Comment initier une démarche Processus efficace?
L’amélioration d’une organisation se repose souvent sur une démarche structurée autour des processus métiers, car les bénéfices d’une telle approche sont nombreux : meilleure collaboration des employés, facilitation de l’onboarding, connaissances partagées, transparence sur les activités… Mais le chemin pour y parvenir peut parfois sembler complexe.
Ce livre blanc se repose sur l’expertise du cabinet de conseil ViaLyber et d’iGrafx. Il est construit comme un guide pratique, à l’attention des équipes métiers en charge de la transformation des processus, pour leur permettre de préparer une feuille de route fiable et d’initier sereinement une démarche processus efficace en répondant aux questions suivantes :
Quels sont les pré-requis, les méthodes, les outils et les bonnes pratiques ?
Comment mettre en place la Gouvernance et l’Amélioration Continue ?
Quels résultats peut-on en attendre ?