Ab sofort bieten wir Ihnen in unserer Weekly Demo jeden Mittwoch die Gelegenheit die Business Process Management-Lösung von iGrafx live kennenzulernen -
unverbindlich und kostenfrei.

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Operations

Ryan Tognazzini

CEO

Ryan Tognazzini

CEO

Ryan ist neben der Leitung der weltweiten Geschäfte auch für die Gesamtstrategie und das Wachstum von iGrafx verantwortlich. Seine umfangreiche Erfahrung, Unternehmen zu Innovation und Entwicklung anzutreiben, hat er zuletzt als Chef bei SBI sowie als General Manager bei Cintas in San Francisco unter Beweis gestellt. Genau mit diesen Kenntnissen soll die Präsenz von iGrafx weiter ausgebaut werden. Wir wollen mit unserer leistungsstarken Lösungssuite die Performance unserer Kunden weiter vorantreiben.

Ryan ist davon überzeugt, dass der zunehmend wettbewerbsorientierten Welt, mit der sich Unternehmen konfrontiert sehen, nur mit evidenzbasierten Methoden und Lösungen begegnet werden kann. Wir möchten Ergebnisse liefern, die Sie brauchen, um zu wachsen und ihre operativen Ziele zu erreichen.

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Ed Maddock

Chief Technology Officer

Ed Maddock

Chief Technology Officer

Ed ist für Design, Entwicklung, Bereitstellung sämtlicher iGrafx-Produkte zuständig. Außerdem arbeitet er eng mit den Abteilungen Vertrieb, Professionelle Dienstleistungen, Kundenservice und Marketing am iGrafx Hauptsitz zusammen. Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung in der Unterstützung von Business Process Management-Lösungen, sowie in der Bereitstellung von Prozess-Dienstleistungen, um Unternehmen bei der Optimierung ihrer Geschäftsabläufe zu helfen, leitet Ed die Anstrengungen, iGrafx als anerkannten Marktführer zu bewahren und zu verstärken. Ed, der seine Karriere als Mitbegründer von AdvanEdge Technologies begann, ist die treibende Kraft in der Entwicklung von Prozesslösungen bei iGrafx. Davor war er in führenden Entwicklungs-Management-Positionen bei Motorola und Mentor Graphics tätig.

Ed ist fest davon überzeugt, dass bei allem, was man tut, Leidenschaft und Glaubwürdigkeit gleichermaßen unerlässlich sind. Dieser Ansatz findet sich wieder in der Entwicklung benutzerfreundlicher Produkte, die komplexe Anforderungen erfüllen, sowie in einem unschlagbaren technischen Support, der einen hohen Grad an Kundenzufriedenheit erzeugt. Ed sieht es als seine Aufgabe, diese Leidenschaft in seinen Teams zu entfachen, um bestmögliche Ergebnisse bei allen Produkten und Leistungen von iGrafx zu erreichen.

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Armin Trautner

Managing Director EMEA

Armin Trautner

Managing Director EMEA

Armin ist für alle Geschäftsaktivitäten in Europa, dem Mittleren Osten und Afrika zuständig. Er verfügt über langjährige Erfahrung in der Business Process Management-Branche und war zuvor als Managing Director für Micrografx EMEA tätig, wo er für die Vertriebsentwicklung in der gesamten Region verantwortlich war. Er verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der IT-Branche, u. a. bei Siemens-Nixdorf und Informix sowie der evosoft Kommunikationstechnik GmbH.

Für Armin stehen Teamarbeit und Engagement im Mittelpunkt. Dies spiegelt sich auch in der engen Community wieder, die er aus internationalen Kollegen und Partnern aufgebaut hat. Diese ermöglicht es uns, den iGrafx-Kunden Services mit höchster Qualität anzubieten.

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Elma Ismeier

Office Manager/Customer Accounts Specialist EMEA

Elma Ismeier

Office Manager/Customer Accounts Specialist EMEA

Elma ist bereits seit 12 Jahren als Office Manager/Customer Accounts Specialist für iGrafx tätig. Zu ihren Hauptverantwortlichkeiten in der Region EMEA gehören die Auftragserfassung, CAS sowie Aufgaben in den Bereichen HR und Finanzen. Vor iGrafx arbeitete Elma als Managementassistentin in der Hotelbranche, in der sie auch ihre Ausbildung als Hotelkauffrau absolviert hat.

Offene Fragen? Als Zentrum des EMEA-Büros und die rechte Hand unseres Geschäftsführers Armin, hat Elma bestimmt eine passende Lösung parat. Trotz vieler Aufgaben hat sie immer ein Lächeln auf den Lippen und wird von ihren Kollegen sehr geschätzt.

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Sales

Michael Constantelo

Vice President – North America

Michael Constantelo

Vice President – North America

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Phil Smoller

Regional Sales Manager, North America East

Phil Smoller

Regional Sales Manager, North America East

Phil ist seit Juni 2016 der iGrafx-Kundenbetreuer für den Südosten Nordamerikas. Den Großteil seiner Karriere hat er im Ingenieurs- und Maschinenbau-Wesen gearbeitet, wo er Unternehmen dabei half, ihre operativen Leistungsziele durch Prozess-Exzellenz zu maximieren. Es ist ihm ein persönliches Anliegen seinen Kunden zum Erfolg zu verhelfen.

Phil lebt in Austin, Texas mit seiner Frau und seinem neugeborenen Sohn. Er genießt jede Art von Aktivitäten im Freien, und ist ein begeisterter Boston Sportfan.

