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Prozessmanagement

3 Fragen an… Stephan Gindert

  • clock 15.04.2021
  • author-icon Kathrin Kießling
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Das Risikomanagement zählt zu den zentralen Themen für eine erfolgreiche Unternehmensführung. Ein internes Kontrollsystem (IKS) unterstützt Unternehmen bzw. Institute dabei Missbrauchs- und Schadensfälle zu verhindern....

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iGrafx 17.8: Prozesse auditierbar machen

  • clock 15.03.2021
  • author-icon Robert Thacker
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Wenn Sie schon einmal ein Prozessaudit durchlaufen haben, wissen Sie, was für eine Herausforderung es sein kann, die gesamte erforderliche Dokumentation lückenlos zusammenzustellen. Sie müssen...

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iGrafx Info Center: Verbessertes Kundenerlebnis & optimiertes Onboarding

  • clock 8.03.2021
  • author-icon Dillon Hall
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Mit der aktuellen Version führen wir unser neues Info Center in iGrafx ein; ein weiterer Schritt, um das Nutzererlebnis und Onboarding in iGrafx zu verbessern....

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Perspektivebenen: Der Prozess – Erstellung einer Prozesslandkarte

  • clock 15.02.2021
  • author-icon Paula Bell
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In meinem letzten Beitrag Stand die Definition eines Prozesses im Fokus sowie dessen unterschiedliche Bestandteile. Nun gehen wir einen Schritt weiter. Im heutigen Blog-Post spreche ich...

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Wirtschaftsingenieure mit Prozessverständnis

  • clock 14.01.2021
  • author-icon Prof. Dr. Ralf Ziegenbein
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Eine zentrale Schlüsselkompetenz erfolgreicher Führungskräfte ist das Verständnis betrieblicher Abläufe. Sind die Strukturen und das Verhalten von Prozessen unbekannt, können sich weder ihre fachlichen noch...

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Customer Journey Mapping mit iGrafx

  • clock 18.11.2020
  • author-icon Robert Thacker
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Es ist entscheidend zu verstehen, dass eine Customer Journey Map im Kern ein Prozess ist. Sie mag aus Kundensicht begrenzt erscheinen, ist aber dennoch ein...

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