ASSURANCE
Programmé pour le soin
Donnez la priorité à la prise en charge des clients par le biais de programmes et de normes uniformisés grâce à des outils puissants qui organisent et distribuent des processus à l’échelle de l’entreprise.
CAPACITÉS
Coup d’œil sur le potentiel
Les compagnies d’assurance (automobile, habitation, santé, vie, etc.) comprennent toutes l’importance de gérer et de rationaliser les communications entre les processus et les services. Grâce aux solutions logicielles d’iGrafx, les compagnies d’assurance peuvent comprendre, modéliser et surveiller leurs processus.
Avec iGrafx, les compagnies d’assurance peuvent :
ÉTUDE DE CAS
Des processus aux résultats
Une entreprise gère plus de 250 000 demandes d’indemnisation par an, pour un total de 8 milliards de livres sterling pour le seul marché de l’assurance à Londres. Lorsqu’il a fallu améliorer les processus, elle s’est associée à iGrafx pour faire des processus son principal atout.
Change for Good
“Understanding exactly what’s going on within a business, in terms of processes, is critical in order to drive efficiencies and achieve a program of continuous improvement. iGrafx gives us the ability to do this by allowing us to map processes at multiple levels across a company, drill down into the data and re-engineer processes, which means we can deliver ongoing improvements and cost savings to our customers.”