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Taito Nakagawa

Regional Vice President, Asia Pacific & Latin America

Taito Nakagawa

Regional Vice President, Asia Pacific & Latin America

Taito leitet die Geschäfte, den Vertrieb, das Marketing und das Business Development im asiatisch-pazifischen und lateinamerikanischen Raum. In seinen mehr als 20 Berufsjahren hatte er eine ähnliche Position bereits bei Micrografx und Corel ausgefüllt. Als Präsident und leitender Direktor der japanischen Niederlassung hat Taito gute Beziehungen zu unseren Kunden und Partnern aufgebaut, die vor allem auf Vertrauen und Integrität basieren. Um diese Bindungen in seiner Region weiter zu stärken, liegt sein Hauptaugenmerk auf der Vereinfachung von Firmenprozessen und dem Vorantreiben der Performance.

Taito ist der festen Überzeugung, dass Unternehmen, die sich im Wandel befinden, unterstützt werden müssen, da das globale Geschäft sich stets ändert und immer anspruchsvoller wird.

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Joshua Placette

Regional Sales Manager, North America West

Joshua Placette

Regional Sales Manager, North America West

Josh is the account executive for the Western region of North America, moving to iGrafx in July 2018, from IBM, where he was the worldwide subject matter expert for all SaaS-based, business process and documentation software. Prior to his time with IBM, Josh spent more than seven years in the telecommunications and data storage industries with companies such as Windstream Communications Unique Digital and Sirius Computer Solutions. When he’s not exceeding his customer’s expectations, you’ll find Josh working on his Corvette or enjoying time with his wife and his Rottweiler, Snoopy.
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Aaron Bozeman

Regional Vice President of Major Accounts, North America

Aaron Bozeman

Regional Vice President of Major Accounts, North America

Mit mehr als 23 Jahren Erfahrung im Business Process Management in diversen Branchen, leitet Aaron unser Professional Services Team in den USA. Im Laufe der Jahre war er nicht nur Teil von iGrafx, sondern auch aktiver iGrafx Kunde bei drei Fortune 500 Unternehmen. Dadurch, dass er jahrelang in den Schuhen unserer Kunden steckte, weiss er ganz genau auf was es ankommt, um deren Erwartungen zu übertreffen. Kundenorientierung steht für ihn eindeutig im Mittelpunkt - von einer neuen unternehmensweiten BPM-Implementierung bis hin zur Prozessreifegradplanung und individuellen Prozessoptimierungs- oder Designprojekten – er weiss wovon er spricht.

Ursprünglich kommt Aaron aus dem pazifischen Nordwesten und ist ein leidenschaftlicher Radfahrer.
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James Berrocales

Solutions Engineer

James Berrocales

Solutions Engineer

Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung im Business Process Management Bereich hat James seine Talente als zertifizierter Prozessmanager immer dazu genutzt, Prozesse effizienter zu gestalten. Hierbei konzentriert er sich vor allem auf Prozessintegration, Portfolio-, Risiko- und Projektmanagement.

Durch sein Wissen ist James ein wertvoller Zuwachs für die iGrafx-Familie. Er hält problemspezifische Produktdemonstrationen und setzt sie beim Kunden als Proof of Concept um. Dies ermöglicht es unseren Kunden, den vollen Umfang der iGrafx-Lösung zu erleben. Durch die Zusammenarbeit mit James können unsere Kunden genau sehen, wie die iGrafx-Lösungen ihre Geschäftsziele voranbringen, egal ob es sich dabei um Prozesseffizienz, Kostenmanagement oder unternehmerische Regelkonformität handelt. James kümmert sich auch um technische Probleme, die im Vertrieb entstehen, und vermittelt klare Erwartungen über unserer Produkte und Dienstleistungen. Oft ist er auch auf Messen anzutreffen, wo er unsere neuesten Angebote vorstellt und unsere Kundenbeziehungen pflegt.

Wer mit James zusammengearbeitet hat, weiß, dass er leidenschaftlich die Überzeugung vertritt, dass das Richtige zu tun immer das Richtige ist und sich dies in allen Interaktionen, besonders mit unseren Kunden, widerspiegeln sollte.

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Maite Garcia

Inside Sales Team Lead EMEA

Maite Garcia

Inside Sales Team Lead EMEA

Maite ist nun nicht mehr länger unser sogenannter „Ask support“ aber sie hat trotzdem immer noch für jede auftretende Frage eine Lösung parat. Sie unterstützt also in gewisser Weise weiterhin. Ihre länger als 13 jährige Erfahrung mit iGrafx hat sie mit ihrem jetzigen Expertenwissen belohnt. In Ihrer jetzigen Stelle als Inside Sales Team Lead ist sie dank ihres Sprachentalents für die Unterstützung der EMEA Partner zuständig und kann Ihnen somit iGrafx bestmöglich näherbringen und Funktionen erklären. Dadurch kann Beratung sowohl für aktuelle Kunden als auch für potentielle Kunden auf höchstem Niveau garantiert werden.

In ihrer Freizeit liest sie sehr gerne Bücher und kreiert Lederwaren. Ihr letztes Projekt war eine wirklich beeindruckende, selbstgemachte Handtasche.
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Ludmilla Hauk

Sales Development Representative EMEA

Ludmilla Hauk

Sales Development Representative EMEA

Mit ihrer langjährigen Erfahrung aus mehreren Softwareunternehmen unterstützt Ludmilla unser Vertriebsteam in der Region EMEA. Sie ist die erste Ansprechpartnerin für Interessenten und potentielle Kunden. Das Verstehen von Kundenproblemen und das Finden einer optimalen Lösung liegen ihr am Herzen. Kurzum: Kundenzufriedenheit wird bei ihr großgeschrieben.
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Katharina Hecht

Pre-Sales Team Lead EMEA

Katharina Hecht

Pre-Sales Team Lead EMEA

In ihrer Rolle als Pre-Sales Team Lead für die Region EMEA ist Katharina verantwortlich für alle Pre-Sales-Aktivitäten. Sie trägt somit maßgeblich dazu bei, dass Kunden erfolgreich bei der Toolauswahl unterstützt werden und lernen, die iGrafx-Werkzeuge und Methoden zielgerichtet einzusetzen.

