte am Potenzial zweifeln, sondern daran, dass […]
Zukunftsfähige Prozesse gestalten: Wie Modellierung und Simulation Sie auf KI vorbereiten
Agentische KI kommt in dynamischen, ausnahmereichen Umgebungen gut zur Geltung – aber nur dann, wenn die Prozesse gut verstanden und modelliert sind. Der Teil, den alle überspringen: Die Zukunft zu entwerfen, bevor man sie automatisiert Die meisten Unternehmen gehen Automatisierung und KI genauso an wie Menschen Möbel ohne Anweisungen zusammenbauen: Schritt 1: Gehen Sie davon […]
Nicht das Chaos automatisieren: Warum die Reparatur defekter Prozesse vor der Einführung von KI erfolgt
KI wird als der nächste große Produktivitätssprung dargestellt – Systeme, die das Unternehmen analysieren, entscheiden, empfehlen und zunehmend im Namen des Unternehmens handeln. Es klingt unaufhaltsam. Aber hier ist die Wahrheit, die die meisten Organisationen vermeiden: Wenn deine Prozesse chaotisch sind, wird KI sie nicht beheben. Das wird sie beschleunigen. Gib jeder KI – GenKI, […]
Digitale Prozesstransformation vorantreiben: 5 Schritte zur Überwindung von Implementierungsherausforderungen
In der heutigen komplexen Geschäftswelt ist die Einführung einer Prozessintelligenzplattform immer wichtiger, wenn auch potenziell einschüchternd. Neue Technologien bringen enormes Potenzial für Verbesserungen in der Arbeitsweise mit sich, aber auch Fragen dazu, wie sie Menschen, Prozesse und bestehende Technologien während der digitalen Prozesstransformation beeinflussen wird. Um Sie auf dieser transformativen Reise der digitalen Prozesstransformation zu […]
Vorstellung von iGrafx Process360 Live Version 19.0
Version 19.0 von Process360 Live, iGrafx’ SaaS Prozessintelligenz-Plattform, wird ab dem 22. Mai für Kunden ausgerollt. Diese Veröffentlichung von Process360 Live konzentriert sich auf zwei Hauptprioritäten: Dinge einfacher zu machen und Sie zu befähigen, mehr Dinge zu tun. Es einfacher machen, Dinge zu erfassen Dies ist unsere erste größere Überarbeitung des Looks und Gefühls von […]
Konformitätsprüfung mit Process360 Live Prozessintelligenz
Das Erreichen operativer Exzellenz und die Einhaltung regulatorischer Vorschriften sind für Organisationen unabhängig von ihrer Branche entscheidend. Im Zentrum dieser Bemühungen steht die Prozessintelligenz – ein leistungsstarkes Werkzeugset, das es Unternehmen ermöglicht, ihre Abläufe besser zu verstehen, Ineffizienzen zu erkennen und kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben. Die Rolle der Konformitätsprüfung Ein wichtiges Merkmal der Prozessintelligenz ist die […]
Wie man Visio-Prozessdiagramme importiert, um schnell und einfach Prozessmodelle zu erstellen
Bei iGrafx verstehen wir die Bedeutung kontinuierlicher Innovation, um unseren Nutzern überlegene Werkzeuge zur Optimierung ihrer Geschäftsprozesse bereitzustellen. Wir freuen uns, eine Funktion vorzustellen, die traditionelle Prozesskartierung nahtlos mit moderner Prozessmodellierung verbindet: die Möglichkeit, Microsoft Visio-Modell-Prozessdiagramme zu importieren und BPMN-Prozessmodelle direkt innerhalb von Process360 Live zu generieren. Microsoft Visio ist seit langem ein bevorzugtes Werkzeug […]