Wie Prozessintelligenz eine intelligentere Entscheidungsfindung in komplexen Abläufen ermöglicht
Das moderne Unternehmen läuft selten auf einem einzigen monolithischen System. Stattdessen erstrecken sich typische Prozesse über mehrere Systeme und Ebenen: Zentrale transaktionale Systeme (ERP, CRM, SCM) Spezialisierte Branchenanwendungen (Risiko- und Compliance-, HR-, Finanztools) Externe Systeme und Partnerintegrationen , die Daten in Ihr Unternehmen ein- und ausschleusen Betrachten Sie eine einzelne Bestellung. Es kann in […]
Die Rolle von Prozessintelligenz im Compliance- und Risikomanagement
Die meisten Unternehmen entdecken ihre Compliance-Probleme auf die harte Tour. Eine Datenschutzverletzung legt Kundeninformationen offen, ein Finanzbericht enthält Fehler oder ein kritischer Prozess schlägt während eines Audits fehl. Bis dahin ist es zu spät; Die Geldstrafen kommen, die Schlagzeilen kommen und der Schaden ist angerichtet. Selbst wenn sie sich nach besten Kräften um die Einhaltung […]
Ist die Prozessmodellierung der richtige Ausgangspunkt, wenn Ihre Geschäftsprozesse auf E-Mail und Excel angewiesen sind?
Wenn Geschäftsprozesse in erster Linie auf E-Mail-Threads, Tabellenkalkulationen und manuellen Workflows beruhen, kann sich die Identifizierung von Ineffizienzen wie die Suche nach der Nadel im Heuhaufen anfühlen. Wo sollten Sie ohne klare Systemprotokolle oder automatisierte Pfade anfangen? Für viele Unternehmen liegt die Antwort in der Prozessmodellierung. Aber warum ist dieser Ansatz in diesen Szenarien effektiver, […]
Sich ändernde EU-Vorschriften im Energiesektor treiben den Bedarf an neuen Technologien voran
Der Energiesektor in der gesamten Europäischen Union sieht sich mit einer zunehmenden Welle regulatorischer Änderungen konfrontiert, wobei Deutschland an der Spitze dieser Veränderungen steht. Das Streben nach Nachhaltigkeit, Datensicherheit und betrieblicher Effizienz verändert die Art und Weise, wie Versorgungsunternehmen und Energieversorger arbeiten. Einer der wichtigsten Treiber dieses Wandels ist die Verschiebung der Vorschriften rund um […]
Der unverzichtbare Leitfaden für die Prozessdokumentation: Best Practices und Beispiele
Die Prozessdokumentation ist der Grundstein für Operational Excellence. Es legt die Schritte, Tools und Teilnehmer fest, die an einem Geschäftsprozess beteiligt sind, und erstellt eine klare Roadmap für Mitarbeiter und Stakeholder. Von der Verbesserung der Effizienz bis hin zur Sicherstellung von Compliance ist die Beherrschung der Prozessdokumentation der Schlüssel zum Erfolg in jedem Unternehmen. In […]
Wie Prozessintelligenz Initiativen zur digitalen Transformation beschleunigt
Die digitale Transformation, die Integration digitaler Technologie in alle Bereiche eines Unternehmens, ist für Unternehmen in fast allen Branchen zu einer entscheidenden Initiative geworden. Unternehmen stehen unter wachsendem Druck, neue Technologien wie künstliche Intelligenz (KI), Cloud Computing, robotergesteuerte Prozessautomatisierung (RPA) und fortschrittliche Datenanalysen einzusetzen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Sie sind bestrebt, Abläufe zu optimieren, Prozesse […]
So erstellen Sie ein skalierbares Framework für die kontinuierliche Verbesserung
Die meisten Menschen gehen davon aus, dass es bei Verbesserungen um große, dramatische Veränderungen geht – ein brillanter Prozess, der alles sofort in Ordnung bringt. Das kann zwar in seltenen Fällen passieren, aber es ist fast nie die Norm. Stattdessen entsteht echter Fortschritt durch kleine, stetige Lösungen für alltägliche Ineffizienzen, die sich im Laufe der […]
Wie Prozessverbesserungen in der Versicherungsbranche das Kundenerlebnis verbessern können
Die Versicherungsbranche befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel, der durch sich ändernde Kundenerwartungen, regulatorische Änderungen und technologische Fortschritte vorangetrieben wird. In diesem hart umkämpften Markt konzentrieren sich Versicherer mehr denn je auf die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses (CX), um sich von der Konkurrenz abzuheben und eine langfristige Loyalität zu fördern. Da die Verbraucher zunehmend schnellere, […]
Process Mining in der Versicherungsbranche: Transformation der Branche
Process Mining ist eine leistungsstarke Technik, bei der Geschäftsprozesse auf der Grundlage von Ereignisdaten aus IT-Systemen analysiert und visualisiert werden. Es hilft Unternehmen, Ineffizienzen, Engpässe und verbesserungswürdige Bereiche aufzudecken, indem es ein klares, datengestütztes Bild davon liefert, wie Prozesse tatsächlich durchgeführt werden. Process Mining in der Versicherungsbranche hat das Potenzial, einen bedeutenden Wandel voranzutreiben. Mit […]
Häufige Herausforderungen der digitalen Transformation mit Process Mapping meistern
In der Geschäftswelt passiert etwas Seltsames. Unternehmen geben Millionen für die digitale Transformation aus, doch laut McKinsey scheitern etwa 70 % dieser Bemühungen. Wenn etwas so konsequent scheitert, gibt es in der Regel zwei Möglichkeiten: Entweder versuchen die Unternehmen, etwas unglaublich Schwieriges zu tun, oder sie machen etwas falsch. In diesem Fall ist es Letzteres. […]