Ihre Erfahrung im Prozessmanagement basiert auf vorangegangen Projekten in der Automobil- und Fertigungsindustrie bei weltweit führenden Unternehmen sowie auf theoretischem Wissen aus dem Bereich Wirtschaftsingenieurwesen und technische BWL. Zusätzlich unterstützte Sie bereits zahlreiche Kunden bei der erfolgreichen technischen und methodischen Implementierung der iGrafx Produktpalette.

Als Teamplayer ist Katharina davon überzeugt, dass erfolgreiche Projekte im Prozessmanagement das volle Engagement auf allen Organisationsebenen sowie ein interdisziplinäres und transparentes Projektteam erfordern.
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Daniel Meier

Account Manager DACH

Daniel Meier

Account Manager DACH

Daniel ist als Account Manager für die DACH-Märkte bei iGrafx zuständig. Neben der Gewinnung neuer Kunden liegen seine Hauptaufgaben im direkten Kundenkontakt und in der Projektbetreuung.

Mit seiner mehr als zehnjährigen Erfahrung im Vertrieb – u.a. im Außendienst und als Verkaufsleiter im Investitionsgüterhandel – unterstützt er iGrafx dabei, die starke Position im BPM-Umfeld weiter auszubauen. In seiner Freizeit findet man ihn nicht nur zu Lande, sondern auch unter Wasser, um kleine und große Fische zu beobachten.

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Klaus-Peter Stoll

Senior Strategic Account Manager EMEA

Klaus-Peter Stoll

Senior Strategic Account Manager EMEA

Klaus-Peter ist als Senior Strategic Account Manager in der Region EMEA für die Gewinnung und Betreuung strategischer Kunden, Geschäftspartner sowie von Verbänden und Vereinen verantwortlich. Er verfügt über mehr als 25 Jahre internationale Vertriebserfahrung. Dabei stehen für ihn die Themen Kundenzufriedenheit und Geschäftsprozesse im Vordergrund. Vor seiner Zeit bei iGrafx war er in führenden Funktionen bei der intellior AG und Inspire AG tätig.
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Kilian Kleinhenz

Account Manager DACH

Kilian Kleinhenz

Account Manager DACH

Verantwortlich für die DACH-Region ist Kilian oft auf Reisen, um ein genaues Verständnis für die Situation und Herausforderungen seiner Kunden zu erhalten. Für alle iGrafx-Belange ist Kilian stets der erste Ansprechpartner der Kunden, während er im Hintergrund die Ressourcen zur Verfügung stellt. Kilian ist überzeugt, dass BPM für jedes Unternehmen wichtig ist, um Verantwortung zuzuweisen und für alle eine maximale Transparenz zu schaffen. Gleichzeitig ist es der Ausgangspunkt, alle internen Kräfte und Aktivitäten in die gleiche Richtung zu lenken, um in der Zukunft wettbewerbsfähig zu sein.
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Customer Success

Kim Scott

Customer Success Manager

Kim Scott

Customer Success Manager

Mit mehr als 18 Jahren Erfahrung bei iGrafx und einem Six Sigma Black Belt Zertifikat hilft Kim vielen Kunden dabei, ihre Prozesse zu rationalisieren und zu verbessern, was zu hohen Kosteneinsparungen führt. Er arbeitet Hand in Hand mit Kunden zusammen und leitet sie bei der Anwendung von Business Process Management, beim Modellieren von Prozessen und beim Einsatz von iGrafx-Software, einschließlich Methodik, Standards, Frameworks, Steuerung, Konfiguration, Schulung und Benutzung. Außerdem hilft er Kunden, Geschäftsprozess- und Simulationsmodelle mit Lean Six Sigma und anderen Methoden zu entwickeln.

Kims erwiesene Fähigkeit, sein Wissen über iGrafx und Prozessoptimierung an Kunden zu vermitteln, führt zu verbesserter Produktivität und größerer Zusammenarbeit.

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Geovanny Abarca

Customer Success Manager

Geovanny Abarca

Customer Success Manager

Geovanny verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Ausbildung und Leitung von weltweiten Unternehmen in den Bereichen Verständnis, Ausrichtung, Verbesserung, Governance, Simulation und Automatisierung von unternehmenskritischen Prozessen. Darüber hinaus verfügt er über Erfahrung im Prozessperformanzmanagement und Prozessrisikomanagement.

Geovanny war in verschiedenen Branchen tätig, darunter Pharma, Öl & Gas, Finanzsektor, Personaldienstleistungen, Regierung und IT-Service. Vor seiner Zeit bei iGrafx arbeitete er als Senior Consultant für verschiedene globale IT-Software- und Dienstleistungsunternehmen, wo er für seine Führungsstärke, seine Professionalität und seine exzellenten analytischen Fähigkeiten stets von seinen Kunden geschätzt wurde. Geovanny hat dabei verschiedene Rollen, darunter Prozessarchitekt und Leiter der Anwendungsentwicklung, für mehrere Millionen-Dollar-Software-Projekte übernommen.

