Lean Six Sigma + Prozessintelligenz: Das neue Power-Duo der kontinuierlichen Verbesserung
Seit drei Jahrzehnten hilft Lean Six Sigma (LSS) Unternehmen dabei, Verschwendung zu beseitigen, Abweichungen zu reduzieren und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung aufzubauen. Das DMAIC-Framework ist nach wie vor das De-facto-Drehbuch, um versteckte Kosten und Zuverlässigkeitsprobleme zu beseitigen. Der Haken? Traditionelle Six-Sigma-Projekte beruhen auf Workshops, Interviews, detaillierten Zeitstudien, der Durchführung mehrerer Experimente “von Hand” usw. […]
Prozessintelligenz vs. Prozess-Mining: Unterschiede, Überschneidungen und warum der Wandel wichtig ist
Einleitung: Warum diese Debatte jetzt wichtig ist Als jemand, der täglich mit Analysten, Partnern und Kunden aus verschiedenen Branchen zusammenarbeitet und die Positionierung von Anbietern genau im Auge behält, habe ich eine Verschiebung festgestellt: Prozess-Mining ist immer noch wertvoll – aber es wird nicht mehr als die Lösung für die Prozesstransformation angesehen. Einige Anbieter behaupten […]
Wie Prozessintelligenz die Leistung von Shared Services verbessert
Shared Services sollten das Wundermittel für die Effizienz sein. Ziehen Sie alle Supportfunktionen in einem Hub zusammen, standardisieren Sie Prozesse und sehen Sie zu, wie die Kosten bei steigender Effizienz sinken. Aber die Realität erzählt eine ganz andere Geschichte. Die aktuelle Forschung zeigt eine beunruhigende Lücke zwischen der Shared-Services-Theorie und den tatsächlichen Ergebnissen. Nur 41 […]
Einführung in die Ursachenanalyse (RCA): So identifizieren Sie die zugrunde liegende Ursache eines Problems
Viele Unternehmen haben mit wiederkehrenden Problemen wie Verzögerungen bei Genehmigungen, verpassten Service Level Agreements (SLAs) oder unerwarteten Compliance-Verstößen zu kämpfen. Trotz Investitionen in Automatisierung und Prozessneugestaltungstechnologie tauchen diese Herausforderungen immer wieder auf und beeinträchtigen die betriebliche Effizienz. Wenn Ihnen diese Situation bekannt vorkommt, sind Sie nicht allein. Solche Probleme ohne einen strukturierten Ansatz und die […]
Wie Prozessmodellierung erfolgreiche ERP-Transformationen und Post-Project-Optimierungen ermöglicht
Prozessmodelle sind ein wesentlicher Bestandteil jeder ERP-Transformationsinitiative, da sie die Abstimmung zwischen den Teams über die heutige Nutzung des Systems fördern, eine fundierte Gestaltung der zukünftigen Prozesse ermöglichen und überzeugende Roadmaps für die Zeit nach der Transformation aufzeigen. Prozessmodelle werden jedoch allzu oft verworfen, sobald die Transformation abgeschlossen ist, entweder aufgrund von Ressourcen- oder Wissensmangel […]
Wichtige Risiko- und Compliance-Überlegungen für moderne Unternehmen im Gesundheitswesen
Das Gesundheitswesen gehört zu den am stärksten regulierten Branchen der Welt, was nicht verwunderlich ist, da es sich um Fragen des Lebens, der Gesundheit und hochsensibler Informationen handelt. Im Folgenden skizzieren wir die wichtigsten Risiko- und Compliance-Bereiche, die Organisationen im Gesundheitswesen bewältigen müssen. Wir gehen auch darauf ein, wie Prozessmanagement-Tools (wie Process360 Live von iGrafx) […]
Wie man digitale Zwillinge nutzt, um operative Exzellenz im Gesundheitswesen zu erreichen
In einer Branche, in der hauchdünne Margen, strenge Vorschriften und explodierende Patientenerwartungen aufeinanderprallen, brauchen Führungskräfte im Gesundheitswesen jeden Vorteil, den sie sich verschaffen können. Hier kommt der digitale Zwilling auf Prozessebene ins Spiel: ein datengesteuertes Live-Modell der Arbeitsabläufe Ihres Unternehmens, das versteckte Engpässe, Verschwendung und Compliance-Lücken erkennt, bevor sie Sie Millionen kosten. In diesem Artikel […]
Wie Prozessintelligenz eine intelligentere Entscheidungsfindung in komplexen Abläufen ermöglicht
Das moderne Unternehmen läuft selten auf einem einzigen monolithischen System. Stattdessen erstrecken sich typische Prozesse über mehrere Systeme und Ebenen: Zentrale transaktionale Systeme (ERP, CRM, SCM) Spezialisierte Branchenanwendungen (Risiko- und Compliance-, HR-, Finanztools) Externe Systeme und Partnerintegrationen, die Daten in Ihr Unternehmen ein- und ausschleusen Betrachten Sie eine einzelne Bestellung. Es kann in einem Beschaffungssystem […]
Die Rolle von Prozessintelligenz im Compliance- und Risikomanagement
Die meisten Unternehmen entdecken ihre Compliance-Probleme auf die harte Tour. Eine Datenschutzverletzung legt Kundeninformationen offen, ein Finanzbericht enthält Fehler oder ein kritischer Prozess schlägt während eines Audits fehl. Bis dahin ist es zu spät; Die Geldstrafen kommen, die Schlagzeilen kommen und der Schaden ist angerichtet. Selbst wenn sie sich nach besten Kräften um die Einhaltung […]
Ist die Prozessmodellierung der richtige Ausgangspunkt, wenn Ihre Geschäftsprozesse auf E-Mail und Excel angewiesen sind?
Wenn Geschäftsprozesse in erster Linie auf E-Mail-Threads, Tabellenkalkulationen und manuellen Workflows beruhen, kann sich die Identifizierung von Ineffizienzen wie die Suche nach der Nadel im Heuhaufen anfühlen. Wo sollten Sie ohne klare Systemprotokolle oder automatisierte Pfade anfangen? Für viele Unternehmen liegt die Antwort in der Prozessmodellierung. Aber warum ist dieser Ansatz in diesen Szenarien effektiver, […]