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Performance Management

Um von erfolgreicher Transformation sprechen zu können, MÜSSEN Unternehmen durchgängig transparent sein und verstehen, wie ihr Geschäft im aktuellen Zustand funktioniert und zwar sowohl VOR als auch NACH der Einführung von Neuerungen.

Die Performance Management Funktionen von iGrafx machen für Unternehmen die Leistungsfähigkeit ihrer Prozesse klar sichtbar, sodass Verbesserungspotenziale schnell erkannt werden können. Darüber hinaus entsteht Transparenz, die die Zusammenhänge zwischen entscheidenden Geschäftsprozessen des Unternehmens, der Geschäftsarchitektur und der gesamten Customer Journey nachvollziehbar macht, um auf diese Weise Störungen zu vermeiden und die Kundenerfahrung zu verbessern. Falls dann Änderungen vorgenommen wurden, garantiert diese Sichtbarkeit eine kontinuierliche und nachhaltige Leistung. Wenn es um Robotic Process Automation (RPA) und Workflow Automation geht, helfen wir Unternehmen dabei, sicherzustellen, dass Technologien für die digitale Transformation am richtigen Ort zur rechten Zeit mit den richtigen Ergebnissen eingesetzt werden. Kurz gesagt, iGrafx stellt die Verbindung zwischen der Vision der digitalen Transformation und der regelkonformen operativen Umsetzung her.

Um dies zu unterstützen, bietet die iGrafx Business Transformation Platform Integrationsfunktionen, die entweder prozessrelevante oder Leistungsdaten, die sich auf strategische Ziele beziehen, aus verschiedenen Systemen in Key-Performance-Indikatoren zusammenführen.

Durch die Kombination der Konzepte „Von der Strategie zur Ausführung“ (mittels einer Geschäftsarchitektur, die die Punkte zwischen den geschäftlichen Zielvorgaben und der operativen Aktivität verbindet) und „Leistungsmessung“ bezüglich übergeordneter Unternehmensziele, ermöglicht die Business Transformation Platform von iGrafx eine wirkungsvolle und nachhaltige Unternehmenstransformation im Innovationstempo.

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