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Rob Bartel

Technical Customer Success Manager

Rob Bartel

Technical Customer Success Manager

Rob has worked at iGrafx and its various antecedent companies since 1995. After graduating in Electrical Engineering with a biomedical instrumentation focus, Rob came to Oregon in 1978 to work with Tektronix on digital instrumentation, including a research project on a very high speed CCD sampling oscilloscope. Prior to seeing any of that work reach commercial availability, in 1982 he was offered an opportunity with a new startup called Mentor Graphics to help design and build software tools for hardware design engineers. Mentor was, and is, a successful company, but when some previous coworkers offered an opportunity in 1995 to join a new startup he was eager to take another chance.



Rob’s work at iGrafx has been focused on modeling rather than graphics, with special emphasis on simulation modeling and enterprise modeling. After deciding in 2006 to move from Oregon to Missouri to be close to family, his work has become more project oriented and focused on customer success and custom solutions.

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Chris Griffin

Technical Customer Success Manager

Chris Griffin

Technical Customer Success Manager

Chris is the primary point person for the development team when interacting with clients and internal iGrafx Professional Services and Sales teams, working to ensure every outcome is successful. Some of the work Chris focuses on includes customizations via the APIs, implementations (SQL Server/Oracle DB, Tomcat), the cloud, and any other technology that exists or may exist in a parallel universe with which iGrafx needs to work.

Chris has a B.S. in Industrial Engineering from Texas A&M. He started with iGrafx in 1998 in the former Dallas office customizing/integrating the iGrafx FlowCharter application for clients. He has now been banished to the desert in Arizona and wonders why everyone, unlike Arizona, keeps using Daylight Savings.

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Stefan Hessenbruch

Director of Customer Success EMEA

Stefan Hessenbruch

Director of Customer Success EMEA

Für Stefan steht bei iGrafx vor allem die Kundenzufriedenheit im Fokus. Als Director of Customer Success für die Region EMEA kümmert er sich um alle Bedürfnisse der Kunden - von Support und Training bis hin zur High-Level-Beratung.

Er hat immer ein offenes Ohr für Kundenwünsche und nutzt seine langjährige Erfahrung, sein Team so zu führen, dass Projekte erfolgreich abgeschlossen werden. Dabei arbeitet Stefan eng mit der Produktentwicklung zusammen, um Kundenbedürfnisse in zukünftige Produkte einfließen zu lassen.

Nach seiner Tätigkeit im Kundenservice bei verschiedenen Unternehmen wie DEC, CSK und Varetis begann Stefan im Jahr 1998 seine Karriere bei iGrafx. Er baute die Struktur und das Team auf, das heute als iGrafx Customer Success bekannt ist.

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Olav Hermes

Senior Consultant EMEA

Olav Hermes

Senior Consultant EMEA

Seit 10 Jahren ist Olav Teil des iGrafx Professional Services Teams. Er kümmert sich um Kundenberatung, Coachings und Trainings in der gesamten Region EMEA. Wenn Sie Fragen zu den Themen Enterprise Management und Six Sigma haben, dann ist er der Richtige. Für Olav steht Qualität bei seinen Projekten immer im Vordergrund, so hilft er, iGrafx erfolgreich zu etablieren.
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Sebastian Mungai

Consultant EMEA

Sebastian Mungai

Consultant EMEA

Sebastian ist für die technische Seite der iGrafx Produkte und Lösungen, Pre-Sales-Anfragen, BPMN-Consulting sowie der Bearbeitung von Supportanfragen verantwortlich. Seine Neugier und das noch frische, theoretische Wissen seines International Management Master Studiums helfen Sebastian sowohl für unsere Kunden als auch für iGrafx selbst, exzellente Leistungen zu erbringen. Winston Churchill soll einmal gesagt haben: „Erfolg ist nicht endgültig, Misserfolg ist nicht fatal: Einzig der Mut weiterzumachen zählt.“. Ein wichtiges Motto im Leben von Sebastian.

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Michael Tremmel

Senior Consultant EMEA

Michael Tremmel

Senior Consultant EMEA

Mit seiner Begeisterung für BPM ist Michael ein wertvolles Mitglied des Professional Service Teams, das den Erfolg unserer Kunden stets im Auge hat. Mit mehr als 30 Jahren Berufserfahrung in Beratungs- und Industrieunternehmen verfügt Michael über fundierte Kenntnisse in der Methodik sowie im strategischen und operativen Prozessmanagement. Seine Projekte umfassen ein breites Spektrum von Branchen und beinhalten alle Aspekte des Prozessmanagements: Implementierung im Unternehmen, Prozessmodellierung, Process Governance, Modellierungskonventionen, Prozessauditsprüfung, Prozess Controlling und vieles mehr.
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Christine Wohldorf

Support Engineer EMEA

Christine Wohldorf

Support Engineer EMEA

Christine ist größtenteils für die Projektkoordination und die Unterstützung der Kunden bei technischen und anwenderbezogenen Fragen verantwortlich. Ihr persönliches Ziel ist es, den Ablauf und den Aufbau der Projekte in Zusammenarbeit mit den Kunden so optimal wie möglich zu gestalten und dabei auf individuelle Bedürfnisse der Kunden einzugehen. Denn nur so kann die Kundenzufriedenheit garantiert werden.

