TELEKOMMUNIKATION

Process:

It’s a Calling

Um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen und den Kunden einen besseren Service zu bieten, müssen Telekommunikationsunternehmen
eine strategiegesteuerte Optimierung auf
Unternehmensebene einsetzen.

FUNKTIONEN

Der direkte Draht zu guter Performance

In der Welt der Telekommunikation ist Effizienz der Motor für Leistung. Um Prozesse zu optimieren und den Kunden einen höheren Nutzen zu bieten, analysiert iGrafx unternehmens-weite Abläufe und verwandelt sie in wettbewerbsfähige Vorteile.

Mit iGrafx können Telekommunikationsanbieter: 

Prozesse entwickeln, die effizient mit den sich ändernden Vorschriften und Kundenbedürfnissen Schritt halten können.
Verschwenderische Prozesse beseitigen, um Kosten zu senken und Prozesse zu beschleunigen.
die Unternehmensziele im Auge behalten und gleichzeitig die Leistung einzelner Initiativen und Betriebseffizienz steigern.
Unternehmensweite Einhaltung neuer Vorschriften durch mehr Transparenz und Rechenschaftspflicht aufrecht erhalten.
Drohenden Ausfällen und Fehlern bei der Änderung unternehmensweiter Prozesse vorbeugen.
Qualität der Leistung durch Prüfung der Prozesse von Anfang bis Ende sicherstellen.
CASE STUDY

Telekommunikationsanbieter erhöht
Prozesstransparenz

Das britische Telekommunikations-unternehmen benötigte eine Strategie zur Entwicklung einheitlicher Prozesse für mehrere Märkte, die sich isoliert hatten.

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