Sich ändernde EU-Vorschriften im Energiesektor treiben den Bedarf an neuen Technologien voran
Der Energiesektor in der gesamten Europäischen Union sieht sich mit einer zunehmenden Welle regulatorischer Änderungen konfrontiert, wobei Deutschland an der Spitze dieser Veränderungen steht. Das Streben nach Nachhaltigkeit, Datensicherheit und betrieblicher Effizienz verändert die Art und Weise, wie Versorgungsunternehmen und Energieversorger arbeiten. Einer der wichtigsten Treiber dieses Wandels ist die Verschiebung der Vorschriften rund um […]
Der unverzichtbare Leitfaden für die Prozessdokumentation: Best Practices und Beispiele
Die Prozessdokumentation ist der Grundstein für Operational Excellence. Es legt die Schritte, Tools und Teilnehmer fest, die an einem Geschäftsprozess beteiligt sind, und erstellt eine klare Roadmap für Mitarbeiter und Stakeholder. Von der Verbesserung der Effizienz bis hin zur Sicherstellung von Compliance ist die Beherrschung der Prozessdokumentation der Schlüssel zum Erfolg in jedem Unternehmen. In […]
Wie Prozessintelligenz Initiativen zur digitalen Transformation beschleunigt
Die digitale Transformation, die Integration digitaler Technologie in alle Bereiche eines Unternehmens, ist für Unternehmen in fast allen Branchen zu einer entscheidenden Initiative geworden. Unternehmen stehen unter wachsendem Druck, neue Technologien wie künstliche Intelligenz (KI), Cloud Computing, robotergesteuerte Prozessautomatisierung (RPA) und fortschrittliche Datenanalysen einzusetzen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Sie sind bestrebt, Abläufe zu optimieren, Prozesse […]
So erstellen Sie ein skalierbares Framework für die kontinuierliche Verbesserung
Die meisten Menschen gehen davon aus, dass es bei Verbesserungen um große, dramatische Veränderungen geht – ein brillanter Prozess, der alles sofort in Ordnung bringt. Das kann zwar in seltenen Fällen passieren, aber es ist fast nie die Norm. Stattdessen entsteht echter Fortschritt durch kleine, stetige Lösungen für alltägliche Ineffizienzen, die sich im Laufe der […]
Wie Prozessverbesserungen in der Versicherungsbranche das Kundenerlebnis verbessern können
Die Versicherungsbranche befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel, der durch sich ändernde Kundenerwartungen, regulatorische Änderungen und technologische Fortschritte vorangetrieben wird. In diesem hart umkämpften Markt konzentrieren sich Versicherer mehr denn je auf die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses (CX), um sich von der Konkurrenz abzuheben und eine langfristige Loyalität zu fördern. Da die Verbraucher zunehmend schnellere, […]
Process Mining in der Versicherungsbranche: Transformation der Branche
Process Mining ist eine leistungsstarke Technik, bei der Geschäftsprozesse auf der Grundlage von Ereignisdaten aus IT-Systemen analysiert und visualisiert werden. Es hilft Unternehmen, Ineffizienzen, Engpässe und verbesserungswürdige Bereiche aufzudecken, indem es ein klares, datengestütztes Bild davon liefert, wie Prozesse tatsächlich durchgeführt werden. Process Mining in der Versicherungsbranche hat das Potenzial, einen bedeutenden Wandel voranzutreiben. Mit […]
Häufige Herausforderungen der digitalen Transformation mit Process Mapping meistern
In der Geschäftswelt passiert etwas Seltsames. Unternehmen geben Millionen für die digitale Transformation aus, doch laut McKinsey scheitern etwa 70 % dieser Bemühungen. Wenn etwas so konsequent scheitert, gibt es in der Regel zwei Möglichkeiten: Entweder versuchen die Unternehmen, etwas unglaublich Schwieriges zu tun, oder sie machen etwas falsch. In diesem Fall ist es Letzteres. […]
Data Mining vs. Process Mining: Die wichtigsten Unterschiede und ihre Auswirkungen auf das Geschäft verstehen
Unternehmen ertrinken heute in Daten und verstricken sich in Prozessen. Sie sammeln endlose Informationsströme: Kundenklicks, Verkaufszahlen, Mitarbeiterkennzahlen und Systemprotokolle. In der Zwischenzeit werden die Geschäftsprozesse komplexer – Bestellungen durchlaufen Dutzende von Schritten, Kundendienstanfragen wechseln zwischen Abteilungen hin und her und Lieferketten erstrecken sich über Kontinente. Es ist nicht nur schwierig, all diese Komplexität zu verstehen […]
Was ist Prozessverbesserung? Definition und Beispiele
Das Schwierigste an der Führung eines Unternehmens ist nicht, gute Ideen zu entwickeln – sondern sie umzusetzen. Jedes Unternehmen hat Prozesse, die Ideen in die Realität umsetzen sollen. Aber die meisten dieser Prozesse funktionieren nicht so gut, wie sie sollten. Diese Lücke zwischen der Art und Weise, wie die Dinge funktionieren sollten, und der tatsächlichen […]
QKS Group im Test zu Pia: Die Zukunft der Prozessintelligenz mit generativer KI
Die Bedeutung einer effektiven Prozessdokumentation In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt verstehen Unternehmen, dass eine effektive Prozessdokumentation ein Schlüsselelement für den operativen Erfolg ist. Bei der QKS Group sehen wir Pia (Process Intelligence Assistant), einen von iGrafx entwickelten generativen KI-Assistenten, als einen großen Fortschritt in der Art und Weise, wie Unternehmen ihre Prozesse verwalten und verbessern […]