Das Tanzen ist ihr größtes Hobby und gelegentlich begibt sie sich nach dem Feierabend auf die Jagd nach exotischen und seltenen Pokémons.
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Sven Schwarz

L2 Senior Support Engineer EMEA

Sven Schwarz

L2 Senior Support Engineer EMEA

Sven ist eigentlich studierter Literaturwissenschaftler und ist über kleinere Umwege auf die IT & Software Branche gestoßen. Svens Aufgabe bei iGrafx ist es, Support-Anfragen von Kunden zu erfassen und zu bearbeiten. Er verbeißt sich gerne in Probleme und versucht so schnell wie möglich herauszufinden, was genau schiefgelaufen ist.

Privat macht Sven gerne Urlaub in Mexiko und lässt sich als Hobby Koch von der mexikanischen Küche inspirieren. Außerdem ist Sven ein leidenschaftlicher Musiker und spielt in seiner Freizeit als Gitarrist in einer Band.

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Veronika Treutwein

Consultant EMEA

Veronika Treutwein

Consultant EMEA

Veronika ist in unserem Unternehmen insbesondere für Kundenprojekte und den Customer Success zuständig. Sie kommt ursprünglich aus dem Technikbereich und wurde besonders für die Administration von SQL- und Windows Servern, Programmierung von Workflows und Konzeptionierung sowie Betreuung des Entwicklungsprozesses von CRM- und ERP-Systemen eingesetzt. Dank ihrer hohen fachlichen Kompetenzen und ihrer Affinität zu Technik hat sie sich nun auf die Prozessautomatisierung spezialisiert.

Veronika freut sich in ihrer Freizeit über die Köstlichkeiten im Leben. Sie kocht und backt leidenschaftlich gerne und teilt ihre Kreationen über ihren Blog mit andren Hobbyköchen.

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Martin Schmidt

Senior Consultant EMEA

Martin Schmidt

Senior Consultant EMEA

Martin ist ursprünglich studierter Dipl. Ing. für Augenoptik und besitzt außerdem einen Gesellenbrief. Zuletzt war er in der Unternehmensberatung tätig und betreute dort große Projekte, namhafter Kunden. Nun ist er als Senior Consultant EMEA bei uns und ist für den Customer Success mitverantwortlich. Seine Schwerpunkte sind die Entwicklung von Prozessen, sowohl Geschäftsprozesse aus der Strategie heraus zu definieren, aber auch die operativen Prozesse nach Lean Gesichtspunkten zu modellieren oder zu optimieren.

Dabei verfolgt er stets den pragmatischen Ansatz: Ein Prozess ist nur dann wertvoll, wenn er verstanden, akzeptiert und gelebt wird. Sein persönliches Motto lautet: „Dinge kompliziert darzustellen ist sehr einfach, Dinge einfach darzustellen ist das schwierige.“

Martin hat vor sechs Jahren die bayrische Kultur für sich entdeckt, legt beim Wandern und Radeln in den Alpen beeindruckende Strecken hinter sich und erkundet gerne die traditionelle bayrische Heimat, mit ihrer schönen Landschaft und ihren Einwohnern.

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Marketing

Jamey Heinze

Chief Marketing Officer

Jamey Heinze

Chief Marketing Officer

Seit seiner ersten beruflichen Tätigkeit bei Xerox vor mehr als 25 Jahren ist Jamey ein großer Fan davon, alle Geschäftsinteraktionen mit den Augen des Kunden zu sehen. Dieser Ansatz hat sich in seiner Karriere, die Vertriebstätigkeiten, Produktmanagement und Marketingplanungsprozessen umfasst, immer schon bewährt.

Als CMO bei iGrafx ist Jamey verantwortlich für die Aufwertung der Marke, die Erweiterung des Marktbewusstseins und die Stärkung der Nachfrage nach der, seiner Meinung nach, besten Lösung auf dem Markt.

Vor seinem Eintritt bei iGrafx war Jamey Vice President Marketing bei Hostway in Austin/Texas, CMO In-Residence bei Predictive Science sowie CMO bei CDS Global, einer Tochter der Hearst-Corporation. In seiner Karriere als Marketingleiter hat er maßgeblich zum Branding, der Nachfragegenerierung, Produktentwicklung, Markteinführung und Strategie beigetragen.

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Robert Thacker

Director Product Marketing & Sales Enablement

Robert Thacker

Director Product Marketing & Sales Enablement

Seit mehr als 15 Jahren leitet Robert die erfolgreiche Umsetzung von Prozessverbesserungs-Projekten für viele verschiedene Firmen. Diese Projekte halfen bei der Entwicklung von neuen Produkten und verfeinerten existierende Prozesse, was zu enormen Zeit- und Kostenersparnissen führte. Er glaubt fest daran, dass Prozesse im Zentrum von allem, was Firmen tun, stehen. Wenn sie ihre Prozesse nicht verstehen, verstehen sie ihr Geschäft nicht. Robert ist zertifizierter Six Sigma Black Belt und hat mit Kunden in den verschiedensten Bereichen gearbeitet - von Finanzdienstleistungen und Gesundheitswesen über Fertigung bis hin zu Regierungsagenturen. Dabei vermittelte er seinen Kunden nicht nur die Nutzung von iGrafx, sondern darüber hinaus auch ein besseres Verständnis ihrer eigenen Dienste, sowie den damit verbundenen Prozessen.

