iGrafx Expertise auf der GigaCon 2020
Ein erfolgreiches Ende des iGrafx-Eventjahres: Am 18. Dezember war iGrafx das erste Mal Sponsor der polnischen Online Konferenz Business Process Management GigaCon! Im Fokus der Konferenz stand das Thema Geschäftsprozessmodellierung. An der Veranstaltung nahmen rund 200 Interessierte teil, die sich mit den Themen Prozessgestaltung und -analyse, Automatisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie Methoden der Prozessbeschreibung beschäftigen.
Unser BPM Experte Lukasz Jendrejek, Account Manager UK, BeNeLux & Poland, hielt einen Vortrag zum Thema Customer Journey Mapping. In seinem Vortrag präsentierte er, wie die Erstellung einer Journey Map mit iGrafx eine Visualisierung aller Momente und Touchpoints des Kontakts mit dem Unternehmen ermöglicht. Mit den Funktionen der iGrafx Business Transformation Platform können Sie verschiedene Aspekte mit den internen Prozessen verknüpfen sowie anhand von KPIs die Gesamtleistung messen und mögliche Bereiche für Verbesserungen identifizieren.
“Es war eine gelungene Veranstaltung mit interessanten und informativen Vorträgen. Ich habe mich gefreut Entscheidern aus unterschiedlichen Branchen unsere iGrafx Lösung zu präsentieren und Ihnen Denkanstöße zu geben, wie sie ihre Geschäftsprozesse verbessern können.“
Wir freuen uns auf den nächsten Gig auf der GigaCon!