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Prozesserfassung & Prozessoptimierung

iGrafx hilft Ihnen bei der Dokumentation von Prozessen und Geschäftssystemen, Zeit zu sparen und ein klares Verständnis dafür zu entwickeln, wie Sie Verschwendung und Kosten reduzieren und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit steigern können. Aber um Ihr Unternehmen erfolgreich zu transformieren, reicht es nicht aus, bestehende Prozesse zu automatisieren. Oftmals benötigen Sie die Möglichkeit, diese Prozesse komplett neu zu gestalten, um einen unverbrauchten Ansatz für strategische Initiativen wie die Verbesserung des Kundenerlebnisses zu finden. iGrafx gibt Ihnen die Werkzeuge, um all das zu tun.

Prozesserfassung

Mit der webbasierten iGrafx Business Transformation Platform können Unternehmen Prozesse und alle dazugehörigen Informationen als wiederverwertbares Wissen erfassen, speichern und verwalten. So können Projekte beschleunigt werden und Prozesstransparenz und -verständnis wird geschaffen. Wie genau kann Ihnen das helfen?

Eine erhöhte Transparenz verbessert das Onboarding von neuen Kollegen. Oftmals haben einzelne Mitarbeiter tiefgehendes Prozesswissen. Um diese Silos aufzubrechen, wird dieses Prozesswissen für die gesamte Organisation leicht wiederverwertbar bereit gestellt. Unsere „Easy to Use“-Plattform erfasst und dokumentiert Ihre Prozessabläufe und unterstützt Ihre Organisation bei der Erfassung, Dokumentation, Kommunikation und Verwaltung von Geschäftsprozessinformationen produktiver zu sein. Darüber hinaus können mit dem Einsatz von Process Mining sowohl verborgene Prozesse als auch Feinheiten bekannter Prozesse für eine genaue Darstellung der Abläufe entdeckt werden.

iGrafx hilft Unternehmen, den Zeitaufwand für die Dokumentation von Prozessen und Geschäftssystemen zu reduzieren und ein klares Verständnis dafür zu entwickeln, wie Sie Ihre Prozessabläufe optimieren können. Ziel ist es, Verschwendung und Kosten zu reduzieren und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

 

Prozess-Redesign

Durch einen Einblick in die bestehenden Prozesse können Unternehmen mit den Tools von iGrafx einen neuen Ansatz für die wichtigsten Geschäftsprozesse finden. Mit diesem Ansatz werden die Auswirkungen auf Geschäftssysteme, das Kundenerlebnis und andere strategische Initiativen oder End-to-End-Prozessabläufe berücksichtigt. Durch die Anwendung von Methoden wie DMAIC und Lean unterstützt Sie iGrafx, sich in der digitalen Welt zu transformieren, anstatt ineffiziente oder schlecht gestaltete Prozesse zu automatisieren.

Prozessoptimierung

Nach der verständlichen Dokumentation oder einem Redesign Ihrer Prozesse folgt als nächster Schritt die Automatisierung und Überwachung für eine effiziente Ausführung. Aber darüber hinaus bietet iGrafx Ihnen die Möglichkeit, noch mehr Verbesserungspotenzial und zusätzliche Automatisierungskandidaten zu identifizieren. Ob durch diskrete Ereignissimulation, um schnell und einfach Methoden zur Optimierung auszutesten, oder durch unsere Partnerschaften mit Process Mining-Anbietern, um ein klares Verständnis dafür zu erhalten,

  • wer die Prozesse und Aufgaben ausführt,
  • mit welchen Systemen sie interagieren oder
  • wie lange sie dauern.

Ihre Modelle und Daten können direkt in die iGrafx Business Transformation Platform importiert werden und mit Ihrer gesamten Geschäftsarchitektur verbunden werden. Auf diese Weise erschaffen Sie sich einen vollumfänglichen Überblick, wie Arbeitsschritte wirklich ausgeführt werden und an welchen Stellen es potenzielle Compliance-Probleme geben könnte.

Stellen Sie sich vor, Sie hätten die Möglichkeit unkompliziert Prozesse für Robotic Process Automation (RPA) oder Workflow-Automatisierung zu identifizieren. Oder Sie wären in der Lage, eine leistungsstarke diskrete Ereignissimulation auszuführen, um Was-wäre-wenn-Analysen für verschiedene Szenarien zur Prozessverbesserung auszutesten – und das alles, ohne Ihre Produktions- bzw. Produktivumgebung zu beeinflussen.

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