Robert leitet unsere Solution Engineering Gruppe und ist der ansässige Bier-Cicero (im Grunde kann er ihnen nicht nur helfen ihre Prozesse zu verstehen und zu verbessern, sondern ihnen auch sagen, welches Bier am besten dazu passt). Seine Solution Engineering Gruppe ist ein Abteilungshybrid, verantwortlich für die Zusammenarbeit zwischen unseren Kunden und dem Rest der Firma. Robert arbeitet mit dem Vertrieb zusammen, um die Ziele unserer Kunden zu definieren, zu verstehen und darauf basierend Diskussionen und Demonstrationen der entsprechenden Komponenten anzustoßen. Er gibt Feedback der Kunden an das Produktmanagement und die Entwicklungsabteilung weiter, um das Produktangebot zu verbessern. Als Nerd-Flüsterer ist er außerdem in der Lage, Produktentwicklungssprache in normale Worte zu übersetzen. Robert nutzt seine Marketing-Kenntnisse und unsere Social-Media-Präsenz, um die Leute auf den neuesten Stand über iGrafx zu bringen. Er unterstützt darüber hinaus unser Marketing, indem er beim Organisieren von Fachmessen mithilft und dort oft Vorträge hält.

Wer einen dieser Vorträge gesehen hat, wird bemerkt haben, dass Robert dabei viel mit den Händen arbeitet. In seiner Freizeit nutzt er regelmäßig seine Zeichensprache-Kenntnisse, um Taube und Schwerhörige zu unterstützen. Es mag ironisch sein, dass gerade er unserem Telefonsystem seine Stimme verleiht und deshalb "Die Stimme von iGrafx" genannt wird.

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Christina Dieckmeyer

Director of Marketing, North America

Christina Dieckmeyer

Director of Marketing, North America

For more than a decade, Christina has been a marketing leader. She began her career with a leading sales and marketing consultancy, creating and implementing innovative strategies. Her goal was to ensure each client met their annual revenue goals, while also acting as a trailblazer in the marketing industry.

At iGrafx, she is responsible for implementing the North American marketing strategy to grown our brand, increase market awareness and drive demand for our best in class solution.

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Kathrin Kießling

Marketing Team Lead EMEA

Kathrin Kießling

Marketing Team Lead EMEA

Als Marketing Team Lead EMEA ist Kathrin für eine Vielzahl an Marketingaktivitäten in der Region EMEA verantwortlich – angefangen bei regelmäßigen Updates auf der iGrafx-Website bis hin zu Referenzstories zufriedener Kunden. Sie ist außerdem der richtige Ansprechpartner für iGrafx-Partner, wenn es um gemeinsame Marketingaktionen geht. Man findet sie im Büro inmitten von Broschüren und Messeequipment – aber nicht täuschen lassen, das Chaos hat Methode. Kathrin glaubt fest an Teamspirit, Neugierde und daran, dass gute Ideen den Unterschied machen können.
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Linda Holz

Marketing & Communications EMEA

Linda Holz

Marketing & Communications EMEA

Linda ist Senior Marketing Professional mit über 10 Jahren Erfahrung. Ihre Wurzeln liegen in der B2B PR, in der es darum geht, Technisches verständlich zu machen. Seit fünf Jahren ist sie Teil des Marketing EMEA Teams bei iGrafx. Gemäß dem Motto „Lass andere für Dich sprechen“ ist sie hauptsächlich zuständig für Blogger Relations, Influencer Marketing und das Entwickeln von Kundenreferenzen. Des Weiteren kümmert sie sich um das Content Marketing, den Corporate Blog sowie die Social Media-Planung und verantwortet SEO- und SEA-Aktivitäten.

Ihre Kämpfernatur zeigt sich auch privat. Sie spielt aktiv Basketball im Verein und ist ein echter „Playmaker“. Denn als Aufbauspielerin hat sie stets den Überblick und verteilt die Bälle. Ihre Urlaube verbringt sie am liebsten am Meer, wo man Surfen kann.
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Valeriia Grushetska

Marketing Assistant EMEA

Valeriia Grushetska

Marketing Assistant EMEA

Valeriia besitzt einen Master-Abschluss in Marketing und Management und ist als Marketing-Assistentin bei iGrafx tätig. Sie unterstützt unsere Marketing-Abteilung für die Region EMEA, insbesondere im Bereich Eventmanagement. Weiterhin kümmert sie sich um die Außenpräsenz von iGrafx für Kunden und Interessenten. Ob es sich um Workshops, Webinare, Messen oder andere Events dreht, Valeriia ist immer auf dem neuesten Stand und stellt damit sicher, dass die Veranstaltungen, an denen wir teilnehmen, von höchstem Niveau sind.
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Julia Reyes

Working Student Marketing & Sales EMEA

Julia Reyes

Working Student Marketing & Sales EMEA

Julia ist unser jüngstes Teammitglied und immer zur Stelle, wenn Marketing oder Vertrieb Unterstützung brauchen. Insbesondere packt sie bei der Vorbereitung von Events mit an und stellt interessante Neuigkeiten und Recherchen für die Vertriebskollegen zusammen. Gute Laune ist garantiert, wenn sie im Büro ist!
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Product Management

Mark Bednarski

VP of Product

Mark Bednarski

VP of Product

Mark leitet die Produktmanagement-Abteilung und legt die Produkt-Roadmap fest, mit der er die Richtung für all unsere Lösungen vorgibt. Er liebt unsere Produkte, die Leute bei iGrafx und unsere Kunden. Mit diesen arbeitet Mark sehr eng zusammen, informiert sich über ihre Bedürfnisse und stellt sicher, dass diese sich in unseren Produktfunktionen wiederfinden. Damit helfen wir unseren Kunden, die Herausforderungen zu meistern, denen sie heute gegenüberstehen. Mark ist begeistert davon zu sehen, wie Kunden erfolgreich sind, indem sie unsere Anwendungen einsetzen.

Mark, der neben einem Six Sigma Black Belt auch in der LEADing Practice Methodologie zertifiziert ist, hat eine lange Geschichte bei iGrafx. In seinen mehr als 10 Jahren hat er viele Rollen übernommen, zuerst in unserem Büro in München und inzwischen im Hauptquartier in Tualatin, Oregon. Zusammen mit Michael Nyman aus der Entwicklungsabteilung hat Mark den Entwicklungsprozess vom Wasserfall-Modell zum Agile Development umgestellt. Dies ermöglicht es uns, durch häufigere Releases schneller auf Kundenwünsche zu reagieren.

Seine Fähigkeit schnell zwischen der Vogelperspektive und der Sicht auf kleinste Details umzustellen erlaubt es ihm alle Belange des Produktmanagements mühelos im Auge zu behalten. Dies ist auch hilfreich wenn es darum geht fließend zwischen den verschiedenen Welten Kunden, Management und Software Entwicklung zu kommunizieren. Mark hat aber auch im privaten Leben eine große vertikale Reichweite: Er genießt das wandern und klettern in den Bergen von Oregon und kann unzählige technische SCUBA und Rebreather Tauchgänge in deutschen und österreichischen Seen verzeichnen.

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Adam Leggett

Product Owner, Technical Director

Adam Leggett

Product Owner, Technical Director

Adam leads the business acceleration team which is jointly tasked with overseeing deep technical support in addition to developing custom solutions that help drive iGrafx adoption and enable customers to do more with our offerings.

Adam has worked with iGrafx, and its forebears since the early 1990’s, initially in the United Kingdom, and since 2001, in the Tualatin, Oregon headquarters. His contributions to the company have spanned the spectrum, developing diverse product, departmental and procedural knowledge. In addition to having spent 10 years in the Development team, and 6 years leading the business acceleration team, Adam also worked in Quality Assurance, Localization, and Test Automation while based in the UK. Before moving to the US, he additionally led the Support, Solutions and Consulting group for 3 years.

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Product Development

Michael Nyman

Vice President of Engineering

Michael Nyman

Vice President of Engineering

Michael hat eine lange Geschichte bei iGrafx. Er begann bei uns seine Karriere als Entwickler, wo er das ursprüngliche Process Central entwarf. Im Laufe der Jahre hatte er einen maßgeblichen Einfluss auf fast alle iGrafx-Produkte. Zusammen mit Mark Bednarski hat er den Entwicklungsprozess erfolgreich vom Wasserfall- auf das Agile Modell umgestellt. Gleichzeitig führte er das Team, das unser Hauptprodukt neu erdacht und entwickelt hat. Er liebt die Dynamik unter den Kollegen und ist stolz auf die Stimmung, die sie verbreiten sowie auf die Qualität ihrer Arbeit.

Michael wuchs auf einer Farm auf und liebt die Natur und das Gärtnern – daher ist sein Büro auch voll mit Pflanzen. Er spielt Klavier und ein bisschen Gitarre. Er ist sogar bekannt dafür, dass er Leute mit verbundenen Augen beim Schach schlagen kann. Seine Fähigkeit, sogenannte “memory stomps” und “resource leaks” in Windows-Programmen und eingebetteten Systemen zu finden, ist Weltklasse.

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Scott Glazer

Development Engineer

Scott Glazer

Development Engineer

Scott mag JavaScript lieber als C++ und JSON lieber als XML, aber als Designer und Entwickler bei iGrafx hat er mit allem über Jahrzehnte erfolgreich gearbeitet. Er ist der Architekt und Chef-Implementierer des webbasierten BPMN-Diagramm-Tools und hat maßgeblich zu zahlreichen anderen Teilen der iGrafx-Lösung beigetragen.
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Nils Peuser

Computer Systems Analyst

Nils Peuser

Computer Systems Analyst

In den letzten 8 Jahren hat Nils sich mit allen Softwareanwendungen befasst, die iGrafx zu bieten hat. Während der Entwicklung von unseren Produkten kam er dabei mit einer Fülle von Technologien in Kontakt, und lernte sie so einzusetzen, dass sie unsere Kunden erfolgreich und seine Kollegen glücklich machen. Die meiste Zeit verbringt Nils mit dem Design und dem Coden der Architektur, die dabei hilft, die Zukunft des Produktes zu gestalten. Darüber hinaus arbeitet er intensiv daran, die Agile-Prozesse bei iGrafx voranzubringen, indem er neue Wege zur Verbesserung der Zusammenarbeit recherchiert und dann umsetzt. Seine ausgefallenen Präsentationen sind nahezu berüchtigt. Wenn er nicht gerade an einer dieser Sachen arbeitet, scherzt er wahrscheinlich mit seinen Kollegen herum oder wird von ihnen in einem neuen Brettspiel im Pausenraum besiegt.

Nils ist ein Entrepreneur, der immer neue Herausforderungen sucht. Von der Entwicklung von Browsergames im Jahr 2005, über die Unterstützung von Startups mit ihren ersten Produkten, bis hin zur Erstellung von BPM-Software, findet er Freude in all diesen Dingen. Außerhalb des Büros verbringt Nils seine Zeit damit, mit seiner reizenden Frau Abenteuer zu erleben, draußen zu sein (vorzugsweise in der Sonne) oder von Bakasana ins Chaturanga Dandasana zu gleiten.

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Aaron Hoyt

Development Engineer II

Aaron Hoyt

Development Engineer II

Aaron arbeitet seit mehr als 3 Jahren als Software-Entwickler bei iGrafx. Innerhalb dieser Zeit ist er vom Code-Affen zum Code-Ninja evolviert. Davor arbeitete er 15 Jahre bei Starbucks und war kurzzeitig auch im Kundenservice tätig. Seine optimistische Einstellung und fröhliche Haltung sind unverschämt gut und ansteckend. Aaron ist ein enthusiastischer Befürworter aus der Mittagspause auch eine Spielpause zu machen und erfreut sich ebenso an einer Vielzahl anderer lustiger Firmenereignisse (Chili-Kochduell, Halloween-Kostüm-Wettbewerb, Primate Theater usw.). Mit seiner Frau und seinen zwei Kindern genießt er es, Zelten zu gehen, Spiele zu spielen und 80er Filme zu gucken.
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Jeremy Chartrand

Development Engineer

Jeremy Chartrand

Development Engineer

Jeremy mag lange Spaziergänge in den Bergen und natürlich Kurz-Biografien für die Firmen-Website zu verfassen. Seine Arbeitstage verbringt er mit dem Schreiben von Code und preisgekrönter, schlechter Poesie, dem Verkünden von "Ship it!" und beim Trivia spielen gegen Scott Glazer zu verlieren. Zu Hause versucht er meist, seine Kinder davon abzuhalten, sich zu streiten. Denn dann kann er mit ihnen Spiele spielen oder ihnen vorlesen, am liebsten mit verstellter Stimme. Sein Dumbledore klingt jedoch verdächtig nach Lupin.

Seine Kinder sagen ihm oft, dass er seltsam ist. Wahrscheinlich haben sie Recht.

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HK Ouanesisouk

Senior QA Engineer

HK Ouanesisouk

Senior QA Engineer

HK ist seit 2014 bei iGrafx und verfügt über mehr als 10 Jahre QA-Erfahrung in Unternehmen wie Microsoft, Intel und Elemental Technologies. Die Qualitätssicherung ist ihm eine Herzensangelegenheit. Mit dem Wohl des Kunden im Auge setzt HK großen Wert auf Benutzerfreundlichkeit und Qualität unserer Produkte. Er hat Spaß beim Schreiben von automatisierten Tests und bei der Jagd nach Fehlern. Er ist ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, um sein technisches Wissen zu erweitern und den Testprozess zu verbessern. Probleme zu lösen gefällt ihm besonders gut.

Wenn er nicht gerade arbeitet, verbringt er gerne Zeit mit Familie und Freunden, liest, spielt Gitarre oder singt Karaoke. 


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Lee Rudd

Senior QA Engineer

Lee Rudd

Senior QA Engineer

Lee, mit über 10 Jahren Erfahrung als QA-Ingenieur, ist verantwortlich für die Sicherstellung der Qualität unserer Software für unsere Kunden. Dabei kommt eine Kombination aus manuellen, automatisierten, Sicherheits- und Performance-Tests zum Einsatz. Lee arbeitete zuvor bei GE und UTC als QA-Ingenieur, wo er manuelle und automatisierte Tests durchführte.

In seiner Freizeit genießt Lee es, Zeit mit seiner Familie zu verbringen, Motorrad zu fahren und Zelten zu gehen.

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Daniel Alner

Development Engineer

Daniel Alner

Development Engineer

Daniel ist einer der neuesten Mitglieder der iGrafx Familie. Er kennt sich in den verschiedensten Programmiersprachen aus, hat aber einen JavaScript Background und seine Favoriten. Daniel ist immer offen für neue Herausforderungen und wenn er nicht gerade coded, geht er in seiner Freizeit gerne wandern und genießt das schöne Wetter in Oregon.
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Sydney Campbell

Development Engineer

Sydney Campbell

Development Engineer

Sydney kommt aus Kanada und sie mag alles, was aus Kanada stammt – vom Ahornsirup bishin zu Hockey. Durch ihr Studium an der University of British Columbia entdeckte sie ihre Leidenschaft zur Programmierung und machte den Abschluss in Informatik und Biologie. Sydney programmiert gerne in Java und bezeichnet sich selbst tief im Herzen als einen Nerd.
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Ryan Harvey

Development Engineer

Ryan Harvey

Development Engineer

Ryan freut sich sehr ein Mitglied der iGrafx Familie zu sein. 2012 machter er seinen Bachelorabschluss in Philosophie am Buffalo State College. Als ihm bewusst wurde, dass Programmierung seine Leidenschaft für Logik und Problemlösung erfüllt, hat er eine Karriere als Entwickler weiterverfolgt. Kurz nach seinem Abschluss eines Programms bei Epicodus Code School mit dem Schwerpunkt Java/Android Entwicklung und einem Praktikum bei Eber Health startete er bei iGrafx. Er freut sich auf die Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten, die sich in dieser spannenden Rolle anbieten. Im kleinen Development Team von iGrafx füllt sich Ryan wie zu Hause.

Wenn er nicht am Arbeiten ist, hört und macht Ryan gerne Musik, ärgert seine Verlobte und hängt mit seiner besten Freundin – seiner Katze Emily - ab.
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Freelancer

Freelancer

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IT

Erick Ruiz

Director of Information Technology

Erick Ruiz

Director of Information Technology

Tagsüber: Ericks Aufgabe ist die tägliche Verwaltung der globalen IT-Infrastruktur von iGrafx: Von Server- und Netzwerk-Administration bis hin zu Projektmanagement mit unterschiedlichen Abteilungen. Mit seinen über 15 Jahren Erfahrung in der Leitung von Technologie-Gruppen liegt sein Hauptaugenmerk darauf, exzellente Betreuung für seine internen Kunden anzubieten.

Nachts: Erick ist ein liebender Vater, Geek, Gamer, “Tanz-Dad”, professioneller Pokémon-Trainer, Gourmet, Filmliebhaber, Achterbahn-Fan und Bier-Snob. /p>

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